企業短視頻運營需要注意哪些?
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企業做好抖音內容運營的三個方面!
第一:為什么要運營抖音企業號?會給企業帶來什么好處?
第二:企業號整體內容運營的策略步驟!
第三:企業號內容運營需要注意那些因素?
搞清楚這三個問題才能運營好企業的短視頻?,F在短視頻已經占據了人們大多碎片化的時間了,企業也應該在短視頻領域布局,搶占這個巨大的流量池高地,阻力企業更好的營銷。
一、為什么要運營抖音企業號?
1、抖音的用戶群體龐大且日活躍量大,根據官方數據表明:抖音日活躍度在2.5億左右,這是一個非常大的流量群體。
2、有人的地方就有江湖,有流量的地方就會有營銷,企業要趕在抖音流量紅利消失前布局好,從中占有一席之地,才能吃到流量紅利給企業帶來的這塊大蛋糕,所以抖音平臺是目前企業作為內容營銷平臺的重要陣地。
會給企業帶來什么好處?
1、企業可以通過在抖音平臺的品牌營銷,擴大影響力、獲得更大的曝光量。
2、宣傳企業文化、體現企業宗旨、輸出企業價值。
3、通過60秒視頻的展示,讓你產品及服務成為企業的賣點,從而轉化變現!
二、分析企業號整體內容運營的策略步驟。
1、對企業賬號進行定位及整體規劃,明確企業需要以什么樣的形式來實現曝光、口碑傳播及轉化,包括目標人群的年齡、性別、區域、興趣愛好等!
2、通過分析目標人群關注的KOL特征,深度分析KOL所屬的內容風格,找到適合品牌調性的特點,在此基礎上進行人設打造、場景展示、情景劇演繹來獲取精準用戶及潛在客戶的關注,包括廣告產品及品牌LOGO的軟植入,做到潤物細無聲的效果!
3、通過優質的原創內容持續輸出,來豐富和強化品牌人設、同時趁熱打鐵,借用社會熱點信息內容、話題、BGM、活動節日等進行創作。
舉個案例: 東鵬特飲
在世界杯期間,通過東鵬特飲獨特的人設“鵬哥”演繹以世界杯為主題的段子,獲得了大量用戶的關注及點贊。
三、企業號內容運營需要注意那些因素?
1、封面:短視頻的封面要選擇能承載一支視頻最大亮點的鏡頭,或者明星代言人的封面,要求有美感、清晰、與主題相關。
2、標題:簡單明了、直奔主題!文案拋出話題,吸引互動,引導用戶關注!
3、BGM:后期制作盡量使用原創的BGM
4、拍攝設備:古人曰:“工欲善其事,必先利其器”,一個好的拍攝設備能夠保證視頻的質量,保證每一幀的清晰度,有效提高完播率。
5、發布時間:根據第三方數據平臺“星圖”的顯示,抖音每天有兩個高峰活躍期,12:00-13:30和20:00-23:00,所以推薦大家發布時間盡量選在高峰期。
6、用戶運營:視頻發布后最重要的就是對數據進行監控,對用戶的評論進行及時回復互動,一個視頻的播放量、點贊量、評論轉發量直接影響到該視頻是否持續被推薦給更多的用戶,“賽馬機制”離不開好的用戶運營與內容質量。
7、興趣內容:根據抖音年度營銷峰會的數據顯示,抖音平臺上播放量TOP300的視頻中,美好顏值類占比11%左右,更多是記錄和分享美好生活方面的視頻。所以除了顏值小哥哥、小姐姐的熱歌勁舞之外,還是有很多內容值得品牌去挖掘、創作的!就目前來看,音樂、舞蹈、對嘴型、演段子已經是抖音平臺上的強勢內容,此外旅行、美食、時尚、體育、游戲、萌娃、萌寵這幾類內容,還有更大發揮和創造內容的空間。
8、行業標簽:對抖音企業號來說,不同行業有不同的運營技巧。
數碼3C行業:除了進行產品特色展示外,還可以通過情景劇植入產品。
時尚運動行業中:高顏值視頻內容的互動指標表現最好,建議品牌企業重視與抖音紅人及品牌自有明星的合作。
母嬰用品行業:搞笑類視頻點贊效果最好,實用技巧類視頻吸粉效果最好。
汽車行業中:劇情演繹類的視頻點贊、互動、吸粉效果最好,融入搞笑劇情、生活化場景則為最佳。
快消行業中:情感觸動和技能分享類視頻點贊和吸粉效果明顯,不過快消行業的品牌應該注重知識技能的普及。
總結:在“兩微一抖”成為企業的標配下,抖音的運營絕不是單純的平臺遷移。需要針對品牌及產品特點、清晰的定位短視頻賬號、確定內容主線和價值點進行專業化的運營,一個成熟的抖音內容運營團隊需要三方面的人才:
1、善于內容策劃創新的編導及導演
2、實力拍攝后期制作的團隊
3、內容線上運營及用戶運營
企業如果不想短時間匆匆忙忙的組建一個短視頻內容運營團隊、耗費高額成本的情況,也可以選擇一些有實力的短視頻代運營機構,更好的幫助企業運營短視頻。第一步:對整個賬號進行整體規劃。
規劃要解決的問題包括,解決什么樣的營銷目標,營銷目標主要有三類:曝光、口碑、轉化。
第二步:解決企業號的內容生態,即我們用什么樣的內容來實現營銷目標。
我們主要概括為三種形式:類人設、虛擬化的、情感化的。
我們要評估這三類內容哪一種適合實現企業的營銷目標。
第三步:確定營銷規劃。
確定營銷目標和內容形態后,該怎么樣將內容在抖音上形成更好的傳播效果。
在做抖音企業號規劃之前我們要明確一個概念——人格化。
我們認為人格化是企業號運營最關鍵的一步,因為人格化的內容可以有效的解決未來企業的營銷目標,有效實現內容形態以及進行有效傳播非常重要的一個核心部分。
具體來說,包括四步:
第一步:分析品牌目標TA
用數據深度分析品牌在抖音上的目標人群,包括他的年齡、性別、區域、興趣等;
第二步:分析TA關注的KOL特征
通過數據找到品牌目標TA在抖音上共同關注的KOL,我們需要這類目標用戶在抖音上究竟喜歡什么類型的內容,而選擇類型最好的參照物就是KOL;
第三步:基于KOL特征,進行人格化品牌形象打造
首先我們會深度分析KOL的年齡、性別、內容風格,找到最為契合品牌調性的KOL原型,列出共同特征,通過共同特征來找出與品牌緊密結合的形象。
第四步:通過優質內容輸出,強化人設
以此為基礎,人格化品牌形象,并通過持續優質的內容,豐富、強化品牌人設。
人格化的設立完成之后,我們需要開始進行內容規劃,即在抖音上做什么類型的內容。
辦公室段子是大部分品牌在做一種類KOL的形式內容,通過1、2個人的出鏡,穩定地生產出一些抖音的熱點。
如果品牌企業號在抖音上產生高效傳播方式,內容又該如何去規劃呢?
首先我們應該明確目前抖音上企業號內容的三個類型,這三種類型分別是:
(1)標簽型的內容
標簽化有很多種形式和內容,另外有一個重要的特點是標簽在抖音上實時變化的,因為抖音用戶喜歡的內容類型是動態變化的,不同階段會有不同的標簽。所以企業在做標簽型內容時應該更開放,讓標簽的延展性更強。
標簽型內容可簡單概括為以下形態:
1.與品牌/產品存在“強”關聯的場景;
2.品牌人設(性別、年齡、身份、性格、社會關系、價值觀等,能夠代表品牌的特色);
3.內容主體,企業號運營常見風格類型:辦公室搞笑/段子、知識技能、剪輯創意、情景劇等;
4.品牌內容:品牌LOGO、產品、門店、品牌音樂等。
很多品牌在做標簽型內容時會陷入一個誤區,他們覺得標簽型的內容等于品牌露出,這是錯誤的想法。
(2)熱點型內容
借勢、追熱點,是內容營銷的必備法則,尤其是在抖音這種兼具強運營和算法機制推薦的平臺,能夠成功與熱點、熱門事件結合的內容,更容易C道出位。
熱點型內容分為兩種:
1.社會熱門(重要節日、重大活動/賽事、營銷節點),成功借勢;
2.平臺熱門(熱門話題、熱門BGM/舞蹈、熱門技能、熱門視頻),巧妙借勢。
關于蹭熱點,我們有兩點建議:
1.只蹭與品牌/產品理念、賣點契合度高的內容的“勢”;
2.成功借勢追熱點,可以豐富創意方法論(親情路線,娛樂路線,萌娃萌寵路線,知識技能路線),切莫一條道走到黑。
(3)廣告型內容
廣告型內容就是在關鍵營銷節點發布的品牌TVC/廣告/代言人宣傳片,更為強調內容精美度和獨家性,這類內容在發布時,必須與信息流廣告做搭配。
很多人會問,廣告型的內容適合抖音的規劃嗎?
其實是適合某一些行業的,比如說最典型的的行業就是汽車。用戶在決定買車時,希望展現一些車的功能或使用的場景性能,而這類內容更容易通過廣告型內容展現。
我們從3000個抖音企業號內容形態來看,90%的企業號都在做標簽型和熱點型的內容,廣告型內容企業比較少。因為做廣告型內容需要配備同等價值的預算,你才能保證整個內容的傳播有效果。
所以切記一點,如果想做廣告型內容卻用標簽型方式去傳播,這是基本不可能實現的。我們通過數據來總結一下上面所講的內容。
從企業號內容表現形式上看:
1.受到內容載體、產品/品牌特色等因素影響,文娛類、游戲類行業,最愛通過影視/游戲畫面剪輯加上特色配音、字幕來進行常規內容輸出;教育培訓機構最愛通過知識分享/教育培訓等形式來輸出內容,而餐飲美食類、數碼家電類行業,則最愛通過技能分享來輸出內容。
2.搞笑段子類內容是大多數品牌進行企業號運營的選擇,但不是主流選擇。原因在于搞笑/段子/情景劇內容創作門檻較高,難以持續產出優質內容,也難以與品牌人設形成強關聯,實現從粉絲到目標TA的路徑轉化。18年四川爾碼做為短視頻營運公司,一直致力幫助企業打造抖音號隨著視頻營銷概念的火熱以及眾多成功案例的出現,各個企業開始逐漸重視起短視頻營銷這個營銷新形勢,美秒學院的毅明院長曾在一次內部討論會上提到,2018年將是中小企業短視頻元年,很多中小企業已經開始嘗試去做短視頻自媒體,這已經邁出成功的第一步。當然,對于大部分企業來說,從0到1不是件容易的事,不過也請大家放心,小雨會跟大家一起,在企業短視頻營銷這塊探索前進。
其實做短視頻自媒體營銷說難也難,說不難也不難,單純從制作上說其實沒有想象中那么難,難的是靠內容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時間,也就是運營和推廣,咱們今天就來講講運營中需要注意的地方。
渠道的選擇和維護
獲取流量和用戶,渠道是個陣地,所以選擇什么樣的渠道決定你的打開方式是否正確。那么到底如何選擇渠道?選擇多少渠道?需要注意哪些呢?
1)平臺調性和內容定位是否匹配
每個平臺都有各自的屬性及特點,包括其用戶也是。比如頭條用戶男性用戶會多一些,比較適合一些科技類、汽車類欄目。而美拍用戶會更偏一些年輕女性,比較適合美妝類、時尚類欄目進行投放。如果你的短視頻是游戲電競方面的,就更適合B站這類游戲用戶聚集比較多的平臺。
選擇渠道前認真思考短視頻的定位及營銷的目的,全面了解各平臺調性與用戶特點,看與自己目標用戶是否吻合,是選擇一個渠道運營前最基本的考慮。
2)了解并適應平臺規則
調性一致的內容,平臺會更加歡迎,但有些時候渠道可能有這樣那樣的規則,我們就要自我調整,使自己更加的符合平臺的要求。比如美拍有時長和視頻大小的控制,就要將視頻剪至1分鐘。視頻多渠道分發時,可以視不同平臺規則來分別剪輯視頻,比如愛奇藝平臺上傳的視頻就要求在視頻上加上備案號。
3)獲取渠道資源
自己團隊若有一些渠道資源,比如可以聯系渠道給自己欄目推薦到一個好的推薦位,比如綠色通道等,這些都可以成為自己內容分發重點渠道的依據。
很多平臺一個好的推薦位至關重要,比如今日頭條,沒有推薦,相當于就沒有量。像一點資訊、網易、搜狐也是。還有就是快速過平臺的新手期、試運營獲得分成,隨著越來越多的創作者入駐各個平臺,平臺的要求也是越來越嚴格了,平時運營中要著重去獲取這些資源。有沒有什么方法幫助他們可以快速通過?在群英匯內,小雨也會幫助創作者對接一些渠道的資源,幫助優質的創作者通過新手期,獲得收益。
4)根據人力情況拓展渠道
在人力財力不足的情況下,可以選擇一些渠道合作,把自己欄目授權給一些渠道發行,不僅僅可以節省了人力,還可以擴大多個渠道的影響力,根據我們美秒短視頻助手統計,目前市場約有60多個視頻渠道,甚至可以全渠道分發,獲取更多曝光。
另外需要注意,不要過度依賴某個渠道,如果在某一個平臺上積累下眾多粉絲,那么萬一這個號在這個平臺上出現意外或者被封號,那就很可惜了。
提高播放量和漲粉需要注意哪些?
內容發布出去,沒有播放量,也沒有粉絲怎么辦?不止企業自媒體,這也是所有短視頻作者面臨的天大難題。關于各個重要渠道的播放量提升和漲粉技巧在小雨之前的文章中已經講過很多,鑒于這是個重大命題這里不再多說。另外,由于不同企業做短視頻目的不同,有的是做品牌和產品的曝光,傳播企業知名度,也就是要量;還有一種是獲取用戶,最終獲取銷售轉化,也就是要漲粉,不同的目的決定了后續運營推廣方式的差異,比如說,以流量為最終目的的企業短視頻盡量選擇用戶基數大的渠道或者做全渠道運營,在選題上盡量貼近大眾,符合廣大受眾人群喜好,提高傳播性;而以獲取用戶為最終目的短視頻在選擇渠道可能更偏重粉絲渠道,選題則傾向于更加垂直化和專業化,做到小而精,這樣才能有足夠的粉絲粘性。所以這里沒有統一的方法論,只說幾個我們在企業短視頻運營中的注意點。
好的內容自帶流量,幫你留住用戶
創始人曾經說過:“好的內容是最好的傳播”,其實一開始一條砸了很多錢做廣告,后來不斷產出精品視頻,推動各路達人轉發,比如一個介紹中國個性酒店的視頻出來后,酒店圈的朋友都被刷屏了,藝術類視頻出來后,藝術圈被刷屏了,美食的視頻更不用說了。其實用戶都不傻,一條內容是不是有價值他們有自己的感知力,就像我們的內容大家看完后也會感覺是干貨或者很垃圾,總之記得,沒有渠道和用戶會拒絕好的內容,好內容自帶流量并且會吸引用戶。還有,標題和封面也很重要,相信這點大家都清楚。
利用好渠道的其他功能產品
最典型的就是頭條的微頭條和悟空問答,我們之前多次提到過利用這兩個功能幫助頭條號推廣和漲粉的好處,這次再次拿來講是想告訴我們企業也是一樣,大量的案例包括小雨的頭條號已經證明,只要做好真的可以幫助我們提升播放量和漲粉。具體的操作方式可以看看小雨之前的文章,大家可以試試。
假如說,我們的短視頻實在是沒有量,還有一招就是花錢讓觀眾去看到你的視頻,比如頭條可以用號外和廣告系統投放視頻,微博有微任務、粉絲通、騰訊的廣點通等。付費推廣的優勢在于推廣過程相對可控推廣效果明顯起量速度很快;隨著各平臺精準廣告系統的推出,成本在一定程度上變得更為可控。能夠快速占領市場,在短時間內集中曝光,“轟炸式”占領用戶的時間,或者實現增粉。
企業做短視頻其實說難也難,說不難也不難,和短視頻自媒體一樣,單純從制作上說其實沒有想象中那么難,難的是靠內容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時間,也就是運營和推廣,上篇文章我們介紹了渠道選擇以及提升播放量、漲粉的注意事項,今天咱們繼續介紹企業短視頻運營時需要注意的事兒。
維護好粉絲并進行轉化
對于以獲取粉絲為目的的企業來說,粉絲的維護相對主要想獲得流量的企業來說更加重要,每個粉絲都是潛在客戶,給大家介紹幾種維護粉絲的方式:
去年頭條的一項新內部政策里提到,評論率在影響推薦量乃至指數的權重這塊加重,引起創作者的重視。如何有效引導互動呢?一是要讓觀看你內容的用戶有去參與評論的意愿,可以在內容中設置爭議點、槽點以及在視頻結尾加上互動的話題;二是自己要和用戶有互動,比如在評論區用一些引導性話語,例如:對于這個問題,大家是怎么看?或者自己用一些號來評論除此以外,最后對于大家的評論,一定要去及時回復,做好互動。不要和用戶互動是很有意思的一件事,不要把這當成任務。
第一種方法是抽獎送福利,也是非常有效的一種方法,主要是在評論區選出評論的比較好的觀眾或者評論被點贊數最多的觀眾,發放的福利主要有現金紅包和各種物品。需要注意的是,抽獎送福利這種方法,需要我們有資源、有能力來發放那些錢和物品。
比如陳翔六點半在發父親節相關視頻的時候,在QQ空間、美拍等多個渠道同時推出的活動,在評論區選取兩名觀眾,每人發放500塊錢的紅包,這條視頻的評論量最高達到了3.5萬。
把粉絲當做我們的朋友,朋友間也會有禮尚往來,偶爾的活動送福利也是增加粉絲粘性的一個好方法。
利用數據分析進行優化
在短視頻運營中,數據分析是非常必要的一環。某一條視頻在單渠道以及全渠道的播放量、評論量、點贊量、轉發量和收藏量都需要分析,要找出影響這些點的因素,針對我們制作的短視頻進行優化。
除了數據量之外,其實也可以對數據做一些處理之后再分析。比如四個比率:評論率、點贊率、轉發率、收藏率。就是用評論量、點贊量、轉發量和收藏量分別除以播放量得到的比率。
通過做這種除法求出的比率,使得播放量相差許多倍的視頻也具有了可比性??梢杂糜谔柵c號之間的視頻數據比較,用來優化我們視頻內容的。通過尋找優秀視頻的數據規律,再拿自己的視頻的數據去比較,就可以知道自己哪些方面還可以改進優化。
比如同樣是搞笑領域的號,可以把papi醬的相關數據比率導在Excel表里,觀察趨勢變化,尤其是注意收藏量和評論量。收藏量高表示用戶對于這個視頻的喜好程度高,評論量能看出用戶對于哪個話題活躍性強,對于自己以后做內容選題時可以參考借鑒。
在短視頻運營中,數據分析這一環節是非常重要的,要去觀察數據背后的現象,這樣有利于我們對視頻內容的調整,優化有一個指導性的作用。
以上是小雨總結的企業在做短視頻運營推廣過程中需要注意的地方,主要是想幫助從0開始做短視頻營銷的企業避免踩到一些坑。關于具體的運營方法論,包括起標題、選封面圖以及如何做品牌植入做轉化等,可以看看小雨之前的文章,希望能幫到大家。
隨著視頻營銷概念的火熱以及眾多成功案例的出現,各個企業開始逐漸重視起短視頻營銷這個營銷新形勢,美秒學院的毅明院長曾在一次內部討論會上提到,2018年將是中小企業短視頻元年,很多中小企業已經開始嘗試去做短視頻自媒體,這已經邁出成功的第一步。當然,對于大部分企業來說,從0到1不是件容易的事,不過也請大家放心,小雨會跟大家一起,在企業短視頻營銷這塊探索前進。
其實做短視頻自媒體營銷說難也難,說不難也不難,單純從制作上說其實沒有想象中那么難,難的是靠內容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時間,也就是運營和推廣,咱們今天就來講講運營中需要注意的地方。
渠道的選擇和維護
獲取流量和用戶,渠道是個陣地,所以選擇什么樣的渠道決定你的打開方式是否正確。那么到底如何選擇渠道?選擇多少渠道?需要注意哪些呢?
1)平臺調性和內容定位是否匹配
每個平臺都有各自的屬性及特點,包括其用戶也是。比如頭條用戶男性用戶會多一些,比較適合一些科技類、汽車類欄目。而美拍用戶會更偏一些年輕女性,比較適合美妝類、時尚類欄目進行投放。如果你的短視頻是游戲電競方面的,就更適合B站這類游戲用戶聚集比較多的平臺。
選擇渠道前認真思考短視頻的定位及營銷的目的,全面了解各平臺調性與用戶特點,看與自己目標用戶是否吻合,是選擇一個渠道運營前最基本的考慮。
2)了解并適應平臺規則
調性一致的內容,平臺會更加歡迎,但有些時候渠道可能有這樣那樣的規則,我們就要自我調整,使自己更加的符合平臺的要求。比如美拍有時長和視頻大小的控制,就要將視頻剪至1分鐘。視頻多渠道分發時,可以視不同平臺規則來分別剪輯視頻,比如愛奇藝平臺上傳的視頻就要求在視頻上加上備案號。
3)獲取渠道資源
自己團隊若有一些渠道資源,比如可以聯系渠道給自己欄目推薦到一個好的推薦位,比如綠色通道等,這些都可以成為自己內容分發重點渠道的依據。
很多平臺一個好的推薦位至關重要,比如今日頭條,沒有推薦,相當于就沒有量。像一點資訊、網易、搜狐也是。還有就是快速過平臺的新手期、試運營獲得分成,隨著越來越多的創作者入駐各個平臺,平臺的要求也是越來越嚴格了,平時運營中要著重去獲取這些資源。有沒有什么方法幫助他們可以快速通過?在群英匯內,小雨也會幫助創作者對接一些渠道的資源,幫助優質的創作者通過新手期,獲得收益。
4)根據人力情況拓展渠道
在人力財力不足的情況下,可以選擇一些渠道合作,把自己欄目授權給一些渠道發行,不僅僅可以節省了人力,還可以擴大多個渠道的影響力,根據我們美秒短視頻助手統計,目前市場約有60多個視頻渠道,甚至可以全渠道分發,獲取更多曝光。
另外需要注意,不要過度依賴某個渠道,如果在某一個平臺上積累下眾多粉絲,那么萬一這個號在這個平臺上出現意外或者被封號,那就很可惜了。
提高播放量和漲粉需要注意哪些?
內容發布出去,沒有播放量,也沒有粉絲怎么辦?不止企業自媒體,這也是所有短視頻作者面臨的天大難題。關于各個重要渠道的播放量提升和漲粉技巧在小雨之前的文章中已經講過很多,鑒于這是個重大命題這里不再多說。另外,由于不同企業做短視頻目的不同,有的是做品牌和產品的曝光,傳播企業知名度,也就是要量;還有一種是獲取用戶,最終獲取銷售轉化,也就是要漲粉,不同的目的決定了后續運營推廣方式的差異,比如說,以流量為最終目的的企業短視頻盡量選擇用戶基數大的渠道或者做全渠道運營,在選題上盡量貼近大眾,符合廣大受眾人群喜好,提高傳播性;而以獲取用戶為最終目的短視頻在選擇渠道可能更偏重粉絲渠道,選題則傾向于更加垂直化和專業化,做到小而精,這樣才能有足夠的粉絲粘性。所以這里沒有統一的方法論,只說幾個我們在企業短視頻運營中的注意點。
好的內容自帶流量,幫你留住用戶
創始人曾經說過:“好的內容是最好的傳播”,其實一開始一條砸了很多錢做廣告,后來不斷產出精品視頻,推動各路達人轉發,比如一個介紹中國個性酒店的視頻出來后,酒店圈的朋友都被刷屏了,藝術類視頻出來后,藝術圈被刷屏了,美食的視頻更不用說了。其實用戶都不傻,一條內容是不是有價值他們有自己的感知力,就像我們的內容大家看完后也會感覺是干貨或者很垃圾,總之記得,沒有渠道和用戶會拒絕好的內容,好內容自帶流量并且會吸引用戶。還有,標題和封面也很重要,相信這點大家都清楚。
利用好渠道的其他功能產品
最典型的就是頭條的微頭條和悟空問答,我們之前多次提到過利用這兩個功能幫助頭條號推廣和漲粉的好處,這次再次拿來講是想告訴我們企業也是一樣,大量的案例包括小雨的頭條號已經證明,只要做好真的可以幫助我們提升播放量和漲粉。具體的操作方式可以看看小雨之前的文章,大家可以試試。
假如說,我們的短視頻實在是沒有量,還有一招就是花錢讓觀眾去看到你的視頻,比如頭條可以用號外和廣告系統投放視頻,微博有微任務、粉絲通、騰訊的廣點通等。付費推廣的優勢在于推廣過程相對可控推廣效果明顯起量速度很快;隨著各平臺精準廣告系統的推出,成本在一定程度上變得更為可控。能夠快速占領市場,在短時間內集中曝光,“轟炸式”占領用戶的時間,或者實現增粉。
企業做短視頻其實說難也難,說不難也不難,和短視頻自媒體一樣,單純從制作上說其實沒有想象中那么難,難的是靠內容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時間,也就是運營和推廣,上篇文章我們介紹了渠道選擇以及提升播放量、漲粉的注意事項,今天咱們繼續介紹企業短視頻運營時需要注意的事兒。
維護好粉絲并進行轉化
對于以獲取粉絲為目的的企業來說,粉絲的維護相對主要想獲得流量的企業來說更加重要,每個粉絲都是潛在客戶,給大家介紹幾種維護粉絲的方式:
去年頭條的一項新內部政策里提到,評論率在影響推薦量乃至指數的權重這塊加重,引起創作者的重視。如何有效引導互動呢?一是要讓觀看你內容的用戶有去參與評論的意愿,可以在內容中設置爭議點、槽點以及在視頻結尾加上互動的話題;二是自己要和用戶有互動,比如在評論區用一些引導性話語,例如:對于這個問題,大家是怎么看?或者自己用一些號來評論除此以外,最后對于大家的評論,一定要去及時回復,做好互動。不要和用戶互動是很有意思的一件事,不要把這當成任務。
第一種方法是抽獎送福利,也是非常有效的一種方法,主要是在評論區選出評論的比較好的觀眾或者評論被點贊數最多的觀眾,發放的福利主要有現金紅包和各種物品。需要注意的是,抽獎送福利這種方法,需要我們有資源、有能力來發放那些錢和物品。
比如陳翔六點半在發父親節相關視頻的時候,在QQ空間、美拍等多個渠道同時推出的活動,在評論區選取兩名觀眾,每人發放500塊錢的紅包,這條視頻的評論量最高達到了3.5萬。
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利用數據分析進行優化
在短視頻運營中,數據分析是非常必要的一環。某一條視頻在單渠道以及全渠道的播放量、評論量、點贊量、轉發量和收藏量都需要分析,要找出影響這些點的因素,針對我們制作的短視頻進行優化。
除了數據量之外,其實也可以對數據做一些處理之后再分析。比如四個比率:評論率、點贊率、轉發率、收藏率。就是用評論量、點贊量、轉發量和收藏量分別除以播放量得到的比率。
通過做這種除法求出的比率,使得播放量相差許多倍的視頻也具有了可比性??梢杂糜谔柵c號之間的視頻數據比較,用來優化我們視頻內容的。通過尋找優秀視頻的數據規律,再拿自己的視頻的數據去比較,就可以知道自己哪些方面還可以改進優化。
比如同樣是搞笑領域的號,可以把papi醬的相關數據比率導在Excel表里,觀察趨勢變化,尤其是注意收藏量和評論量。收藏量高表示用戶對于這個視頻的喜好程度高,評論量能看出用戶對于哪個話題活躍性強,對于自己以后做內容選題時可以參考借鑒。
在短視頻運營中,數據分析這一環節是非常重要的,要去觀察數據背后的現象,這樣有利于我們對視頻內容的調整,優化有一個指導性的作用。
以上是小雨總結的企業在做短視頻運營推廣過程中需要注意的地方,主要是想幫助從0開始做短視頻營銷的企業避免踩到一些坑。關于具體的運營方法論,包括起標題、選封面圖以及如何做品牌植入做轉化等,可以看看小雨之前的文章,希望能幫到大家。
1.梳理客戶需求盡可能詳細
企業做短視頻營銷的目的是什么?是帶量還是想要做品牌曝光,在初期溝通的時候一定要定好kpi,如果帶量適合它產品的紅人效果極佳,但是需要在一個階段內長期做,如果做品牌曝光則需原創團隊與紅人結合使用。所以這邊建議大家根據品牌營銷目的去進行梳理。
2.策劃的內容與產品匹配度高
短視頻的主題與產品的匹配度高不高直接影響后續的傳播效果,策劃的時候除了關注在什么平臺用什么人來做這事,還需要考慮影音設備,視頻腳本、分鏡臺詞、演員及最后的剪輯。
3.前三秒:短平快、穩準狠
一定要做到在視頻的前三秒抓住觀眾。以前常說的“第一印象很重要”在短視頻上依然奏效。短就意味著每一幀的權重都變重了,短視頻里是真的做到了“一寸光陰一寸金”。
千萬不要在視頻剛開始播放時就插入產品介紹,因為這些內容并不是用戶最關心的。真正體現品牌的內容只需放在視頻最后,不僅不會引起用戶的不適感,還會加深用戶的記憶形成強轉化。
4.品牌傳遞“場景故事”化
片頭后3秒內將觀點鮮明地砸向用戶,您還沒來得及思考對錯就已經被帶入到這一期的內容之中。沒有人喜歡看廣告,卻沒有人不愛聽故事,內容營銷時代的來臨比起不接地氣的高大上廣告片,品牌更需要去講一個富有感染力的故事,簡言之就是賣情懷,把品牌化為一個元素或一種價值主張,去融入一個富有感染力的故事,就可以很好地吸引用戶的注意力,打動他們,并讓他們分享你的視頻,你的品牌也就獲得持續的傳播。
5.利用“紅人資源”搭建情感紐帶
在短視頻營銷的傳播方式上,一是要找對溝通方式,二是要抓準渠道?!凹t人”就是短視頻營銷的渠道,他們在這個舞臺的影響力甚至遠超一些明星藝人,這種交互式的、自下而上的傳播模式,更符合年輕人的認知模式,甚至在年輕人圈子中形成一種信任傳遞。
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