當興趣電商成為一場現象級生意,海外市場已經被越來越多玩家納入戰略版圖。
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就像在樂享集團中期業績的電話會議上,將近一半的時長在討論海外市場的機會:不僅將海外市場作為樂享集團的戰略布局之一,還在海南自貿港創辦了子公司,將東南亞作為進軍海外市場的橋頭堡;同時樂享集團還在瑞典成立了算法工作室,針對海外市場的消費習慣和市場特征定制算法模型……
其實在2020年初的時候,嗅覺敏銳內容創作者和電商賣家已經將目光瞄向了海外市場,試圖在海外市場批量“復制”李佳琦,以期抓住海外的短視頻紅利,為電商出海找到新的可行路徑,并在海外市場重演中國互聯網創造的商業奇跡。
作為國內新媒體效果營銷的第一股,樂享集團將目光投向海外市場背后,或許預示著興趣電商的出海正在從暗流演變為新的浪潮。
01 在海外復刻風口電商出海并不是什么新概念,早在十幾年前就有人在亞馬遜上開店,阿里巴巴也推出了速賣通等主打跨境出口的B2C平臺,電商出海逐漸從最初將貨賣到海外,進化出了海外運營、海外倉儲等一條相對完整的產業鏈。
如果沒有短視頻的爆炸性傳播,電商出海可能仍將以既有的速度演變。可當TikTok代表的短視頻應用在全球市場風靡,興趣電商的戰火開始蔓延到海外市場,電商出海賽道也再次風起云涌。
根據SensorTower的統計數據,TikTok和抖音已經連續多個季度蟬聯全球移動應用下載榜冠軍,在App Store和Google Play上的全球安裝量超過30億次。曾經處于生死邊緣的TikTok,已經是全球范圍內月活超過10億人次的全民應用。
月活用戶不斷攀升的同時,字節跳動也在加速推動TikTok的商業化。比如TikTok在8月末的時候與Shopify擴大了合作關系,允許來自美國、英國、加拿大等地區的Shopify商家開通購物功能。用戶被短視頻的內容種草后,可以點擊“小黃車”的鏈接跳轉到獨立站下單,甚至直接點進部分商家的“TikTok Shop”進行購物。
試水“內容+購物車”的不只有字節跳動一家,Instagram推出了Reel購物新功能、YouTube上線了“購物袋”功能、WhatsApp新增了“購物車”功能……同時也意味著,內容、社交和電商的邊界越來越模糊,整個行業的底層邏輯早已蛻變。
樂享集團的出海計劃也并非是赤手打空拳。按照樂享集團中期業績中數據,2021年上半年電商交易的GMV為6.47億港元,同比增長264.08%;平均每個抖音營銷點位的GMV為9920港元,較2020年同期提高15.24個百分點。抖音上的業績和增速已經被驗證,樂享集團選擇將經驗復制到TikTok上。
也就是說,在字節跳動、樂享集團等玩家的示范下,興趣電商在全球范圍內扎根的土壤逐漸成熟。TikTok大概率將在更多國家和地區開放購物車功能,興趣電商的流量變現邏輯有望在全球范圍內推廣,電商出海等來了新風口。
按照字節跳動相關負責人的說法: “TikTok正在將其廣泛的用戶群引導到廣大的消費者群中,預計到2022 年TikTok將完成 1850 億美元的電子商務交易。”盡管興趣電商在海外市場還處于醞釀期,還處于市場教育的階段,卻是可以預期的萬億級市場,一個比中國市場還要有想象空間的藍海。
02 樂享抓住的機會“種下一顆樹,最好的時間是十年前,其次就是現在。”樂享集團布局海外市場的邏輯,似乎也是如此。
根據海外機構的統計,目前TikTok上的活躍用戶每天都會花近一個小時的時間刷視頻,并且60%的用戶年齡集中在16—26歲之間,女性用戶數量略高于男性用戶。單從用戶畫像和用戶行為上看,TikTok的特征和抖音不謀而合,對于樂享集團代表的企業而言,不失為一個空前的利好消息。
畢竟用戶體量和用戶時長是興趣電商的基本盤,剩下的則是商品和流量的精準匹配,以及數據的采集和算法的打磨。
在海外電商的商業化基礎設施還沒那么完備的情況下,TikTok和樂享集團的思路都是采用獨立站的模式,打通流量分發到交易完成的閉環。不同的是,海外用戶尚未形成的習慣和流量分散的現狀,為樂享集團留下了大施拳腳的機會。
以TikTok和沃爾瑪合作的直播帶貨為例,參與到其中的主播不少有著超過千萬的粉絲量,但直播間的觀看人數卻只有兩萬,和國內動輒百萬、千萬人在線觀看,熱門商品屢售屢空的盛況截然不同。個中原因可以歸咎于用戶習慣,但流量缺少國內那樣的強聚合性,也是不爭的事實。
TikTok也是基于興趣推薦進行的去中心化的內容分發,國內存在的流量分散化、長尾化的問題,在海外市場同樣存在,甚至說流量的分散性遠甚于國內。直接導致興趣電商的運轉很難靠幾個頭部賬號支撐,能否撬動龐大的中長尾流量,恰恰是興趣電商在海外市場推而廣之的關鍵。
在互聯網流量極度分散的語境下,品牌和廣告商很難復制頭部賬號的合作模式,觸達中長尾流量的成本居高不下。樂享集團所擅長的正是中長尾流量的聚合,通過SaaS工具匯聚中長尾的流量,再利用大數據和算法推薦,將商品和目標人群進行精準匹配,既降低了品牌方的觸達成本,也撬開了中長尾流量的商業化變現。
在尋求多元化增長的樂享集團眼中,TikTok等短視頻平臺制造了新一輪的流量紅利,潛藏著廣闊的想象空間,也肩負著屬于一家技術公司的使命:越來越多的電商創業者踏上了短視頻鋪就的出海新征程,幫助他們在海外市場進行高效且精準的流量連接,可以說是興趣電商出海的必由之路。
03 技術公司的紅利樂享集團的出海邏輯似乎并不復雜:利用國內先進的技術和成熟的經驗,在海外市場重走一遍國內的增長軌跡。
這樣的觀點卻只說對了一半。中國市場龐大的消費需求和高密的人口密度,在電商賽道中一次次上演了彎道超車,也讓電商成為一種主流的流量變現方式,衍生出了O2O、社交電商、直播帶貨、興趣電商、社區團購等多種創新模式,可想要將這些經驗遷移到海外市場,并非是一件容易的事。
正如前面所提到的,到海外市場“復制”李佳琦也曾是創業的潮流,李佳琦和薇婭的直播內容也曾吸引到一大批居住在中國的外國人,優惠券、搶紅包、買買買等運營策略也曾在外國人群中“破圈”。許多人將“直播帶貨”帶到了俄羅斯、美國、歐洲等海外市場,結果往往不盡如人意。
一個直接的例子就是亞馬遜。曾在2019年“偷師”淘寶上線直播電商功能,可大多數商家只是在模仿傳統電視購物的玩法,缺少和用戶互動溝通的意識,內容缺少煽動性和趣味性,一場直播常常10分鐘即收尾,直播的時間也經常是不確定的。即便是網紅文化誕生地的YouTube,創作者也習慣廣告或會員變現,鮮有直接賣貨的玩法。
可以找到的說辭有很多,最為常見的就是文化和商業制度的差異。就像電視購物在很多國家流行過,但物流體系的積弱和人口的低密度,導致商品在很久后才能到達用戶手中,付款的流程也相對復雜很多。如果只是商業模式上的創新,照搬中國市場的套路到海外,水土不服是難以擺脫的宿命,但技術公司是個例外。
樂享集團的出海就是這樣,可能海內外的消費習慣不同,卻有著相同的現實問題:分散在中長尾的流量,只有高效聚合與精準匹配,才有商業化的可觀價值;只有打開中長尾創作者的變現大門,才能激勵越來越多創作者加入,守住一個內容平臺的基本盤;只有在技術上長時間積累,不斷優化算法推薦的精度,才有全面破局的可能。
所以樂享集團下出了兩步棋:一是在海南創辦子公司,首先進入被中國文化影響的東南亞地區,作為樂享集團出海的先鋒市場;二是在瑞典搭建算法團隊,針對海外用戶的行為不斷在數據合規的前提下優化業務模型算法,為進入其他地區夯實根基。
確切地說,樂享集團的出海有著嚴謹的計劃,并非是為了出海而出海的跟風選擇,恰恰是看到了屬于技術公司的紅利。
04 Copy to 海外時代不管是字節跳動的算法推薦機制,還是樂享集團“數據+算法”的B端探索,之于電商出海都是劃時代的啟示。
把商品賣到全球市場始終是中國賣家們的夙愿,早期利用搜索引擎優化做跨境電商,后來在eBay、亞馬遜等平臺上開店,再到Shopify等獨立站上扎堆,中國賣家們硬是從野草長成了一棵棵大樹。
然而中國電商出海的根基卻讓人深思,許多賣家銷售到海外的是商品而非品牌,物美價廉的中國商品在全球市場熱銷,不過是國內制造優勢、供應鏈優勢、人口優勢的集中表現,處于一種相當原始的階段。以至于十幾年的跨境電商路,幾乎沒有醞釀出小有名氣的中國品牌,折射出的是中國賣家們在不同平臺間的“逃亡”。
比如亞馬遜在幾個月前掀起了一輪嚴厲的“封號潮”,對刷好評等違反平臺規則的行為,予以封禁店鋪賬號處置。不少中國商家被牽連其中,中小商家因封店直接損失可達百萬,而大型電商企業的損失可達千萬甚至是上億元。為數不多的對策可能就是轉移到Shopify,殊不知后者遠不是中國賣家的避風港,在Shopify被迫治理生態環境的過程中,中國賣家也常常是眾矢之的。
不排除一些中國賣家違規經營的事實,繼而在“幸存者偏差”的作用下導致整個中國賣家被污名化,同時也需要思考平臺的運作機制和電商出海的過渡期:一旦用戶、流量、數據、規則都掌握在別人手中,中國賣家等于是“待宰的羔羊”;過去靠信息差和價差做生意的粗放時代即將終結,中國商家們需要轉變經營思維。
TikTok的崛起以及樂享集團的出海,讓外界看到了新的可能:那些合規經營的中國賣家們,不必再將太多的精力用來熟悉電商平臺的規則,在中國市場上已經被驗證的興趣電商模式,可以直接復制到海外市場,建立起進軍全球市場的“主場優勢”。特別是一些不甘于賣貨的品牌,興趣電商還提供了DTC的新路徑,跳過層層中間商將商品直接觸達消費者,在價格優勢外進一步塑造品牌故事。
誠如樂享集團創始人朱子南的觀點:“真真正正的出海,并不是單純把中國的商品賣到海外,而是把我們先進的技術和思維方式帶到海外去。比如將數據算法推薦的方法,以興趣電商的形式在海外生根發芽。對于我們這種技術型公司來講,這才是我們出海的核心目的,也是我們要完成的使命和目標。”
興趣電商出海的魅力正在于此,一場Copy To 海外的大戲已經緩緩拉開序幕,中國電商出海進入到了新的階段,根基不只是被全世界稱贊的中國商品和中國質量,還有中國企業的技術優勢和路徑優勢。
文章名稱:高密抖音賬號代運營哪家靠譜(樂享集團吹響興趣電商出海集結號)
文章起源:http://vcdvsql.cn/article36/seopsg.html
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