隨著智能手機用戶不斷增多,微信作為一種新的即時通訊工具,不再是單純的“即時通訊服務的免費應用程序”。依托于騰訊平臺,微信聚集起數(shù)量龐大且活躍度和黏性度極高的用戶群體,并越來越深入網民的生活。在移動互聯(lián)網媒體爆炸式發(fā)展的今天,微信已成為電商實踐者們最翹首以盼攻破的一座新城池。
微客生活圈是微信商務平臺的未來
在微信官方的“微信小店”上線之前,眾多“微商圈”已經存在,這種“微商圈”借助微客來、口袋通等第三方平臺維護自己的微信賬號,在微信上搭建起商城,相當于嫁接在微信平臺上的淘寶店鋪。加上不久前電商巨艦京東的強勢入駐,雖然作為騰訊的“嫡系”部隊,微信小店面對的壓力仍不容小覷。
“微信小店”雖然門檻低,開店容易,但是購買環(huán)節(jié)較為繁瑣,客戶體驗不是十分理想。而且與阿里系及大電商平臺相比,“微信小店”對客戶的引流效果并不明顯。剛剛落幕的“6.18”大促銷,微信為京東提供的一級入口——“(京東)購物”,相關媒體報道,單日下單量同比翻倍,移動端占就占了四分之一,這足以說明微信在流量入口上的優(yōu)勢。但目前“(京東)購物”的玩法還是粗暴的地pc平臺向移動端移植,無法滿足個性化的電商需求。微客生活圈可以根據(jù)用戶的需求,量身定制,集新聞門戶、CBD商廈、大型商圈為一體,實現(xiàn)信息查詢,線上微店、在線支付、會員管理、營銷管理以及線上線下結合的O2O業(yè)務的移動商務平臺。
微信商務平臺目前呈現(xiàn)“第三方服務平臺、微信小店和(京東)購物”三足鼎立的局面。總體來看,當前微信電商生態(tài)環(huán)境高低不一,花樣層出。服務做得最好的當屬第三方,初出茅廬的微信小店,面臨居多挑戰(zhàn),功能單一、操作繁瑣、門檻設置較高。
移動電商的的未來之路
馬云曾說過,淘寶未來幾年的重點從過去的“便宜”,前幾年的“支付”,轉到“小而美”。雖然這是馬云對淘寶的希望,但是目前看起來微客生活圈似乎更符合馬云所說的“小而美”的經營理念。微信小店雖然具備“小而美“的潛能,但更青睞于具有資質和品牌知名度的成熟商戶。而且在多元化、個性化的特色服務,完善的售前、售后服務機制上,“微信小店”遠未做到。“微信小店”的做法不過是在移動互聯(lián)網客戶端市場搶占先機,提前“圈地”。
業(yè)內認為,微信在把易迅、拍拍等“重”電商資產拋給京東后,自己搶先通過移動入口打造的“輕”電商項目。沒有電商基因的騰訊,是否能夠借助微信一飛沖天還有待證明。
微客生活圈,在微信上,目前還是一片嶄新的空白領域。如何適應新的營銷生態(tài)環(huán)境,吸引客流,打開銷路尚無定論,但是從營銷的本質來講,樹立起良好的用戶口碑將是利用微信創(chuàng)業(yè)的必經之路。
微客生活圈催生下的“自商業(yè)”
在工業(yè)時代里,組織的兩條護城河——大規(guī)模制造能力和營銷能力——到了信息時代都將變得不算是什么優(yōu)勢了。首先,消費者正在越來越熱衷于個性化的商品而非千篇一律的標準化的商品;其次,營銷這場游戲的規(guī)則發(fā)生了變化,那種僅靠資本就可以壟斷傳播資源的年代已經過去了,創(chuàng)意對于營銷的重要性超過了媒介,所以我們可以看到像馬佳佳這樣有個性的90后女孩可以憑借一己之力通過微博把自己打造成公眾人物。
任何一個品牌,一旦形成了俱樂部效應,那么就成為一種“社交商業(yè)”,“求認同、求歸隊”會成為主流消費心理,客戶的價格敏感度會變得很低,交易中的信任度則會大幅提高,甲乙雙方的位勢甚至會發(fā)生逆轉:因為乙方首先是該領域的意見領袖。在這一過程中,微客生活圈必將催生“自商業(yè)”的形成和運作。
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新聞名稱:微信小店只是移動電商實踐的開始
URL地址:http://vcdvsql.cn/article26/cgocg.html
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