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如何通過心理學做營銷來抓住用戶

很多做營銷的朋友在研究營銷的時候,永遠不能忽視的一門學問是:用戶心理。用戶憑什么會選擇一款新產品、你說什么話能最快暗示用戶選擇你的產品?這也是一門情商學。
一個生活中的例子:公司需要策劃一個小節目,策劃者向各部門“要人”的時候,積極參與者甚少,策劃者找到了公司頗有威望的人物A,希望能得到幫助,A的方式很簡單:設定參與者條件,比如個子要高、模樣要姣好、音色還不能差,最后參與小節目的人有額外獎品附送。然后帶著這份“要求”去各個部門尋人去了,只找符合條件的人,稍微加以勸說,這節目的參與者就成功組織好了。
毫無門檻地向各大部門要人有點“誰參與都可以,來湊個數就行”的意思,在這種條件下參與節目看起來毫無益處,響應者自然寥寥無幾。給出一定門檻“個子高、模樣好、音色好”、再配合點禮物附送后,這件事就變成了“自身有較好的條件才能參加”、“參與者有獎勵”,既讓參與者得到了心理上的殊榮感,還能得到切實的利益。
做營銷的,常常就在這巧妙的“轉變思路”之間。
第一,免費
讓用戶從別的產品轉向你的最好方式是“免費”,雖然近年來有不少免費營銷被做爛了,但人們仍然還是會對免費的東西少有抵抗力。
另一方面,真正懂得免費營銷精髓的人絕不會在免費產品上下“假藥”,這是決定用戶對你第一印象的關鍵,給自然只給最好的。
第二,好用
經過第一層、較為拙劣的吸引手段后,還有一種吸引力叫“好用”,產品的保質保量、以及獨有的特色,再加上這產品使用起來較為簡單方便,等等任何對比于行業內其他產品的“好”,都能決定用戶是否選擇你。
第三,限量
說到這里,我們最熟悉的是小米的饑餓營銷,比如說你做活動要送個什么東西,人人都有自然是一個不錯的營銷主意,但勢必不會比“消費滿500送某某有名公仔”來得更有效,再或是前一百名免費得使用裝……這些簡單的“限制”規矩,都會給用戶一種心理暗示:要達到一定的標準才能獲得我的優惠,而此標準在一定程度上是為優惠加分的。
第四,品牌
很多高端的品牌確實質量好、也走在時尚的最前沿,但非得說它的價值應該沒有幾個能匹配得上它的售賣價格的,問題是,大家仍然愛買它們!原因很簡單,這品牌就代表著“高端”、代表著“生活有質感”啊,這也是一種心理暗示起的作用,把此道理運用在較平常的品牌上,我們可以這樣:同樣的價格我的口碑、名氣都更好,而且質量也比其他品牌好或者是相差不大,這時候大家自然而然選擇的是“品牌度高”的產品。

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