亞馬遜過期奶粉怎么回事？亞馬遜過期奶粉會有什么影響？近日，網上對亞馬遜過期奶粉議論紛紛，亞馬遜過期奶粉怎么回事？越來越多的消費者發現，亞馬遜Marketplace和其他平臺一樣也存在著假冒和不安全產品等重大問題，甚至充斥著一些過期食品。下面創新互聯小編就帶大家看看亞馬遜過期奶粉怎么回事和亞馬遜過期奶粉會有什么影響。

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在亞馬遜價值9000億美元的商業帝國中，有超過250萬家企業使用該網站進行分銷，其中包括大量食品銷售商，這一群體目前占該平臺銷售商品總額的58%。

該公司表示“自己采取了糾正措施，以確保上架產品符合其標準。這些都是孤立事件，無需對賣家采取行動，也不需要下架任何產品”。

騰訊證券10月22日訊，據國外媒體報道稱，亞馬遜平臺上的假貨和不安全商品越來越多，食品雜貨也存在同樣的問題，這家電商巨頭甚至會將過期食品拿出來賣。

亞馬遜龐大的Marketplace平臺由數百萬第三方賣家組成，已經成為許多消費者的選網站，尤其是在該公司兩年多前收購全食超市(Whole Foods)后更是如此。但是有越來越多的消費者發現，亞馬遜Marketplace和其他平臺一樣也存在著假冒和不安全產品等重大問題，甚至充斥著一些過期食品。

亞馬遜的客戶指出，從嬰兒配方奶粉、咖啡奶精到牛肉干和燕麥能量棒等商品都存在變質、過保質期等問題。而且，針對品牌、消費者、第三方賣家和行業顧問的采訪都表明，亞馬遜的技術和物流系統存在漏洞，使得過期商品可以在幾乎沒有可追溯性的情況下擴散開來。

對此，消費者安全倡導者擔心，隨著亞馬遜Marketplace市場規模的不斷增長，這一問題只會變得更糟。

觸目驚心

在亞馬遜價值9000億美元的商業帝國中，有超過250萬家企業使用該網站進行分銷，其中包括大量食品銷售商，這一群體目前占該平臺銷售商品總額的58%。第三方商家通常在此出售來自世界各地的產品，這些產品則大多從官方分銷商、跳蚤市場和清關通道購買。

有媒體在查詢該平臺的美食類別后發現，客戶對過期的辣醬、牛肉干、燕麥能量棒、嬰兒配方奶粉和嬰兒食品，以及距離出廠已經六個月的金魚餅干和360包裝、帶著一股“惡臭”到達的咖啡奶精表達了大量不滿。

一家專門研究亞馬遜市場的數據分析公司最近為媒體分析了該平臺100種最暢銷的食品，他們發現“至少40%的賣家有超過5次圍繞過期商品的客戶投訴”。

應該說，清倉甩賣和清算倉庫是過期食品在亞馬遜平臺存在的原因之一。比如2017年，當星巴克宣布關閉Teavana實體茶店時，許多賣家從商店購買了大量打折的Teavana商品，并在亞馬遜上轉售。直到今天，你仍然可以在亞馬遜上找到Teavana產品，如冰糖和水果茶，盡管它們在兩年前就已停產。

有一位客戶在Teavana商品的評論中指出，這種茶有一種“可怕的化學氣味”，可能來自變質的水果。“消費者權益倡導組織科學公共利益中心”(Center for Science in the Public Interest，簡稱CSPI)負責監管事務的副主任莎拉·索舍爾(Sarah Sorscher)表示，這一Teavana商品上還附帶有一個“不可轉售的標簽”，這種情況令人擔憂。

“(這說明)至少在這一產品的供應鏈中，有人認為該產品不適合用于消費。”索舍爾說道。

亞馬遜的一位賣家過去九年中一直在該網站上銷售糖、香料和其他食品，他告訴媒體“亞馬遜一直沒有回復有關Teavana過時產品的大量客戶問詢”。

同時，雀巢(Nestle)的發言人拒絕置評，該公司擁有銷售星巴克咖啡和茶(包括Teavana)的權利。

無所作為

亞馬遜的一位發言人告訴媒體，所有在平臺網站上銷售的產品，包括那些標記為“不可轉售”的產品，都必須遵守法律和亞馬遜的政策。如果第三方賣家銷售的是用于消費的商品，則需要向亞馬遜提供一個到期日，并保證該商品的剩余保質期大于90天。

但食品安全專家指出，亞馬遜的這一政策是否有效還存在疑問。

“沒有跡象表明這項政策執行得有多好。一些賣家可能會做出出售過期產品的決定，讓亞馬遜查獲其中一些也沒關系。”美國消費者聯合會的食品政策主管托馬斯·格雷米恩(Thomas Gremillion)說道。

居住在圣路易斯的安吉·阿特金森(Angie Atkinson)在2月份收到了一盒在亞馬遜上購買的Land O‘Lake奶油，但打開后發現每一盒都已經凝固了。她隨后查看了使用日期，當發現它們已經過期時感到“十分震驚”。

阿特金森在一次采訪中說：“我從來沒有想過，你甚至可以出售過期的東西。如果我第一次購買就是這樣的話，我絕對不會再顧了。”

當媒體將一些過期食品清單提交給亞馬遜后，該公司表示“自己采取了糾正措施，以確保上架產品符合其標準。這些都是孤立事件，無需對賣家采取行動，也不需要下架任何產品”。

亞馬遜的發言人指出，公司使用人工和人工智能結合來監控每周收到的2200多萬條客戶反饋，這些反饋涉及產品質量和安全問題。如果賣家違反其政策，亞馬遜可能會下架產品或暫停其賣家帳戶。

這位發言人說：“我們努力確保顧客從我們商店購買到高質量的產品。我們有強大的流程，確保客戶收到還有足夠保質期的產品。如果客戶對他們購買的物品有顧慮，我們鼓勵他們直接聯系我們的客戶服務，并與我們合作，以便我們可以調查并采取適當的行動。”

近期，監管機構和立法者正在密切關注亞馬遜的一舉一動，這是對大型科技公司進行更廣泛審查的一部分。在《華爾街日報》發現該網站存在數千種不安全或被禁止的產品后，三名民主黨參議員最近向亞馬遜首席執行官杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)發了一封針對消費者安全問題的公開信。

在回應這一要求時，亞馬遜負責公共政策的副總裁布萊恩·胡斯曼(Brian Huseman)表示：“不良行為者正不斷試圖逃避我們的自動化工具和審查程序。”

亞馬遜表示，如果員工收到的反饋表明某一產品是不安全的，他們也可以觸發調查。在食品類別中，亞馬遜使用一個名為“Heartbeat”的數據庫，通過評論、電話、電子郵件和賣家對安全問題的反饋來監控客戶評論。

但幾位為賣家提供建議的顧問表示，即使有了所有這些工具，亞馬遜也需要制定新的戰略，才能更有效地監管市場，同時改善對可疑產品的檢測、在第三方賣家違反規則時嚴格執行其政策。

CSPI的副主任莎拉·索舍爾表示，亞馬遜的技術明顯落后。

“產品存在過期意味著該平臺更難發現其他一些更隱蔽的產品問題，如果你連一些基本的事情都做不到，就比如檢查商品保質期的話，那么你將有多少事情會面臨失控危險?”索舍爾最后說道。

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文章標題：亞馬遜過期奶粉怎么回事？亞馬遜過期奶粉會有什么影響？
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