當(dāng)大眾都在討論著如何能夠?qū)崿F(xiàn)“車?yán)遄幼杂伞钡臅r(shí)候,“吃貨”兩個(gè)字已經(jīng)不知不覺間從原來的貶義詞成為了大眾褒義詞。這兩個(gè)字的神奇之處在于他們不僅代表了一類人,還代表了一種生活態(tài)度:我吃故我在。如果你的身邊沒有一個(gè)自稱為吃貨的朋友,那你的生活一定少了某些樂趣。
如今的“吃貨”有多普遍?根據(jù)淘寶的數(shù)據(jù)顯示,如今平臺(tái)上7億的消費(fèi)用戶中超過3億是資深吃貨。值得注意的是這3億涵蓋的還僅僅只是資深吃貨,如果加上那些對(duì)吃抱有愛意和求知欲的“普通吃貨”消費(fèi)者,那“吃貨”的市場(chǎng)潛力可見一斑。
在阿里集團(tuán)市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥看來,2019年是吃貨元年。這位江湖號(hào)稱最愛請(qǐng)客吃飯的阿里高管,恐怕對(duì)“吃”也是情有獨(dú)鐘。甚至是為了這場(chǎng)“淘寶吃貨”上線的發(fā)布會(huì)背景,特意詢問了老樹畫畫劉樹勇,是否能夠?qū)⑵?4節(jié)氣圖搬到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)來。“好雨知時(shí)節(jié),當(dāng)春乃發(fā)生”,合適的時(shí)間點(diǎn)吃到最新鮮、最美味的食物,也是對(duì)吃的一種追求。
阿里集團(tuán)市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥
而“吃”的恐怖之處在于,這是完全沒有辦法避免的一件事情。買個(gè)東西還能考慮一下要不要買,是不是真的需要,但在吃的層面上,隨著生活水平的不斷提高,消費(fèi)者考慮的往往是如何能夠吃到更健康、更美味的食物。一日三餐總歸是要吃的,那為什么不吃的好一點(diǎn)呢?
所以,你看,這次淘寶又抓住了消費(fèi)者的需求。
目標(biāo):90%的滲透 你還躲得掉嗎?
超過3億的資深吃貨是一群什么樣的人?根據(jù)消費(fèi)者畫像來看,他們非常年輕,對(duì)吃感興趣,不斷的購(gòu)買和追逐關(guān)于吃的內(nèi)容。同時(shí),女性用戶占比很大。另外,來自中國(guó)三四線以下城市的用戶比例正在不斷上升。
而淘寶吃貨的目標(biāo),是讓平臺(tái)90%的用戶,按照目前的用戶量來看也就是大概6億人成為資深吃貨,讓他們對(duì)“吃”這個(gè)事情有更深入的感受和體驗(yàn),更深度的滿足生活所需。理想生活,“吃”無疑是重要的一部分。
圍繞著消費(fèi)者對(duì)于吃的需求,淘寶上線淘寶吃貨,并且在手機(jī)淘寶上給到了十個(gè)最核心入口中的一個(gè)位置。即日起,吃貨們進(jìn)入淘寶吃貨,就可以領(lǐng)取一張金額不等的糧票,票面金額直接當(dāng)錢使,24小時(shí)內(nèi)有效。5月開始,還將上線搶雞蛋玩法——吃貨們每天來到淘寶吃貨,都有機(jī)會(huì)搶到一顆雞蛋,連續(xù)搶足28顆,即可兌換一整盒28顆雞蛋,由淘寶吃貨商家寄送到家。
而各種活動(dòng)和福利是持續(xù)性的。在淘寶吃貨頻道,迎接吃貨們的還有各種驚喜福利,比如“天上掉餡餅”。當(dāng)吃貨們?cè)陬l道內(nèi)停留達(dá)到一定時(shí)間,頁面頂端就會(huì)不時(shí)掉下“餡餅”,被“餡餅”砸中即有驚喜權(quán)益,如商品抵用券、折扣券等。
每個(gè)月的17日,淘寶吃貨頻道還將打造“吃貨節(jié)”,為吃貨們定制舌尖上的狂歡。以4月17日為例,淘寶吃貨頻道上線了周黑鴨真空鹵鴨脖、老街口紅糖麻花、稻香村拿破侖糕點(diǎn)、西湖牌西湖龍井、華a螺獅粉、秭歸倫晚臍橙、散養(yǎng)金蟬老母雞等數(shù)十款爆款美食,價(jià)格最低不到三折。
對(duì)于吃貨們來說,在這里的購(gòu)物體驗(yàn)或許將更加舒適:吃貨們可以在這里交流互動(dòng),評(píng)價(jià)商品,不僅僅是產(chǎn)生購(gòu)買的行為,還將因?yàn)閮?nèi)容產(chǎn)生社交互動(dòng)。而消費(fèi)有可能不再是簡(jiǎn)單的一次性的行為,而是進(jìn)行更深度更廣泛的延展,甚至是觸達(dá)更加細(xì)分的商品品類。
另一方面,淘寶吃貨要將三四線市場(chǎng)的吃貨們“一網(wǎng)打盡”。淘寶過去一年增長(zhǎng)的新用戶,大多數(shù)來自下沉市場(chǎng),低線城市淘寶吃貨展現(xiàn)出強(qiáng)大的消費(fèi)爆發(fā)力。此前,百事集團(tuán)旗下的樂事薯片通過淘寶聚劃算在短短一天銷售量達(dá)到了日常的20倍,活動(dòng)期間樂事新客成交占比高達(dá)75.9%,帶動(dòng)當(dāng)月粉絲環(huán)比增長(zhǎng)980%,在下沉市場(chǎng)建立用戶心智。
用阿里巴巴營(yíng)銷平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理劉博的話來說,就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的背后,離不開淘寶不斷增加的下沉市場(chǎng)用戶和他們展現(xiàn)出的巨大消費(fèi)潛力。這些都是淘寶吃貨的目標(biāo)受眾群。
在整體的規(guī)劃中,淘寶將打造150個(gè)城市美食地圖,覆蓋中國(guó)的東西南北,并與全球500個(gè)產(chǎn)業(yè)帶達(dá)成戰(zhàn)略合作,引爆超過500個(gè)全球美食品牌,將全球物美價(jià)廉的商品帶到淘寶平臺(tái)。“我們認(rèn)為全球化的供應(yīng)、全球化的商品、全球化的沒事才能帶給消費(fèi)者完全不一樣的體驗(yàn)。”劉博解釋道,淘寶吃貨要“覆蓋最廣域的消費(fèi)者。”
所以,你看,吃這么一件日常的事情,也是高大上的,也是要全球化的;吃貨們也是要沖出亞洲走向世界的。
商家準(zhǔn)備好了:你好,淘寶吃貨
作為中國(guó)資深乳品企業(yè),蒙牛在在電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域一直在做業(yè)務(wù)布局,無論是天貓旗艦店還是天貓超市都能看到蒙牛的身影。而對(duì)于最新上線的淘寶吃貨頻道,蒙牛仍然十分看好。蒙牛電商總經(jīng)理唐睿的說法是,可以更多的看到整個(gè)電商渠道的流量灌進(jìn)來。
要知道在線下,蒙牛的滲透率已經(jīng)達(dá)到80%以上,但線上的滲透率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及線下。蒙牛希望能夠通過新的頻道,獲取更多的客戶,將線上品類做一個(gè)擴(kuò)展。
這也是淘寶吃貨將為商家提供的一個(gè)更加廣泛的平臺(tái)。淘寶的優(yōu)勢(shì)在于貨品供應(yīng)異常豐富,而商家將在這里更好的進(jìn)行更好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí),將與平臺(tái)的人群策略、下沉市場(chǎng)、營(yíng)銷打法做結(jié)合,更好的觸達(dá)消費(fèi)者。
武毅是淘寶一家主營(yíng)烤冷面等東北美食店鋪的總經(jīng)理,對(duì)于他來說,淘寶吃貨的上線對(duì)于他們這些地域特色美食非常有幫助。“地域特色的東西可以很快的觸達(dá)到咱們的消費(fèi)者。”
面對(duì)消費(fèi)者的不同需求,武毅也做出了改變,推出了適合個(gè)人食用的小包裝,讓更多人嘗鮮體驗(yàn);同時(shí)也推出了適合家庭食用的家庭裝。“這樣不僅做到了地域特色產(chǎn)品的傳播推廣,也更助于消費(fèi)者來體驗(yàn)一些地域特色的產(chǎn)品。”同時(shí),針對(duì)淘寶吃貨頻道,武毅的店鋪也做過非常多的調(diào)整,包括配合官方做一系列的活動(dòng)。
對(duì)于商家來說,淘寶吃貨的存在幫助他們更好的推出產(chǎn)品,形成食品產(chǎn)業(yè)帶。而這是單靠一兩個(gè)商家無法獨(dú)自完成的。
但淘寶吃貨是商家想進(jìn)就能進(jìn)的嗎?當(dāng)然不是!在食品品質(zhì)方面,淘寶自然也要把關(guān)。就如同結(jié)婚之前,總歸要有感情和信任的基礎(chǔ)一樣。
“淘寶吃貨的使命,不僅要讓消費(fèi)者吃得好吃得放心,更要用我們的供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢(shì),打造食品原產(chǎn)地直供模式,減少流通成本,讓消費(fèi)者吃得更優(yōu)惠。”在淘寶吃貨發(fā)布會(huì)上,劉博這樣說道。
再造一個(gè)淘寶吃貨節(jié)?
阿里巴巴的造節(jié)能力有目共睹。從成交額突破2135億元的雙十一,到在西湖邊搭建起西湖集市的淘寶造物節(jié)。淘寶吃貨上線后再出一個(gè)“淘寶吃貨節(jié)”也在情理之中。
劉博提到:“我們要匯聚阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體全域力量,讓每個(gè)中國(guó)人擁抱美好生活,都成為資深吃貨。”
值得注意的是“阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體全域力量”,這將包括新零售業(yè)態(tài)的代表盒馬鮮生,這個(gè)將線上線下商超結(jié)合起來的全新“物種”總是能夠推出各種網(wǎng)紅新品,并且提供30分鐘送貨、日日鮮菜蔬、現(xiàn)買現(xiàn)做等多品類服務(wù)。同時(shí),盒馬鮮生不僅僅打造了一種新的零售業(yè)態(tài),也早已幫阿里巴巴進(jìn)行了食品供應(yīng)鏈的多種嘗試。
全域力量還將包括已經(jīng)合并了的口碑和餓了么所組成的阿里本地生活服務(wù)公司,不僅提供外賣服務(wù),還打造線下智慧門店,提供智慧零售解決方案以及本地生活和服務(wù)推薦,它的優(yōu)勢(shì)在于能夠提供線下門店的資源互補(bǔ)。
同時(shí),還包括正在打造智能物流骨干網(wǎng)的菜鳥網(wǎng)絡(luò),從國(guó)內(nèi)的物流情況來看,東部長(zhǎng)三角地區(qū)已經(jīng)出臺(tái)政策,要將物流網(wǎng)絡(luò)從“天”級(jí)升級(jí)到“小時(shí)”級(jí)。菜鳥在中西部的重慶、江西等地加大投入,促進(jìn)中西部物流向東部看齊。基于新零售的智慧供應(yīng)鏈解決方案,“分鐘級(jí)配送”的門店發(fā)貨已經(jīng)出現(xiàn)在全國(guó)30個(gè)省近250個(gè)城市。
劉博在采訪中確認(rèn):淘寶吃貨與餓了么、盒馬等阿里業(yè)態(tài)的結(jié)合是規(guī)劃的方向。
而為了滿足吃貨們的挑剔口味,淘寶吃貨頻道整合阿里全集團(tuán)資源,整合了四大美食尖貨聯(lián)盟:品牌大街,提供口碑爆款美食;時(shí)令基地,蔬菜水果新鮮直供;進(jìn)口超市,用實(shí)惠和品質(zhì)兼具的進(jìn)口食品帶領(lǐng)下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)。
由此可見,為了吃貨們,淘寶也是牟足了勁,攜手商家要大干一場(chǎng)。
那么,最后的問題來了:淘寶吃貨上線后,你是要剁手還是要剁胃?
本文標(biāo)題:淘寶新品—淘寶吃貨上線,除了手,你還得剁胃!
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