恒泰實達錢蘇晉：通過ITSS符合性評估是恒泰實達技術服務重要里程碑

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近期，北京恒泰實達科技股份有限公司迎來喜訊，獲得由中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會頒發的《ITSS信息技術服務運行維護標準符合性證書》，這意味著恒泰實達的信息技術服務能力達到信息技術服務貳級標準。對于通過ITSS符合性認證，恒泰實達董事長錢蘇晉這樣說道：“此次恒泰實達通過ITSS符合性評估，標志著恒泰實達在信息技術服務能力等方面達到了較高的標準化管理水平，有利于管理優化，是恒泰實達信息技術服務規范化的重要里程碑。”

ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術服務標準)是一套完整的IT服務標準體系，包含了IT服務的規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進和監督管理等全生命周期階段應遵循的標準。ITSS定義了IT服務由人員、過程、技術和資源組成，并對這些IT服務的組成要素進行標準化。使用ITSS，對IT服務供需雙方來講，都將帶來諸多潛在收益。

對于IT服務需求方來講，使用ITSS首先能通過量化和監控最終用戶滿意度，更好地控制和提升用戶滿意度，從而有助于全面提升服務質量;其次，能夠量化服務成本，從而達到優化成本的目的;同時，使用ITSS，能有助于更合理地分配和使用IT服務，讓所采購的IT服務能夠得到最充分、最合理的使用;除此之外，ITSS還能幫助需方降低業務中斷風險，并可以有效避免被單一IT服務廠商綁定。

對于IT服務供方來說，一方面能通過ITSS來提升IT服務質量，另一方面可使提升的IT服務質量被IT服務需方認可，直接轉換為經濟效益;同時，服務供方使用ITSS服務，也能夠產生優化服務成本、強化服務效能、降低服務風險的價值。

恒泰實達(300513.SZ)是國內領先的智能大數據綜合解決方案提供商和運營商。恒泰實達具備CMMI 成熟度五級、通信工程咨詢勘察設計甲級、建筑智能化系統工程設計甲級、信息系統集成及服務二級、安防工程一級等資質，擁有豐富的業績案例，可承接工程咨詢、勘察、設計、研發、制造、集成、運維服務等業務。自2000年成立以來，立足電力，持續為國家機關及能源、交通、金融、電信等行業的信息化和智能化建設貢獻力量。旗下擁有遼寧郵電、前景無憂、恒泰能聯、易凈優智等子公司。

網站標題：服務標準再升級恒泰實達通過ITSS符合性評估
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