意大利禁用 ChatGPT ，生成式 AI 最大風險是什么？

意大利禁用 ChatGPT 是對生成式 AI 風險的一種警示。意大利個人數據保護局禁用了聊天機器人ChatGPT，并對開發該產品的OpenAI公司展開調查。具體來說，該決定于2023年3月31日宣布，禁令從當天開始生效。禁令的原因是擔心ChatGPT可能存在隱私泄露和信息真實性等風險，需要進一步研究和監管。OpenAI是一個非營利組織，旨在研究和開發人工智能技術，ChatGPT則是其開發的一款基于自然語言處理的聊天機器人。此事件引起了廣泛的關注和討論，也凸顯了生成式AI技術在隱私和安全方面面臨的挑戰。

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我認為，目前，生成式 AI 存在兩個主要風險：隱私保護和信息真實性。

對于隱私保護，生成式 AI 的模型邊界不夠明晰，容易泄露用戶隱私信息。因此，需要建立更加完善的管理法案或者安全協議來保護用戶的個人信息。

另外，對于信息真實性的問題，生成式 AI 可以輕易地產生虛假的信息和謠言，影響社會的穩定和安全。因此，需要引入更加有效的監管機制和審核機制，以確保生成的信息的真實性和可靠性。

歷史上，每一次新技術的快速發展都伴隨著若干爆炸性的問題，而這些問題通常需要經過一段時間的積累和思考才能得到解決。因此，對于生成式 AI 的管理和監管，我們需要既有前瞻性的思考，又要注意到實際操作中的難點和困難，從而在立法和司法方面取得平衡。

在我看來，禁止 ChatGPT 并不能解決問題，反而可能會阻礙技術的進步。我們應該注重提高公眾的技術素養和監管能力，建立更加健全的技術治理機制，以促進生成式 AI 的健康和可持續發展。

還有一個值得注意的是，半個月前OpenAI發布了GPT-4模型，但明確表示不再公布該模型的任何技術細節，這包括模型結構、參數規模、訓練模型所需的算力、數據集和訓練方法等等。這種缺乏透明度和公開性的做法也容易引發人們的擔憂和恐懼，甚至被視為一種潛在的威脅。此外，這種做法也讓競爭對手難以了解OpenAI的技術實力和優勢，可能引發更加激烈的商業競爭和合作關系的復雜性。

我認為，作為公司，OpenAI有權決定不公開技術細節，但這也可能給公眾帶來不確定性和疑慮。另一方面，競爭對手為了保護自身利益，可能會采取聯合行動，對OpenAI進行抵制和制約。這種情況下，資本游戲的規則和道德問題將不可避免地出現。

綜合來看，透明度和公開性是保持技術發展的基礎，它不僅有助于減少風險和恐懼，還能增加商業競爭和合作的公平性和可持續性。因此，我們需要找到一種平衡，既保護公司的商業利益，又保持公開和透明的原則，從而實現技術發展的可持續性和人類社會的利益。

ChatGPT面世具有何意義？

ChatGPT這種人工智能技術出現的重大歷史意義，不亞于互聯網和個人電腦的誕生。

ChatGPT是目前最為先進的聊天機器人，“更為智能的交互”則是ChatGPT之所以能引起全球廣泛關注的主要原因。比如Open AI為這個模型新增了代碼理解和生成能力，極大地拓寬了其應用場景；同時還加入了道德原則，使ChatGPT能夠識別惡意信息，識別后拒絕給出有效回答，有效提升用戶對話時的互動感。

1956年夏季，“人工智能”這一術語被正式提出，它標志著“人工智能”科學的正式誕生。此后，IBM公司研發的代號為“深藍”超級電腦擊敗了人類的世界國際象棋冠軍，更是進一步拓寬了人工智能技術的想象空間。可以說，這門科學在提出伊始就被人類給予了超越人類智慧的野望。

但是自概念提出至今已有六十余年，除了科幻電影中的各種想象之外，普通民眾還沒有機會能夠直接接觸到AI技術，也沒有合適的渠道對這一深奧的技術進行了解。雖說各個內容平臺早已經開始使用智能算法技術進行個性化推薦，線上購物平臺也在使用人工智能技術提高廣告觸達率，但這些應用并沒有將用戶納入交互之中，在這一過程中，用戶僅僅充當著一個被動接受者的角色。

而ChatGPT的推出為用戶提供了一個參與到AI技術工作流程中的機會，也提供了一個途徑以使得長期對AI應用不甚了解的用戶可以切實地體會AI技術的發展。這在AI的發展歷程中具有一定的里程碑意義，意味著AI技術由“幕后”轉向了“臺前”。

Chat GPT未來可應用場景

1、獨立應用：Chat GPT本身強大的自然語言處理能力，可以讓當前有點「人工智障」的智能客服，語音工作助手、對話虛擬人有質的飛躍等，其還能高效高質的完成寫代碼、寫小說、寫新聞等文本創作類工作。同時也能輔助搜索，讓搜索效率進一步提高。

2、AIGC聯合應用：當把Chat GPT的能力和圖像識別等技術集合，就能產生無限可能。例如視頻生成網站QuickVid，用戶在網站輸入提示語、描述清楚想要創建的視頻主題，QucikVid 先利用 GPT-3 的生成文本功能生成短視頻腳本，再從腳本中自動提取或手動輸入的關鍵字。

基于這些關鍵字從免費的 Pexels 庫中選擇背景視頻，同時疊加由 DALL-E 2 生成的圖像，并調用 Google Cloud 的文本轉語音 API 來添加來自 YouTube 免版稅音樂庫的合成畫外音和背景音樂。

Chatbot有望在哪些領域率先落地？

1、數字營銷

華鑫證券稱，AIGC遇見數字營銷，有望打開人工智能創意的新宇宙。

其以藍色光標推出AIGC“創策圖文”營銷套件為例：人工智能可貫穿從策劃生成、創意生成、圖片生成、其通過加入機器學習的模型，當NLP將關鍵詞的語義解析出來即可根據微標簽匹配目標人群，從而提取出感性和理性的需求。

另外基于人群特征識別內容傾向，用語料訓練提升創意質量，通過把廣告營銷內容按人群心理屬性分類，不斷提升內容生產模型的高精度。

此外，同樣主營數字營銷的三人行在互動平臺表示，ChatGPT在數字營銷領域有廣闊的應用及想象空間。其創意團隊利用ChatGPT等AIGC工具不僅可以回應客戶提出的各類需求，還能為文案、平面、視頻等廣告創意作品提供海量創意思路參考、通過自動化簡化內容創作過程，節約成本的同時提高了內容營銷的效率和效果。

2、智能客服

實際上，這也是多家A股回復的Chatbot概念。

中信建投稱ChatGPT在人機對話中擁有較高的自由度，展現出更擬人的交流方式，連續對話能力也大幅提升。在智能客服下游做簡單的代碼微調后，便可迅速落地智能客服領域。

根據iiMedia Research數據，中國智能客戶服務市場規模將從2019年8.06億上升至2025年13.14億，年復合增速為8.5％。智能客戶服務的核心在于定制化和智能化，其認為，ChatGPT在經過簡單的客服場景磨合后，有望憑借其高度智能化和靈活性在智能客服市場占據重要地位。

A股方面，已多家公司表態，如北信源表示，公司全力打造的跨終端、全方位、安全可信的通信聚合平臺-信源密信可通過ddio接口與ChatGPT快速接入，創建機器人實現人機交互，如聊天機器人、智能客服等。

ChatGPT會取代人工嗎？

ChatGPT不會完全取代人工。

首先，ChatGPT的“模式化”無法取代人類的“差異化”。 ChatGPT再“神通廣大”，也只是人工智能實驗室OpenAI開發的語言模型，其流暢對話的背后是大量文本數據，機器智能一旦被概念框架限定，就只能在既有框架內運行，有時難免陷入“模式化”“套路化”的窠臼。而我們人類，生而不同，正是這些“獨一無二”的差異性才讓人類文明得以延綿、生生不息。

其次，ChatGPT的“理性化”也無法取代人類的“感性化”。人工智能的“智能”更多是一種理性能力，而人類的智能還包括價值判斷、意志情感、審美情趣等非理性內容。就像ChatGPT在回答中所說“我不具備自主意識，我的回答不包含意見或情感”。

關于與人類之間的關系ChatGPT自己給出答案：

我不會替代人類，作為一個AI程序，我可以幫助人類解決困難和提高工作效率，但我永遠無法用自己的感情去了解人類，也不能靠自己的判斷去思考問題。只有真正的人才能擁有這樣的能力。

在那條看不見前路的黑暗隧道中，也許ChatGPT也可以是給你提供光亮、指引方向的同伴，正視它、直面它、利用它，畢竟，人工智能的前綴依然是“人工”。

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