在全民居家隔離期間，消費者的注意力和流量都轉移到互聯網，線上產品和服務開始呈現出爆發趨勢。不少企業開始把目光從線下轉向了線上。

在天壇街道等地區，都構建了全面的區域性戰略布局，加強發展的系統性、市場前瞻性、產品創新能力，以專注、極致的服務理念，為客戶提供網站建設、成都網站建設 網站設計制作按需求定制網站,公司網站建設,企業網站建設,高端網站設計,成都全網營銷,外貿網站制作,天壇街道網站建設費用合理。

短視頻營銷是一種性價比極高的線上營銷方式。2月14日，巨量引擎與抖音、飛書共同啟動了“護航計劃”，通過提供免費認證、免費課程、運營扶持、生意轉化、遠程協作等系列服務，成功幫助大量企業快速獲取線上經營的能力，在特殊時期共度難關。

弘陽商業廣場就是一個典型案例。作為首批積極參與到“護航計劃”的企業之一，它在線下商場暫時關閉期間，僅用時3天就完成了線上開店，通過直播跳轉電商平臺首日產生的銷量破百萬，樹立了商場短視頻營銷的的新標桿。它是如何做到的？

入駐“小店” ，商場線上化模式初現

“線上不打烊”是護航計劃面向全國線下商家發起的活動，通過抖音購物車功能和小店平臺兩大電商營銷版塊，以及線下商家線上化綠色通道、小店平臺傭金優惠、定向培訓、發貨時效延遲等系列措施，幫助線下商戶快速完成線上入駐，同時為線上直播商品分享做好準備。

弘陽積極參與該活動，牽頭旗下各在營購物中心入駐“小店”。據了解，弘陽商業合作品牌約10000個，目前超過一半的商戶都愿意加入直播互動。“大家對抖音直播的意愿很高，這算是一個挺高的數字了，但我們也需要篩選，要看品牌它的產品的內容能不能支撐得起。”相關負責人表示。

通過綠色通道，弘陽廣場快捷入駐“小店”電商平臺，前期僅用3天就創建了7個官方賬號，完成開店。“我們現在旗下有9家購物中心都開了抖音賬號，準備在三八節期間做活動，把這些賬號的直播全部做起來，”弘陽廣場相關負責人談到，“比如有一些門店沒有的產品，就可以通過直播在全國范圍內導流到有產品的門店，我覺得這是線上直播一個特別好的優勢。”

同時，抖音“護航計劃”通過系統培訓，讓商家可以快速上手、從零基礎到全程一對一運營。在前期培訓中，抖音為弘陽廣場開設了云課堂，針對短視頻策劃、在線運營以及客服進行指導。如何做短視頻效果更好，如何跟商家溝通、上線商品，如何配貨發貨、解答用戶的后臺留言，都有專門的課程教商家如何應對。在直播的過程中，抖音平臺也會給商家支持，根據直播效果給出改進的建議。

“感謝抖音平臺給了我們很多專業指導，這些使我們覺得，這是購物中心做直播的一個好時機。”相關工作人員如是說。

顧客 “云逛街”，邊看直播邊下單

考慮到用戶長期宅在家衍生出“逛”的需求，商家在抖音平臺完成入駐小店平臺后，即可選擇參與云逛街項目，專屬前臺和專業導購帶領觀眾線上逛商場，足不出戶便可“逛”遍各地商場。

現在，各地弘陽廣場開通“抖音直播間”為消費者介紹優質品牌限時折扣商品，并由直播達人向消費者展示了多種風格的穿搭推薦、專屬購物贈禮，再通過“小店”電商平臺便捷購物通道，讓消費者隨時隨地都能體驗到“邊看直播邊跳轉下單”的一鍵云端購物體驗。

在開啟直播前，弘陽廣場也會在抖音的協助下進行預熱和導流，制作預爆款海報、發布預熱小視頻，并且在合適的時間進行投放，制造爆點。此外，弘陽廣場希望把對產品的服務理念帶入直播中，因此對于主播的潮流感和時尚度也有相當的要求，以95后年輕一代為主，同時具有優秀的鏡頭感和語言表達能力。弘陽方面表示：“感謝抖音在特殊時期給到大家這樣的幫助。用實際行動讓我們打消了對線上賣貨的擔憂。”

除了對主播的嚴格篩選和培訓，平臺的品牌背書和價格優勢也是直播成功的重要因素。弘陽廣場在首次直播時跳轉電商平臺產生的銷量就沖到了8萬多元，相關工作人員表示：“比如阿迪達斯，我們做了經典款59折的活動，這在很多時候是線下買不到的，而且本次直播售賣還包郵。”

在每場直播結束后，弘陽廣場工作人員都會進行細致的分析，在話術和產品價格上進行調整。“快速是我們做直播下來最重要的經驗——在推進過程中有了流量以后，一定要及時調整貨品和價格，包括主播的互動方式也是一樣。”

起初，弘陽線上銷售應變之策是一種急救手段，但是幾場成功的直播“試水”后，他們已經考慮將通過抖音分享商品轉變為長期經營方式輸出。

接下來，3月1日-3月15日期間，抖音“護航計劃”將開啟新一輪扶持政策，通過延長現有的服務時限，提升現有的服務力度，增加更多新的服務內容，升級資源與投入，繼續為想要提升線上經營能力的企業護航。

當前文章：抖音賬號代運營創意海報(抖音賬號“護航計劃”助企業“線上不打烊”)
文章URL：http://vcdvsql.cn/article18/eieigp.html

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