今天接收到開發部的通知,為了給客戶提供良好的技術支持服務,要求7*24小時電話支持。很多客戶反應打到公司電話總是無人接聽,所以要求開通呼叫轉移功能的。
讓客戶滿意是我們工作的目標,不斷超越客戶的期望值來自于我們對這個行業的熱愛。我們立志把好的技術通過有效、簡單的方式提供給客戶,將通過不懈努力成為客戶在信息化領域值得信任、有價值的長期合作伙伴,公司提供的服務項目有:國際域名空間、虛擬主機、營銷軟件、網站建設、方正網站維護、網站推廣。使用的集團電話是松下的TDA200-CN 以前都是售后公司的來調試,現在過保了,只能自己上來了。
調試方法有二種:
一。通過分機加編程碼開通
通過百度查到的開通呼叫通過分機直接按編程碼開通,詳細地址:http://wenku.baidu.com/view/306228287375a417866f8f5f.html
通過上述方法測試:轉內部分機沒有問題的,但是外部手機轉不出去的。
*7100# 取消全部轉移
*7104+802# 全部來電時,分機無人接聽時轉到802分機上。
*7124+802# 分機來電時,無人接聽轉到802分機上
*7102+9+13612345678# 全部來電時,分機無人接聽轉到外線手機上13612345678
PS:上述編程碼一定要是集團電話默認COS等級情況下配置。因我的集團電話修改了COS等級所以無法生效。下面是詳細的代碼解釋:
設置:*71+0全部/1外線/2分機+0取消/2全部/3占線/4無應答/5占線和無應答+目的地號碼+#證實音 無應答前轉時間:*713+時間+證實音.前轉跟隨我*71+0全部/1外線/2分機+7打開/8取消+自己分機號碼 證實音.呼叫分配群全轉:*71+4全部/5外線/6分機+1設定/2取消+群號+目的地號+# 證實音.
二。通過松下的調試軟件開通
首先開啟對應的COS等級的呼叫轉移功能:2.7.1 COS SETing-找到:transfer to CO 與Call forward to co 二項,對應你分機的CO等級把disable修改enable即可。
2.修改呼叫外線配置:4.1.2 FWD/DND-Extension Number/Name-對應分機號碼:856
Call from CO與Call from Extension 都要按如下配置:
FWD Status Availabilty 修改成:ON
FWD MODE修改成:FWD N/A
FWD Destination(32digits): 913612345678 (9+手機號)
FWD No Answer Timer(s):15 (分機等待時間)
小伙伴們,去測試吧!!!!
另外有需要云服務器可以了解下創新互聯scvps.cn,海內外云服務器15元起步,三天無理由+7*72小時售后在線,公司持有idc許可證,提供“云服務器、裸金屬服務器、高防服務器、香港服務器、美國服務器、虛擬主機、免備案服務器”等云主機租用服務以及企業上云的綜合解決方案,具有“安全穩定、簡單易用、服務可用性高、性價比高”等特點與優勢,專為企業上云打造定制,能夠滿足用戶豐富、多元化的應用場景需求。
分享名稱:松下TDA-200開啟呼叫轉移功能-創新互聯
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