目前，很多企業、機構都有意識建立自己的網站，由于人才、技術的缺乏都會選擇外包這種形式進行網站建設。企業只要專注自己的主營業務，把建站的事交給更專業的網站建設公司即可，這種合作方式是最節約社會成本的。但是，要做好被寄予厚望的網站，讓雙方都滿意，那就需要企業與建站公司的網站設計師密切配合。在溝通的過程中總會難免有摩擦和誤解發生，只要大家同意目標，開誠布公，任何事情都是可以完滿解決的。

    其一，相互了解各自的能力及擁有的資源，相互信任是根基。

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    對能力的了解是溝通的橋梁，如果不了解對方的能力，雙方很難進行及時有效的溝通。在本文所講的能力的了解是雙向的，不僅是客戶要了解設計師的能力，還需要設計師了解客戶的能力。具體而言，對于客戶來說，客戶最關心的就是這個設計師有沒有能力建造我想要的網站，這個項目能不能按期完成等，這些疑慮的產生都是因為客戶不了解這個設計師。而設計師也擔心自己的設計能否符合客戶的需求，項目完成后客戶能否按期將尾款發放等，這也是因為設計師對客戶不了解。要解決這些問題，首先就要雙方展現出自己的能力。企業可以向設計師介紹一下企業的實力和現狀，以及自己對項目的要求，而設計師也可以在合作之前拿出一些自己成功的作品案例向客戶展示，通過這些案例的展示，也能幫助設計師和客戶之間相互的溝通。

    其二，統一衡量標準，求同存異，避免矛盾。

    很多時候，設計師和客戶之間的矛盾就是因為衡量標準的不一。設計師認為自己的設計是很棒的，但是在客戶的眼里卻是一文不值，這里有錯別字，那里圖片不好看，這個顏色是不是能換一下。而在這樣的情形下，設計師會認為客戶不懂設計，因而總是堅持自己的衡量標準，極力的向客戶解釋自己這樣設計的用意。這沒有什么不好，但是我們可以選用更好的溝通方式，讓大家都滿意，解除這一矛盾，而這也只需要我們稍微的調整一下自己的設計。

    我相信每位設計師都有十分專業的技術并且他們見過的網頁，積累的經驗可能是一些客戶一輩子看過的網站都多，所以對于如何排版，如何拿捏素材，如何配色，如何選用風格都很有自己的兩把刷子。而且他們在設計之前都會很詳細，很細致，很貼近用戶的心理去分析客戶的需求，所以我也相信設計師的設計大方向是沒有錯的，他們向客戶展示的設計作品也都是自己精心設計的結果，是自己滿意的作品。所以設計師設計的這個作品在大方向是不會錯的，而只是在一些小細節上客戶還不是很滿意，所以在這樣的情形下，設計師大可順客戶的意，只要大方向不變，小的細節按照客戶的心意又有何不可呢？而不用堅持自我而花費大量的時間去說服客戶，去改變客戶的想法，這樣不僅浪費了時間還可能造成雙方意見僵持不下而出現尷尬緊張的氣氛。

    有經驗和智慧的設計師總會巧妙處理好與客戶溝通之間這個任務的，因為經驗豐富的設計師不僅擁有高超的設計技術還具備靈活的應變能力，他能認真聆聽客戶的心聲，挖掘他們真正的需求，因為他明白讓客戶滿意是自己最終極的目標。中企動力 信息化運營專家這支團隊里就有一大批具有這樣職業素養、十分優秀的設計師隊伍，他們能夠完成客戶的囑托，將最好的網站呈現給客戶。

網站名稱：建站設計師與客戶應該像戀人一樣相互了解并信任！
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