互聯網IDC圈12月16日報道:作為國內代表性的兩大生活服務類O2O平臺,新美大和百度糯米在各個節日的表現也能在一定程度上體現兩個平臺的實力。而從今年雙12前一個月內雙方的百度指數變化趨勢來看,美團呈現總體平穩下降,而百度糯米則在平穩中于雙12前夕猛增。
是什么導致美團在雙12期間的不佳,又是什么帶來了百度糯米在雙12期間的爆發?從雙十二兩家平臺舉辦的活動和策略來入手,新美大的舉措,有諸多不智之處,而百度糯米則處處彰顯技術范。總結來說,新美大有三大不智,百度糯米有兩大優勢。
新美大不智之一:與平時并無實質不同的促銷活動
不智指數:☆☆☆
按理說,這次雙12是新美大合并之后的首秀,應當受到重視才對,但實際情況并非如此。“雙12美食狂歡節”是新美大推出的雙12活動,覆蓋全網百萬級的餐飲商家,活動內容為“勁享立減”、“半價買單”。似乎聲勢浩大,但細看下來,這與新美大平時做的各種優惠活動有區別嗎?似乎并沒有。
信息大爆炸時代的O2O消費者,見過了太多的營銷手段。如此大張旗鼓宣傳的一個營銷節日,卻只推出了與平時并無太大區別的活動,用戶難免會覺得乏味和缺乏誠意,傷害的除了消費者的感情,還有平臺的形象。
新美大不智之二:缺乏誠意的跨界創意營銷
不智指數:☆☆☆☆☆
不僅是餐飲,新美大還推出了“123購物趴”,攜手50家國際大牌打造O2O購物節。這一舉動似乎是在挖阿里的墻角,挑戰阿里在電商領域的傳統優勢地位。但細看之后又發現,活動提供的那點優惠面對參與活動的品牌的售價,完全沒有任何意義——愿意消費這些品牌的消費者,并不在乎你提供的那點優惠。
新美大不智之三:于細微處撩撥巨人阿里
不智指數:☆☆☆☆☆
餐飲領域的雙12美食節和挑戰阿里電商的O2O購物節,就是新美大在婚后的首秀。從活動內容來看,新美大除了“壯起膽子”挑戰了一下阿里、摸了一下老虎的胡須之外,并沒有什么新意和突破。而對阿里電商的挑戰,其實也不溫不火,并沒有敢向阿里占據傳統優勢地位的大眾類商品下手。綜合來看,新美大在本次雙12的表現,十分傳統,面對節日營銷,依舊停留在補貼拉新的階段。而已經看膩了這一切的消費者,自然對此不感冒。
百度糯米優勢之一:技術造節有理有據
完勝指數:☆☆☆☆☆
百度糯米在本次雙12的活動十分簡單,火鍋節。選擇從火鍋這一餐飲品類下手初看下顯得十分突兀,但在其背后卻是百度大數據的支撐。百度大數據顯示,在節日期間,火鍋是僅次于自助餐的第二大餐飲消費品類。隨著冬日臨近,“火鍋”、“涮肉”等關鍵詞在百度搜索榜也一路飆升,而網民對火鍋的搜索呈現明顯的階段性,每年的10月份到2月份之間都會出現高峰期。
因此,百度糯米選擇在雙十二期間打造火鍋節,是從自身實際結合大數據分析用戶需求而催生出來的。百度的技術優勢正在為O2O提供流量入口、數據基礎和決策依據。
百度糯米優勢之二:技術化地推鐵軍強力執行
完勝指數:☆☆☆☆☆
百度糯米在本次火鍋節將技術運用到了接近極致,除了依靠大數據精準造節,還通過大數據技術指導地推團隊有效執行。百度糯米通過大數據分析可以有目的性地去拓展某類團單或更改策略,通過技術的支撐大大提高人效,驅動銷售與地推的營銷策略更匹配商家需求,提升地推團隊的效率。
其次,百度糯米在技術指引下,通過大數據分析將商圈與全國各城市的常規消費類目分布對比,縱向分析商圈較常規品類消費的差異性,得出該城市適合運營的消費品類。這種大數據的指引下,地推團隊可以有針對性地去進行推廣排單。
再次,技術與大數據為商戶合作提供用戶需求與消費習慣的指引,進而為精品商戶制定營銷方案導入精準用戶,培育商戶與用戶兩端的忠誠度,在此基礎上,百度糯米的地推團隊進而通過細化到單個門店級別的運營下沉、圍繞重點城市、商圈、商場來“圈地”,這是百度糯米地推團隊在全國攻城掠地的基礎。
一個是司空見慣,“拍腦袋”決定的促銷,一個是有理有據洞察消費者需求的精準造節。新美大在雙12的疲軟也在一定程度上暴露了尚處于整合期的新美大的猶豫與踟躕,而沒有包袱同時又有百度系資源及技術注入的百度糯米,則高奏凱歌。一個是單純的憑補貼燒市場,一個是靠技術贏用戶,消費者已經給出了選擇。
當前名稱:百度糯米完勝雙十二O2O激戰
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