初創企業如何做好抖音運營呢？

線下服務業宜重視短視頻，而消費品行業則應發力直播

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抖音提供的兩大產品“小店”、“企業號組件”承接的是轉化層。其中，“小店”可以為企業提供商品的線上銷售渠道，“企業號組件”則可以實現企業的線下消費引流、銷售線索收集、客服等需求。向上追溯，轉化的用戶來自于內容層，即短視頻和直播。

用戶通過購物車、link、小風車等功能從內容層鏈接到轉化層，其中“小風車”是抖音近期針對企業號非電商直播轉化特意推出的，可通過此功能在直播間直接與企業號組件打通，在直播間中引導用戶進行團購、領券等操作，極大地縮短了轉化路徑。

因此，在企業號運營中，應率先建設好轉化層，完善小店、企業號組件的建設，企業號組件于企業號后臺設置。對于線下服務業來說，認領POI，設置優惠券等尤其重要，是促進消費者入店消費的關鍵環節。而對于電商類中小企業來說，小店的開啟、商品的上架也很重要，一方面因為小店的轉化路徑更短，另一方面因為小店有評級政策，若等級不達標，甚至會影響小店的GMV。

建設好轉化層后，就是內容層的投入。短視頻和直播兩大內容形式都不能放棄，直播離轉化更近，短視頻獲取流量的能力更強。但，不同類型的企業在兩種形式的選擇上也不近相同。

對于大多數線下服務類商家來說，最主要的就是滿足消費者到店、到場的消費體驗和場景感受。因此，線下服務業更應該以短視頻作為重點發力的目標。

很多企業進入抖音最大的門檻就是在視頻內容上面，其實大可不必畏懼“內容創作”，不要被抖音上那些動撤百萬贊的視頻嚇到，他們跟你不是在同一個賽道上。據卡思數據統計，以美食類內容為例，粉絲量超過100W的藍V賬號，還不到80個。

我們在創作的過程中記住一點即可，就是要把店鋪的特色用“抖音的形式”表達出來。

抖音的形式是什么？美好的“人”或“事”。

盡量不要僅僅做商品、服務的展示類內容，一定要通過人或事進行表達，也不必絞盡腦汁的去編段子、做劇情，能讓用戶獲取利益或觸發用戶情緒的內容就是優秀的內容。

而對于主打消費品售賣的中小企業，直播則是重點的發力目標。

企業如何通過抖音短視頻做傳播、引流等營銷？

1.確定企業抖音號的定位，提煉出企業最核心的品牌價值或者根據目標人群定位制作視頻。

2.做競品分析，分析競品的優劣勢。學習模仿他們的運營模式。結合自身企業的特點，做出具有差異化的內容。

3.持續不斷地推送內容，根據抖音推薦算法前五個作品盡量做較高的播放量，那么這個賬號比較容易被推薦上熱門。

4.熟悉抖音的推薦算法。它以內容的完播率，點贊量，評論量，轉發量為內容綜合權重的評估標準，當達到一定量級，你的內容就會被推薦到更大的流量池里展示。

5.優質的內容是獲得有效流量的前提。想要獲得的前提是給予。做大眾喜聞樂見的內容，才能贏得信任。通過前期的優質輸出獲得流量后，就可以考慮后端引導了。

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正文

當抖音用戶規模、使用習慣、人群畫像等具足的情況下，商業運營的價值就越來越凸顯。

企業通過在抖音的品牌營銷，不僅能獲得曝光、擴大影響力，而且能與年輕用戶直接溝通，為品牌的年輕化提供更有力的營銷依據。

下面主要分為4個部分進行梳理：

1.為什么要運營抖音企業號？

2.案例來說明企業號整體內容運營策略

3.品牌參與抖音企業號有哪些注意事項呢？

一、為什么要運營抖音企業號

主要是三方面的原因：

1.抖音的日活體量非常大

目前已經達到1.5-1.6億日活，這是非常大的流量體量。

在這一階段，抖音流量紅利在逐漸消失，在流量紅利消失之后，可能會迎來營銷紅利，所以抖音平臺是目前企業作為內容營銷平臺非常重要的陣地。

2.抖音用戶的使用時長非常突出

3.抖音為企業提供了一個幾乎零成本內容分發和商業營銷的服務

品牌在其他平臺營銷獲得流量的難度和成本已經越來越高。

而在抖音，企業是可以通過零成本去實現營銷和商業服務的。這對于中小品牌來說是非常好的機會。

從這幾個角度來說，短視頻平臺，尤其是抖音，是未來企業進行內容營銷非常重要的地方。

抖音企業號基本運營現狀：

（1）從粉絲量來看

目前2664家藍V號（含機構號和企業號，其中，企業號占比約90%），1W粉絲以下的藍V號占比60.66%。

這說明已有大量企業/機構已經認識到了藍V認證的價值，并紛紛涌入抖音平臺，但受視頻制作門檻及平臺推薦機制影響，大多處于弱運營狀態。

10W粉以上的藍V號總占比20.08%，其中擁有100W粉絲以上的藍V號僅占比1.76%。藍V號分布也呈現比較明顯的金字塔結構。

（2）從內容質量來看

藍V賬號發布的內容在質量上還有較大提升空間。將藍V號與個人KOL號對比，我們發現兩者完播率大概為87:100，點贊比為84:100，評論比為33:100。

這說明企業在做企業號的時候，可能只考慮到了營銷效果，但缺少對于抖音內容生態和運營策略的考量。這類內容在抖音上并不好傳播，這是抖音上的企業藍v號面臨的一個重要問題。

（3）從企業號行業分布上看

最為接近內容生態的文化、娛樂類企業，如：影視作品、平臺機構等入局企業號的動作最早，體量也最大，如：優酷。其次是教育培訓類和IT互聯網/手機應用類，在企業號整體占比中，均超過10%。

為什么文化娛樂行業入駐抖音號比較積極呢？

在抖音上我們可能經常會刷到一些文化娛樂賬號，比如：湖南衛視，江蘇衛視等影視賬號，他們會上傳一些節目之外的花絮和明星采訪或節目未播片段等等。

首先文化娛樂行業的形態更接近與抖音的內容形態，文化娛樂內容中有明星，品牌植入少，這些因素會導致內容更容易在抖音上傳播，所以這些企業號在抖音上成長速度很快。

為什么教育培訓行業也適合在抖音上傳播呢？

因為教育培訓本身是知識類的內容，這些內容也是抖音流量領域中很大的一個內容形態，用戶在看抖音時也想接受一些知識。

第三大行業是IT/互聯網行業，這類企業的互聯網成熟度最高，他對內容形式的接受度大，IT/互聯網的產品與內容的結合度很強，比如說：在抖音上做的比較成功的互聯網企業號就是手機。

這種思路在抖音上的用戶接受度是很高的，另外他們也可以做出更加潮流化的內容，而這些也正符合一些抖音內容的調性。

（4）從企業號互動表現來看

集均點贊和評論數據方面，表現最為突出的行業均為食品飲料類，分析其原因：

服裝配飾類、文化娛樂類、游戲類內容雖然在點贊表現上突出，但評論數據卻整體偏低。

分析認為：這些行業的內容多為穿搭、剪輯類內容，大多能夠通過精美的視頻實現“路過”人心的品牌目標（吸引用戶點贊），但難以深入人心（激發用戶評論）。

家居建材業集均評論量為各行業最低，集均點贊量也不理想，因為家居建材業視頻內容大多數過于專業，只有真正有需求的用戶才有互動意愿，建議強化內容的趣味性、創意性。

二、企業號內容運營策略

最重要的一條經驗是，在做企業號之前要做好整體運營規劃。

第一步：要對整個賬號進行整體規劃。

規劃要解決的問題包括，解決什么樣的營銷目標，營銷目標主要有三類：曝光、口碑、轉化。

第二步：解決企業號的內容生態，即我們用什么樣的內容來實現營銷目標。

我們主要概括為三種形式：類人設、虛擬化的、情感化的。

我們要評估這三類內容哪一種適合實現企業的營銷目標。

第三步：確定營銷規劃。

確定營銷目標和內容形態后，該怎么樣將內容在抖音上形成更好的傳播效果。

在做抖音企業號規劃之前我們要明確一個概念——人格化。

我們認為人格化是企業號運營最關鍵的一步，因為人格化的內容可以有效的解決未來企業的營銷目標，有效實現內容形態以及進行有效傳播非常重要的一個核心部分。

具體來說，包括四步：

第一步：分析品牌目標TA

用數據深度分析品牌在抖音上的目標人群，包括他的年齡、性別、區域、興趣等；

第二步：分析TA關注的KOL特征

通過數據找到品牌目標TA在抖音上共同關注的KOL，我們需要這類目標用戶在抖音上究竟喜歡什么類型的內容，而選擇類型最好的參照物就是KOL；

第三步：基于KOL特征，進行人格化品牌形象打造

首先我們會深度分析KOL的年齡、性別、內容風格，找到最為契合品牌調性的KOL原型，列出共同特征，通過共同特征來找出與品牌緊密結合的形象。

第四步：通過優質內容輸出，強化人設

以此為基礎，人格化品牌形象，并通過持續優質的內容，豐富、強化品牌人設。

人格化的設立完成之后，我們需要開始進行內容規劃，即在抖音上做什么類型的內容。

辦公室段子是大部分品牌在做一種類KOL的形式內容，通過1、2個人的出鏡，穩定地生產出一些抖音的熱點。

品牌企業號如果想在抖音上產生高效傳播方式，內容該如何去規劃呢？

首先我們應該明確目前抖音上企業號內容的三個類型，這三種類型分別是：

（1）標簽型的內容

標簽化有很多種形式和內容，另外他有一個重要的特點是標簽在抖音上實時變化的，因為抖音用戶喜歡的內容類型是動態變化的，不同階段會有不同的標簽。

所以企業在做標簽型內容時應該更開放，讓標簽的延展性更強。

標簽型內容可簡單概括為以下形態：

1.與品牌/產品存在“強”關聯的場景；

2.品牌人設（性別、年齡、身份、性格、社會關系、價值觀等，能夠代表品牌的特色）；

3.內容主體，企業號運營常見風格類型：辦公室搞笑/段子、知識技能、剪輯創意、情景劇等；

4.品牌內容：品牌LOGO、產品、門店、品牌音樂等。

很多品牌在做標簽型內容時會陷入一個誤區，他們覺得標簽型的內容等于品牌露出，這是錯誤的想法。

（2）熱點型內容

借勢、追熱點，是內容營銷的必備法則，尤其是在抖音這種兼具強運營和算法機制推薦的平臺，能夠成功與熱點、熱門事件結合的內容，更容易C道出位。

熱點型內容分為兩種：

1.社會熱門（重要節日、重大活動/賽事、營銷節點），成功借勢；

2.平臺熱門（熱門話題、熱門BGM/舞蹈、熱門技能、熱門視頻），巧妙借勢。

舉個例子，東鵬特飲在世界杯期間，由東鵬特飲獨特人設“鵬哥”演繹世界杯主題段子，強力借勢獲得大量點贊。

關于蹭熱點，我們有兩點建議：

1.只蹭與品牌/產品理念、賣點契合度高的內容的“勢”；

2.成功借勢追熱點，可以豐富創意方法論（親情路線，娛樂路線，萌娃萌寵路線，知識技能路線），切莫一條道走到黑。

（3）廣告型內容

廣告型內容就是在關鍵營銷節點發布的品牌TVC/廣告/代言人宣傳片，更為強調內容精美度和獨家性，這類內容在發布時，必須與信息流廣告做搭配。

很多人會問，廣告型的內容適合抖音的規劃嗎？

其實是適合某一些行業的，比如說最典型的的行業就是汽車。用戶在決定買車時，希望展現一些車的功能或使用的場景性能，而這類內容更容易通過廣告型內容展現。

我們從3000個抖音企業號內容形態來看，90%的企業號都在做標簽型和熱點型的內容，廣告型內容企業比較少。

因為做廣告型內容需要配備同等價值的預算，你才能保證整個內容的傳播有效果。

所以切記一點，如果想做廣告型內容卻用標簽型方式去傳播，這是基本不可能實現的。我們通過數據來總結一下上面所講的內容。

從企業號內容表現形式上看：

1.受到內容載體、產品/品牌特色等因素影響，文娛類、游戲類行業，最愛通過影視/游戲畫面剪輯加上特色配音、字幕來進行常規內容輸出；

教育培訓機構最愛通過知識分享/教育培訓等形式來輸出內容，而餐飲美食類、數碼家電類行業，則最愛通過技能分享來輸出內容。

2.搞笑段子類內容是大多數品牌進行企業號運營的選擇，但不是主流選擇。原因在于搞笑/段子/情景劇內容創作門檻較高，難以持續產出優質內容，也難以與品牌人設形成強關聯，實現從粉絲到目標TA的路徑轉化。

3.汽車行業入局企業號意識早，但運營表現上較“慵懶”，內容創新度不夠，多將企業號作為“品牌TVC宣發”的陣地，配合高舉高打的廣告宣傳（如：挑戰賽），完成抖音粉絲的原始積累。但后續內容創意能力不足。

從內容主體來看各行業所做的內容形式：

1.從企業號內容表現主體上看，總結有：素人、名人/明星、產品/道具、虛擬IP、萌娃/萌寵、以及影視、游戲畫面等七大主體。

2.素人出鏡（企業員工、戲精）成為了企業號運營的核心主體選擇。一方面，運營成本低，運營穩定性高；其次，人格化形象更突出，更為迎合抖音這種主打UGC內容眾創、推薦的平臺屬性。

3.受品牌/產品特色影響，文娛、游戲行業常見表現主體為影視/游戲畫面（錄屏、二次創意、剪輯）。

而汽車、家居建材、餐飲美食類行業更愛展現其產品賣點，其次，產品/道具也成為了數碼家電表現主體的重點選擇，以進行功能展示、產品說明。

企業號階段運營方法論

在第三部分我們主要講兩個內容：一個是企業號運營模型的搭建，第二個是具體運用中的方法論。

為什么要搭建抖音企業號的運營模型呢？

因為我們發現很多客戶在做抖音企業號3個月時會面臨一種瓶頸，粉絲增長變慢，內容創意枯竭，主演演員換人，品牌內部產生了變動等等都會影響企業號的運營。

這些問題出現后，如果我們不通過模型來考量接下來截個階段的做法，你會發現這個企業號做不下去了。

所以我們必須要用一種方式來應對這種變化，我們把企業號的運營進行了三個階段的劃分：

1.爆款增粉

第一個階段是做爆款。這是基于抖音的推薦機制，滾流量池的方式。這種機制最重要的是看四個指標：完播、點贊、評論、轉發。

所以我們為了解決這個機制性的問題，初期我們一定要迅速積累粉絲，如果你不能迅速積累粉絲，你在四個指標上一直很低，滾到大流量池的概率會很小。

2.挖掘核心種子用戶

什么是核心種子用戶？

即活躍度高，更愿意互動，會持續關注你的內容，與企業的目標TA重合度高的用戶。我們將這些種子用戶篩選出來之后，需要對接下來的內容做強化。

這里我們有幾種的方式：

1.建立核心用戶畫像。

通過數據，在用戶池中尋找點評贊行為高于平均水平、且符合品牌TA人群畫像的用戶群體，形成核心種子用戶池。

2.優化內容輸出，強化人設。

3.用戶多平臺、多賬號流量轉化

企業號在運營的中后期，不可避免的要面臨粉絲下降或增長乏力問題，這與品牌在后期做很多強營銷的內容有關。

強營銷內容會影響傳播，同時出現粉絲取關的現象。所以我們為了避免這種問題出現，有三種方法可以解決。

1.基于不同目標，建立賬號集。

基于品牌價值、各產品線等打造賬號集，最終讓不同賬號內的核心用戶相互轉移。

2.頭條系平臺運營。

3.精細化運營。

對已有核心用戶進行精細化運營，通過社群運營模式，加強核心用戶的參與感，讓他們成為品牌“自來水”。

三、品牌參與抖音企業號有哪些注意事項呢？

1、趣味且實用，拒絕低俗模仿

品牌創造內容最好有趣，這也是在抖音上比較容易傳播的內容，當然類似餐廳或者快消品推出的吃法類的實用短視頻也大受歡迎，那企業結合自身特點就可以創作很多內容。比如手機拍照方法、水的喝法和外包裝創意等。

2、巧妙結合熱點，拒絕跟風無底線

熱點話題、熱門內容等可以參與，對于官方企業號有別于一般用戶推出的作品，所以對于版權、底線一定要注意，針對地圖規范使用、歷史人物、競品攻擊等要提前做好規范。

今天關于抖音企業號的分享就到這里，謝謝大家。

來源ID：運營大叔

抖音短視頻運營指南？

1、清楚定位

在開始運營抖音短視頻賬號前，要弄清楚定位，特別是企業抖音短視頻。只有清楚定位，清楚營銷目標，我們才能依據定位和目標來確定消費人群。也即你的賬號定位越精準、越垂直、權重越高，那么你的粉絲就會越精準、變現越輕松、獲得的精準流量就越多。

2、養號

企業抖音短視頻賬號，在新號注冊下來之后，一定要先養號。也即定向地去刷自己賬號定位對應領域的視頻內容，并進行點贊、評論、轉發等，這些對你新號的權重提升，都是有好處的。

3、原創內容輸出

目前，抖音短視頻內容分為原創和搬運兩種，要想長久的進行抖音短視頻業務運營，多發原創內容，如果沒有好的視頻創意，可以暫時模仿創作，但一定要保證視頻是自己原創的。還有，所發的視頻內容必須具有垂直性，要能激發大眾的好奇心。并且視頻內容要有自身的獨特價值在，這樣才能獲得更精準的用戶和曝光。

4、制作爆款

制作爆款視頻，上熱門應該是很多企業抖音短視頻代運營絞盡腦汁在干的事情。爆款不需要多，幾個就足夠企業抖音號短期內迅速漲粉。

5、投放抖音廣告

抖音廣告平臺有廣告投放業務，進行定向的廣告投放，這是許多品牌，企業的宣傳手段之一。如果進行抖音平臺廣告投放，剩下的就是需要進行短視頻廣告創意及視頻的拍攝，因為僅僅的廣告展示還不夠，足夠好的創意才能吸引住用戶觀看，達到較好的轉化。

企業應該怎么運營自己的抖音號？

具體應該如何運營企業抖音號呢？

第一步是內容定位，“企業號定位”和“個人號定位”是有區別的，最大的區別在于企業抖音不僅要關注抖音號的變現價值，更要關注企業的品牌價值。所以抖音號內容一方面要滿足大眾需求，另一方面，也要結合品牌本身調性進行定位。具體怎么找定位呢？首先要分析競品，了解一下競品是怎么運作抖音號的？然后要找到差異，做出和別人不同的東西。

第二步是內容運營，建議企業要搭建企業號，首先要組建專業團隊，做好垂直內容的運營策劃。團隊至少保證有2~3個成員，一個把控整體的內容輸出，比如內容策劃、內容運營；一個負責視頻拍攝、后期剪輯；一個是出鏡演員，會表現。其次，為了高效把控內容質量和產出效率，還需要設計出專業化的內容模板。最后，還要注意一些運營技巧：一個是更新的頻率，第二是和用戶的互動和管理，第三是導流和規劃。

最后也是最重要的一步就是實現抖音變現。通常來說，有這四大變現模式：

一個是引流到企業社群，當后期有了一定數量的粉絲，就可以在自己的個人主頁介紹里放微信號，建立自己的私域流量，為下一步營銷做準備。第二個是開直播，如果你的抖音，有IP人物，就可以開直播，在直播中與粉絲互動，宣傳品牌的產品。抖音刷禮物也是一種變現手段。然后是開通櫥窗，申請購物車功能，邀請達人拍攝短視頻引導用戶購買。最后就是接廣告，如果企業做的是垂直領域的視頻，有特定的粉絲人群，就可以找有廣告需求的甲方合作廣告推廣。

當然步驟和過程都是需要耗時耗力的，并且要投入很大成本?如果不懂這方面也可以找一下我們公司，鴻卓網絡傳媒公司，我們會幫你制定詳細的專屬運營方案，一站式解決起號和直播的所有難題。

B2B企業，抖音應該怎么運營？如何轉化，該怎么做？

源頭廠家/企業如何在抖音直播、帶貨搶占流量市場？

抖音作為這幾年中異軍突起的軟件之一，在2020年了收購整合了火山小視頻后更是一躍成為短視頻社交軟件屆巨頭。據不完全統計，2022年抖音用戶已超8.09億，每日活躍用戶有6億+之多。

自從抖音在這兩年開辟了直播電商、視頻帶貨的版塊，其龐大的流量吸引了無數大牌商家和知名主播進駐，抖音小店的GMV同比增長150%，正處于抖音電商紅利期。

除了這些自帶流量的商家、主播，一些沒有知名度的源頭商家該怎么在這片市場上搶奪流量呢？

一、首先要認證藍V

為什么要認證藍V呢？因為抖音需要商業化，企業才是抖音的最大流量分配通道。認證了藍V就等于企業在抖音有了一個營銷陣地，根據官方口徑，抖音的70%的流量會分配給藍V賬號。

二、從搜索排名上入手

三、多平臺、多賬號發布

企業該如何做好短視頻運營？

短視頻運營主要是：內容策劃、用戶運營、渠道推廣及數據分析。運營方負責新號注冊養號，到文案策劃，模特安排，和視頻上傳，回復粉絲評論等。

短視頻運營實時更新

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當前標題：企業做抖音短視頻運營
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