BPM系統是什么？

1、什么是流程管理

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流程管理，即Process Management，是一種以規范化的構造端到端的業務流程為中心，持續地提高組織業務績效為目的的系統化方法，也會被稱為BPM（Business Process Management），即業務流程管理。

業務流程管理就是做一件事情或者完成一項業務的方法和步驟，它支持跨部門的業務活動以及管理員工的建模、設計、執行和維護流程，旨在幫助企業優化日常業務流程，從而提高員工的工作效率和企業生產力。業務流程管理不僅是一種方法，它更是一種管理思想的體現，在業務流程管理過程中，不僅定義和優化了步驟和環節，而且還定義了每一個環節的負責人、時效以及預期收益。

2、為什么要進行業務流程管理

舉個例子：小明已經在在財務部已經工作了五年，他對財務部門如何運作已經 “了如指掌”。通常情況下，財務部只有得到了采購主管的批準才可以向供應商開發票，小明知道哪一步該找哪個負責人，整個開票的流程是什么樣子的。但是這個流程小明清楚，不代表其他人清楚，如果把這個最佳流程規范出來，是不是可以提升其他同事的工作效率呢？

另外，財務部給一家供應商開具相關的發票是很快的，但是如果對一百家供應商開發票，財務部所花費的時間可能是預期的數倍。如果這個時候有一個自動化的表單和工作流，非常輕松的用業務流程將每一個人完美的連接起來，是不是又進一步提高了整個部門的業務效率呢？

除了這個財務的流程，其實研發也有研發的流程，生產有生產的流程，銷售有銷售的流程，人事有人事的流程。在企業的各種工作過程中，都會包含大量的業務流程管理工作。

為什么要進行業務流程管理，從上面的例子我們不難看出，進行業務流程管理可以：

1）固化企業現有業務流程

通過流程將工作事務處理程序固化后，企業所有人員辦理類似的事情時就都可以按照這樣的流程去做，有助于形成標準化的處理方式，這對企業剛入職的員工或者業務不熟練的員工在處理同樣的事務時也會有所幫助。

2）規范企業事務管理

當某項事務需要多個人員或者多個部門（即跨部門）共同處理時，之前固化的成熟業務流程就非常清楚地明確了這個事務完成的順序以及相關的其他協作人員在這件事情中要做具體工作內容，業務流程使事務管理更加規范化。

3）提高員工的工作效率

通過業務流程管理減少了不必要的時間消耗，既提高了個人的工作效率也提高部門的運作效率。

4）優化現有流程，更加適應企業的發展

對業務流程進行管理之后，我們可以通過觀察現有流程的運行情況去發現現有流程與業務不匹配的地方，發現流程中需要完善和改進的地方。這樣可以幫助我們進一步優化流程，使流程更加適應企業的發展，給企業助力！

3、好的流程具備的特點

1）管理者及普通員工樂于執行

一個好的流程必須得到管理層的和推崇和普通員工的執行，否則如果流程無法正常運轉，那么再好的流程無法對企業產生正向的效益。

2）與流程相關的各個要素必須全面

具體一項事務由企業哪個崗位的人來執行，需要經過哪些相關的部門，如果該崗位上的人不在的話，有誰可以接手？這些都是與流程相關的一些要素。這些要素必須全面，否則流程在執行過程中很容易出問題或者直接中斷而且無法及時解決。

3）意外情況的處理

比如公司的倉庫發貨時貨車出現了意外，這個時候是不是要通知倉庫補發貨，同時告知客戶重新發貨后可以收貨的時間，另外如果量非常大，是不是需要安排生產部門加急安排后續的生產？很多的流程都是一定的順序執行操作的，但是實際運行的流程在每一個環節上都會出現各種各樣的意外情況，對意外情況處理的流程，也是需要慎重考慮的。

4）流程要考慮到基于不同業務分類的多樣化

比如，銷售流程有廠家直營和代理商經營的區別；項目管理會根據重要性分為一二三級等不同類別的項目，只有分類細化才能加速流程的處理速度而且不影響完成的質量。

其實好的流程需要具備的特點很多，上面說的只是其中一部分。但是總的來看，適合企業自身業務特點的流程才是好的流程。

4、業務流程管理工具推薦

業務流程管理除了要弄清楚流程的各個概念、要求和特點之外，還需要好的工具予以支持。推薦輕流這款工具，它具有無代碼搭建業務流程管理系統、支持PC移動等多終端操作、可與現有軟件系統集成以及強大的報告生成和分析功能等特點，具體的使用方法可以自己去了解一下。

BPM是什么意思？有哪些功能？可以給企業帶來什么效益？

BPM，Business Process Management，即業務流程管理，是一套運用在企業各種業務系統之間，基于流程整合的管理模式。

BPM系統主要功能包含：

系統管理：用戶管理及同步、人員管理、權限管理、登錄認證、個人設置、基礎數據管理等。

崗位管理：集團公司部門、崗位管理、人員分配、匯報關系管理等

表單/流程設計：表單開發、流程開發、流程規則應用等

流程管理/執行：流程分類管理、流程審批、流程的查詢、統計和分析等

系統集成：ERP、SAP等外部系統集成

BPM可以幫助企業有效解決：

1.業務流程繁多復雜，缺乏監控，執行效率差，實現業務流程的可監控，可跟蹤，可審計，可持續優化，使企業更加敏捷的適應不斷變化的業務需求和變更。

2.打破信息孤島，解決系統眾多，集成難，系統間無法整合，移動化等問題。

3.流程人工化向流程自動化轉變，使工作更加高效有質量。

基于BPM平臺已為各類大中型企業實現了財務報銷、主數據管理、投資管理、門店管理、資產管理、加盟商管理、供應商管理、合同及用印管理等涵蓋各類業務的企業內部管理流程。幫助企業有效的提高了各項業務的執行效率，大幅降低了運營和管理成本。

BPM業務流程的幾大特點是什么？

現如今市面上做BPM的廠商有很多，但是魚龍混雜，有一些根本不明白BPM業務流程的特點，就自稱專業。

我認為BPM業務流程有以下幾大特點：

1、建模：數據庫表結構

好用的BPM是面向業務的，支持獨一無二的字段后綁定數據庫技術，支持先設計表單和字段，后映射到數據庫表，避免了數據庫表重復調整，表單設計效率倍增。

傳統BPM是面向技術的，需要預先設計好數據庫表，再設計表單，而在現實業務中，技術人員設計表單時，都需要和業務人員是不斷磋商，因此表單和字段都會不停地修改，從而導致數據庫表也不斷調整，工作量劇多。

2、建模：電子表單

BPM支持批量插入字段并設置名稱，效率倍增。而傳統BPM系統需要逐個設置字段，并綁定數據庫。

3、建模：業務流程

支持各種直流、分流、轉發和回退等等，效率倍增。

支持嵌入式彈窗，根據選擇項不同，自動切換屬性框。

傳統BPM系統需逐個畫框拉線，頻繁彈出屬性框。

4、建模：仿真模擬

Colloa BPM能夠具備獨一無二的業務模擬仿真引擎，連續模擬不同崗位角色，展示實際用戶界面，仿真實際用戶處理，無需實際切換賬戶并登錄，各種路徑快速模擬、全面測試，保證業務流程正確性，建模效率提升70%以上。

5、自動化：界面體驗

增強紙張式頁面，聚焦業務和工作本身，所見即所得，能夠直接打印。傳統BPM系統只是標準的web界面。

6、自動化：分單合單

支持各種直流、分流、轉發和回退等等，效率倍增。

支持嵌入式彈窗，根據選擇項不同，自動切換屬性框。

傳統BPM系統很難支持，操作復雜。

7、自動化：并發性能

自主研發的核心引擎具有最高性能，支持大規模并發操作。

8、自動化：手機支持

內核平臺支持移動化，業務執行跨屏暢通，數據流程實時同步，隨時隨地利用碎片時間處理業務。

提供眾多的移動應用模塊：安排計劃、執行任務、項目報告、外勤定位、訂單查詢、出庫入庫等等。

傳統BPM系統有一些是可以必須專門設計手機用的表單，甚至有的BPM系統沒有手機端。

9、其他：報表生成

Colloa BPM支持自定義需要的報表樣式和數據來源；系統自動從電子單據中匯總關鍵業務數據，自動生成業務報表。

從業務報表和過程報表中，自動生成各種柱圖、餅圖、趨勢圖等，按照時間段篩選比對，支持經營決策。

傳統BPM系統必須通過數據庫表轉存再生成報表。

10、其他：跨流程報表

支持不同流程數據存儲在同一張表中，非常容易實現快流程報表。而傳統BPM系統不同流程設置不同的表，很難做到跨流程報表。

11、其他：管理思想

把流程從職能組織的背后移到前面來！

支持跨越部門和層級的界限，多級體系化流程，直達客戶。

傳統BPM系統多個孤立流程，部門及流程。

12、其他：系統集成

支持和第三方系統無縫集成，包括用友U8、SAP、金蝶、HR系統等，實現多種業務互通，實現數據實時交換，包括但不限于流程/憑證/報表/消息等。通過強勁的業務流程引擎，大大增強了端到端業務的運營效率和管控能力。還支持消息通知集成，統一信息門戶，移動訪問等特色，后期可逐一匯報。

這里我推薦Colloa BPM業務流程管理平臺，涵蓋以上所有BPM特點優勢。

bpm是什么？有相對應的軟件系統嗎？

據了解，國內外專家對流程的定義都是流程管理的定義，以至讓很多企業負責人誤以為自己的企業沒有流程。其實流程之于企業就像時間對于人一樣不可須臾離開，企業存在就有流程，除非企業死亡。只不過流程的效率高低不一樣，管理得好，就有好的流程或高效流程，管理得不好，就是低效甚至是無效流程。既然流程管理在一個企業中作為那么重要的“角色”存在，從長遠計劃來考慮，我們簡單剖析下BPM。

BPM是什么?

在IT界里，有一個不成文的規律，那就是喜歡拿概念忽悠人。關于“BPM是什么”這個問題，在很多資料里并沒有給出非常明確的定義(確定的含義)，原因是IT界的很多概念在不同的場合下有不同的含義，并且隨著時間而不斷發展，所以不能叫定義，而只能叫描述。

在理解BPM之前，我們先談談一個比較熟悉的名詞——業務流程(Business Process)。 業務流程是企業、政府以及其它各種組織，為了達到其業務目標，而執行的一系列活動，這些活動須由兩個或兩個以上的人或IT系統執行，串行或并行，活動的執行需要滿足一定的規則和條件。下圖是一個報表審批流程。

在上圖報表審批流程中，首先相關業務人員(參與者為人)向相關領導提交費用報表(執行活動)，該領導審批后，系統自動根據預先設定的規則對費用總額Total(流程攜帶的業務數據)進行判斷，當Total5000(規則或條件)時需要二級領導審批，審批完成后交由文檔管理員歸檔保存(參與者為系統)。在整個流程中，包含了手工作業(暫名為AgileWork)，如提交費用報表、領導審批等，也包含了自動作業(暫名為AgilePart)，如是否批準、Total值判斷、文檔保存等。

基于上述理解，BPM應該是一種企業中業務流程管理的方法，通過建立、執行、評價和管理企業業務流程的一組軟件系統體系，也就是我們常說的軟件平臺。

筆者了解過少數專業做BPM的廠商，天翎BPM就是其中一家，之前跟天翎總經理做過簡單的交流，也可以跟大家分享下。概括起來說，天翎BPM體現以下特性：

業務流程建模：業務人員完全以業務的視角，用流程圖描述業務流程，也就是流程設計工具。

業務流程自動化：根據定義好的流程，在BPM系統中自動執行，完全廢棄傳統的紙張，流程的傳遞不需要人工干預，也就是智能化BPM流程引擎。

系統集成：BPM不僅僅是由人來參與，部分活動也可以由IT系統來參與，例如在請假流程中需要在HR系統中判斷請假人是否有年休假期。這就要求BPM提供執行自動作業功能，如調用WebService、執行某類的方法。

業務流程管理：能夠可視化的監控流程的執行情況，對流程執行過程中出現的意外進行處理，也就是提供實時流程監控。

說到這里，大家通常覺得這已經實現了業務數據的流轉過程，是一套不錯的BPM系統了吧！不，還不夠，真正的BPM不應該僅是業務數據的流程。而且還可以提供報表數據分析，從而得出決策的依據。企業要跟上發展，未來企業領導人關注的重點，應該不只是停留在業務數據流轉本身，而是要用數據發現問題，得出決策依據，從而把握先機。

那BI是什么?

BI即商務智能，它是一套完整的解決方案，用來將企業中現有的數據進行有效的整合，快速準確地提供報表并提出決策依據，幫助企業做出明智的業務經營決策。這也讓流程管理上升到另外一個高度，就是業務流程優化。

業務流程優化：對流程執行的情況（包括：效率、成本、瓶頸、負載）進行統計、分析。根據統計分析結果，對流程進行改造，以優化流程的執行，提供流程模擬與分析工具，實現BPM+BI的完美結合。

BPM軟件的發展，業務流程建模是基礎，業務流程自動化和系統集成是實現手段，業務流程管理是過程，業務流程優化是目標。BPM是一個持續性的過程，而這個過程的各個環節將構成一個閉合的循環體，這恰恰迎合了企業成長的過程。所以BPM+BI的完美結合。必將給企業的信息化建設，提高企業在市場的競爭力起著非常重要的作用

寫在最后，如果你的企業也在為BPM選型煩惱，可以百度搜索“天翎BPM”了解。

BPM能為企業帶來什么效益？

1.BPM 可以幫助企業集中分析企業現狀，幫助企業統一流程語言，真實還原企業的現有流程。

2. BPM 不但可以幫助企業管理者更清楚的了解企業的現狀，還可以及時發現企業現有流程中的弊端，從整體角度分析弊端產生的原因過程，找到最優的解決方案，避免流程變動中可能產生的“副作用”。

3.在業務流程管理平臺的構建過程中,可以實現部門間流程的串聯，通過統一培訓調研，讓各個部門的工作人員了解公司的整體架構，驅除流程中的縫隙，實現部門間的協同合作。

4.對企業管理者而言，BPM 系統提供了對電子化流程進度監控、關鍵指示監控、異常及時提醒及異常自動處理功能。另外，還擁有對流程執行者的效率、工作方式考核、流程效率評優、流程瓶頸檢測等功能，通過 BPM 系統改善企業管理現狀、提高公司效益。

綜上所述， BPM 業務流程管理系統致力于降低企業管理成本，提升管理效果，提升公司整體管理水平與競爭力，幫助公司實現戰略目標，使公司能夠持續健康發展。

請問流程的bpm平臺中有幾種流程方式?有沒有哪些案例來現身說法？

BPM的流程就是一組共同給客戶創造價值的相互關聯的活動進程，在BPM平臺中我們一般把它分為以下三種：

1.頂級流程：一般分為一些戰略目標、投資、決策等。

2.一級流程：一般包括一些面向業務、項目的主價值鏈流程、

3.二級/三級流程：一般包括一些面向職能的部門內流程，比如考勤、行政等內部使用的簡單流程。

這些流程按照父子層級關系，逐層貫通，共同打造一套端到端的業務管理流程平臺。

標題名稱：雪松控股BPM流程系統,雪松控股流程管理系統
分享路徑：http://vcdvsql.cn/article12/dsigigc.html

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