云智慧（北京）科技有限公司 陸興海
3、他和她的相遇（大數(shù)據(jù)與應(yīng)用性能管理）

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可以說，正是由于多年的擦身而過，在浪漫的2014年，大數(shù)據(jù)與應(yīng)用性能管理真正相遇了。而這個相遇實際并非偶然：一方面源于應(yīng)用性能管理數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)特性，另一方面也因為大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展帶來的更高層次用戶需求。

根據(jù)云智慧（Cloudwise）對其應(yīng)用性能管理中的數(shù)據(jù)進行梳理和分析，APM對數(shù)據(jù)實時處理要求非常高，當(dāng)系統(tǒng)中的各項性能指標(biāo)有異常時，需要立即（5S內(nèi)）對用戶進行告警通知；目前其產(chǎn)品每天數(shù)據(jù)采集量為720億條，預(yù)計在2016年這個數(shù)據(jù)將達到10萬億條，而這些IT數(shù)據(jù)涵蓋了用戶端到服務(wù)器端的響應(yīng)時間、JS錯誤、網(wǎng)絡(luò)可用率、服務(wù)吞吐率、慢查詢、系統(tǒng)進程及磁盤空間利用率等2000種不同類型的性能參數(shù)指標(biāo)。而這些數(shù)據(jù)本身蘊含著大量的價值，就像是金礦一樣值得我們?nèi)ラ_發(fā)。如何將系統(tǒng)數(shù)據(jù)背后的意義講述給企業(yè)的管理者、技術(shù)人員及運營人員，讓公司基于數(shù)據(jù)進行有效決策，利用可視化的數(shù)據(jù)給用戶創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗——這就是應(yīng)用性能管理需要解決的重要問題。
那么大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠從哪些方面幫助應(yīng)用性能管理呢？應(yīng)用性能管理如何利用大數(shù)據(jù)理念幫助企業(yè)解決現(xiàn)實的業(yè)務(wù)與用戶體驗問題呢？這里先進行預(yù)告，而更多的內(nèi)容將在“價值篇”進行詳細討論。
1、通過對IT性能指標(biāo)數(shù)據(jù)的可視化分析，實現(xiàn)對應(yīng)用性能的最優(yōu)化管理：不斷提升應(yīng)用系統(tǒng)的性能與可用性，從而持續(xù)提升用戶滿意度，確保業(yè)務(wù)營收；
2、采集與挖掘分布全國乃至全球的用戶體驗及性能數(shù)據(jù)，分析改進與優(yōu)化終端用戶體驗：幫助企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)與改進真實終端用戶的體驗問題；
3、利用大數(shù)據(jù)預(yù)測及分布式壓測技術(shù)，加速系統(tǒng)開發(fā)及交付進程：在紛雜的市場需求及競爭壓力下縮短迭代時間，提升代碼開發(fā)效率與質(zhì)量，實現(xiàn)快速構(gòu)建與持續(xù)交付；
4、建立面向業(yè)務(wù)與ROI的分析模型，規(guī)避與減小整體投資風(fēng)險：幫助企業(yè)規(guī)避與減小在現(xiàn)有 IT 基礎(chǔ)環(huán)境下引入云計算、虛擬化等新技術(shù)帶來的技術(shù)與財務(wù)風(fēng)險；
5、數(shù)據(jù)深層次挖掘、細化到組件層級的性能分析：在復(fù)雜系統(tǒng)環(huán)境中追蹤應(yīng)用各層次問題（甚至深入代碼層級性能瓶頸），幫助 IT、開發(fā)等部門提升工作效率，將重點聚焦在核心工作中；
【未完待續(xù)】（第二篇“價值篇”、第三篇“技術(shù)篇”）

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分享標(biāo)題：當(dāng)大數(shù)據(jù)遇見應(yīng)用性能管理（概念篇②）-創(chuàng)新互聯(lián)
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