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電腦激活了就不能退,需要激活后使用的電子產(chǎn)品不是七天無理由退貨的商品,除了質(zhì)量有問題外,激活后一般是不能退貨的。
經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
可以退貨。因為新電腦存在驅(qū)動問題,證明這臺電腦質(zhì)量不過關(guān),與商家所承諾的商品質(zhì)量不符,消費者有權(quán)利要求退貨。此外,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定,消費者購買商品七日內(nèi)可以無理由退貨,因此無論有無驅(qū)動問題,消費者均有權(quán)利在七日內(nèi)退貨。如果商家在退貨方面存在問題,消費者可以向相關(guān)部門投訴維權(quán)。消費者應(yīng)注意自己的權(quán)益,購買商品時要認真核對商品質(zhì)量和服務(wù)承諾,并及時與商家溝通、維權(quán)。在維權(quán)過程中,可以選擇消費者協(xié)會或者電視臺、報紙等媒體進行曝光維權(quán),以此推動商家重視消費者權(quán)益,加強商品質(zhì)量和服務(wù)水平的提升。
必須要啊,我們國家對購買的產(chǎn)品是可以七天無理由退貨的,不過前提得不是人為損壞的,一般只要不是硬件壞了,如果你自己去裝系統(tǒng)啥的導(dǎo)致的藍屏,商家一般都會可以更換,不過更換之前都要通過相關(guān)檢測才可以的,少數(shù)賣家不同意你也可以通過平臺或者相關(guān)消費協(xié)會來解決
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