什么是BPM?

業務流程管理應該包括建模-實施-監控-管理等過程，要具備其所需的所有服務與工具才能叫作BPM。 現在的信息系統開發方式的缺點在于對需求表達不清晰、效率不高。在這種思維方式下流程被固化在系統中，企業不能隨著商業環境的變化而方便迅速地改變業務流程，而企業環境的變化促使企業必須快速地調整業務來響應。實時性企業將敏捷地使用最新信息，以積極地消除其關鍵性業務流程中的管理與執行層面出現的低效率延遲。BPM的出現正是為了解決企業流程實時改變所帶來的敏捷性、實時效果評估、資源整合與優化等問題，而這些問題是不能為傳統的OA和工作流所解決的。 通過BPM，可以對業務流程進行自動化,并通過流程的分析及監控功能,對業務進行整合及計量,從業務角度、組織角度、IT角度都可得到可量化的改善效果，這種效果隨著管理者通過BPM分析與優化流程，將越來越顯著。 完整的BPM系統需由圖形化流程設計環境、流程管理與監控、BPM引擎、使用者執行環境以及整合各種資源的底層EAI平臺等主要元素所架構而成。一般來說，BPM基于SOA(Service Oriented Architecture)架構。BPM通過捆綁其他應用系統的服務來制作并提供跨應用系統的BPM流程，也可以組合各個單純的業務服務生成新的服務，對其基本要素進行模塊化管理，并且可以循環使用。基于SOA的架構將對J2EE平臺的適應性提出更高的要求，Gartner的研究表明，未來2年與J2EE平臺結合緊密的BPM產品將占據主導地位。

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BPM業務流程的幾大特點是什么？

bpm是很多企業都會用到的，國內有很多家軟件公司都在鉆研這個，就涌起了一批自稱專業廠商，但是我都不相信，我挑bpm都是看公司經營年限的，十五年以下的都不考慮，因為經營得久，經驗就多，技術就成熟，國內比較久的廠商，像天翎、天縱甚至華為，這些都是老牌廠商，知名度又高。那bpm在國內發展了這么久，必備特點就有幾個：

1.可視化流程圖解工具

在考慮業務流程管理軟件時，最重要的考慮因素是流程圖建模。業務流程管理工具中有四類流程建模：

1）無建模工具 – 使用編碼作為實現流程的方式。

2）通過UI表單收集的數據 – 通過表單獲取有關業務流程的信息。

3）基于活動的可視界面 – 此選項覆蓋整個流程，包括在每個階段處理進展。

4）基于業務步驟的可視化界面 – 這類似于第三類，但它并沒有打擾用戶的業務流程進展，相反，它允許用戶專注于業務流程的主要路徑，并且在操作時軟件會自動處理異常情況。

毫無疑問第4種選擇是比較好的，它可以發揮用戶和系統的優勢，用戶知道每次進程應該如何運行，系統可以提供構建路徑的方法。

2.拖拽設計表單

沒有數據的流程就像沒有乘客的火車，每個業務流程都需要相應方法來承擔有效負載。大多數BPM系統使用表單作為流程捕獲和編輯數據的方式。

業務流程管理工具必須同時照顧到新老用戶。新手用戶需要極其簡化的一切，并清楚地闡明業務流程；老用戶希望能夠自定義表單并使其完全按照自己的意愿行事。所以，自由拖拽設計表單就是很好的滿足新老用戶的方式。

3.訪問權限控制

您需要一個可以保護最重要信息的BPM系統，因為很多時候表單和字段中的數據都比較敏感。

比如訪問某字段的權限，可以設置為隱藏或只讀或可修改，以此來限定一部分流程參與者的權限。有時候，您還需僅限某些人訪問表單的某個部分，在不輸入所有名稱的情況下將特定部分的訪問權限授予一個團隊的所有人等等。

如果想在業務流程的各個階段或步驟中實現上述所有目標，那么您選擇的BPM系統也必須能夠輕松處理這些情況。

4.移動支持

您應該立即離開沒有支持Android和iOS等移動端的BPM系統。業務流程系統需要支持移動化辦公，現在用戶是很難容忍只能坐在辦公桌前訪問應用程序的。

5.強大的管理員功能

即使最好的業務流程管理軟件有時也會因為一些奇怪用戶的操作被卡住，您需要有一種方法來管理和編輯業務流程系統，這樣您不需要每次遇到問題都咨詢昂貴的顧問了。

優秀的業務管理系統可以支持您的內部管理員重新分配單個任務，批量重新分配，刪除項目等。

BPM系統是什么？

1、什么是流程管理

流程管理，即Process Management，是一種以規范化的構造端到端的業務流程為中心，持續地提高組織業務績效為目的的系統化方法，也會被稱為BPM（Business Process Management），即業務流程管理。

業務流程管理就是做一件事情或者完成一項業務的方法和步驟，它支持跨部門的業務活動以及管理員工的建模、設計、執行和維護流程，旨在幫助企業優化日常業務流程，從而提高員工的工作效率和企業生產力。業務流程管理不僅是一種方法，它更是一種管理思想的體現，在業務流程管理過程中，不僅定義和優化了步驟和環節，而且還定義了每一個環節的負責人、時效以及預期收益。

2、為什么要進行業務流程管理

舉個例子：小明已經在在財務部已經工作了五年，他對財務部門如何運作已經 “了如指掌”。通常情況下，財務部只有得到了采購主管的批準才可以向供應商開發票，小明知道哪一步該找哪個負責人，整個開票的流程是什么樣子的。但是這個流程小明清楚，不代表其他人清楚，如果把這個最佳流程規范出來，是不是可以提升其他同事的工作效率呢？

另外，財務部給一家供應商開具相關的發票是很快的，但是如果對一百家供應商開發票，財務部所花費的時間可能是預期的數倍。如果這個時候有一個自動化的表單和工作流，非常輕松的用業務流程將每一個人完美的連接起來，是不是又進一步提高了整個部門的業務效率呢？

除了這個財務的流程，其實研發也有研發的流程，生產有生產的流程，銷售有銷售的流程，人事有人事的流程。在企業的各種工作過程中，都會包含大量的業務流程管理工作。

為什么要進行業務流程管理，從上面的例子我們不難看出，進行業務流程管理可以：

1）固化企業現有業務流程

通過流程將工作事務處理程序固化后，企業所有人員辦理類似的事情時就都可以按照這樣的流程去做，有助于形成標準化的處理方式，這對企業剛入職的員工或者業務不熟練的員工在處理同樣的事務時也會有所幫助。

2）規范企業事務管理

當某項事務需要多個人員或者多個部門（即跨部門）共同處理時，之前固化的成熟業務流程就非常清楚地明確了這個事務完成的順序以及相關的其他協作人員在這件事情中要做具體工作內容，業務流程使事務管理更加規范化。

3）提高員工的工作效率

通過業務流程管理減少了不必要的時間消耗，既提高了個人的工作效率也提高部門的運作效率。

4）優化現有流程，更加適應企業的發展

對業務流程進行管理之后，我們可以通過觀察現有流程的運行情況去發現現有流程與業務不匹配的地方，發現流程中需要完善和改進的地方。這樣可以幫助我們進一步優化流程，使流程更加適應企業的發展，給企業助力！

3、好的流程具備的特點

1）管理者及普通員工樂于執行

一個好的流程必須得到管理層的和推崇和普通員工的執行，否則如果流程無法正常運轉，那么再好的流程無法對企業產生正向的效益。

2）與流程相關的各個要素必須全面

具體一項事務由企業哪個崗位的人來執行，需要經過哪些相關的部門，如果該崗位上的人不在的話，有誰可以接手？這些都是與流程相關的一些要素。這些要素必須全面，否則流程在執行過程中很容易出問題或者直接中斷而且無法及時解決。

3）意外情況的處理

比如公司的倉庫發貨時貨車出現了意外，這個時候是不是要通知倉庫補發貨，同時告知客戶重新發貨后可以收貨的時間，另外如果量非常大，是不是需要安排生產部門加急安排后續的生產？很多的流程都是一定的順序執行操作的，但是實際運行的流程在每一個環節上都會出現各種各樣的意外情況，對意外情況處理的流程，也是需要慎重考慮的。

4）流程要考慮到基于不同業務分類的多樣化

比如，銷售流程有廠家直營和代理商經營的區別；項目管理會根據重要性分為一二三級等不同類別的項目，只有分類細化才能加速流程的處理速度而且不影響完成的質量。

其實好的流程需要具備的特點很多，上面說的只是其中一部分。但是總的來看，適合企業自身業務特點的流程才是好的流程。

4、業務流程管理工具推薦

業務流程管理除了要弄清楚流程的各個概念、要求和特點之外，還需要好的工具予以支持。推薦輕流這款工具，它具有無代碼搭建業務流程管理系統、支持PC移動等多終端操作、可與現有軟件系統集成以及強大的報告生成和分析功能等特點，具體的使用方法可以自己去了解一下。

BPM是什么意思？有哪些功能？可以給企業帶來什么效益？

BPM，Business Process Management，即業務流程管理，是一套運用在企業各種業務系統之間，基于流程整合的管理模式。

BPM系統主要功能包含：

系統管理：用戶管理及同步、人員管理、權限管理、登錄認證、個人設置、基礎數據管理等。

崗位管理：集團公司部門、崗位管理、人員分配、匯報關系管理等

表單/流程設計：表單開發、流程開發、流程規則應用等

流程管理/執行：流程分類管理、流程審批、流程的查詢、統計和分析等

系統集成：ERP、SAP等外部系統集成

BPM可以幫助企業有效解決：

1.業務流程繁多復雜，缺乏監控，執行效率差，實現業務流程的可監控，可跟蹤，可審計，可持續優化，使企業更加敏捷的適應不斷變化的業務需求和變更。

2.打破信息孤島，解決系統眾多，集成難，系統間無法整合，移動化等問題。

3.流程人工化向流程自動化轉變，使工作更加高效有質量。

基于BPM平臺已為各類大中型企業實現了財務報銷、主數據管理、投資管理、門店管理、資產管理、加盟商管理、供應商管理、合同及用印管理等涵蓋各類業務的企業內部管理流程。幫助企業有效的提高了各項業務的執行效率，大幅降低了運營和管理成本。

網頁標題：bpm系統流程可逆嗎,結合bp做好過程管理
文章起源：http://vcdvsql.cn/article38/dsieipp.html

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