用印象筆記運(yùn)營(yíng)的商業(yè)邏輯構(gòu)建抖音社群運(yùn)營(yíng)模式

想要運(yùn)營(yíng)好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，我們需要掌握它的商業(yè)邏輯。

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比如印象筆記類(lèi)產(chǎn)品，其商業(yè)邏輯就是免費(fèi)+增值服務(wù)。說(shuō)具體一點(diǎn)就是先為用戶(hù)免費(fèi)提供一部分產(chǎn)品或服務(wù)，在此基礎(chǔ)上通過(guò)一部分付費(fèi)增值服務(wù)獲得贏利。

印象筆記產(chǎn)品，從2012年進(jìn)入國(guó)內(nèi)開(kāi)始一直到2014年成功成為最大的筆記類(lèi)應(yīng)用期間，重點(diǎn)做了以下幾件事：

*初期，不斷通過(guò)廣告片、軟文、演講分享等形式對(duì)外傳遞類(lèi)似信息：“你需要有一個(gè)第二大腦去幫助你把那些需要記憶的東西儲(chǔ)存起來(lái)，然后把你的大腦用于思考，這樣你的個(gè)人價(jià)值才能最大化。”

*然后慢慢找到一群“知識(shí)界大V”，成為某典型標(biāo)桿用戶(hù)，然后不斷對(duì)外開(kāi)始傳遞類(lèi)似信息——“你看，古典、戰(zhàn)隼以及其他N多知識(shí)界大V們都是這樣使用印象筆記的”；“原來(lái)屌絲和知識(shí)界大V們的核心差別就在于能否善于利用印象筆記這樣的知識(shí)管理工具為自己服務(wù)啊！”

*通過(guò)官方組織和鼓勵(lì)民間各種方式先后發(fā)起和組織了N多活動(dòng)，類(lèi)似“一起記晨間日記”、“月度目標(biāo)大挑戰(zhàn)”等之類(lèi)的。

*當(dāng)越來(lái)越多的人開(kāi)始參照大V們把自己的各種資料往印象筆記上放時(shí)，大家開(kāi)始發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：一個(gè)月幾十MB的免費(fèi)存儲(chǔ)空間可能不夠用啊！此時(shí)印象筆記推出了“印象筆記高級(jí)賬戶(hù)”，只需每年支付200多元，即可享受每月10GB的上傳存儲(chǔ)空間……

*圍繞著高級(jí)賬戶(hù)的售賣(mài)，印象筆記前后也做了很多次有助于形成病毒傳播的促銷(xiāo)活動(dòng)，例如兩人同時(shí)購(gòu)買(mǎi)一人免單、3人同時(shí)完成某個(gè)任務(wù)可獲折扣碼之類(lèi)的。

通過(guò)印象筆記的商業(yè)邏輯，如何構(gòu)建抖音社群的運(yùn)營(yíng)模式呢？

1、初期，通過(guò)微信朋友圈或者微信群發(fā)招募信息，向大家傳遞信息：想學(xué)抖音運(yùn)營(yíng)的可以入群，可以來(lái)一起學(xué)習(xí)。向外界宣告社群里有優(yōu)秀的領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)，有一群學(xué)習(xí)的伙伴，有良好的學(xué)習(xí)氛圍等。

3、不間斷發(fā)起和組織各種活動(dòng)，包括線(xiàn)上活動(dòng)和線(xiàn)下活動(dòng)，制造社群話(huà)題，活躍社群氣氛。比如組織線(xiàn)上分享，每天派一名學(xué)員分享學(xué)到的抖音運(yùn)營(yíng)方法；比如組織“抖音短視頻大賽”，讓學(xué)員提交優(yōu)秀作品，在微信公眾號(hào)發(fā)起投票；比如線(xiàn)下組織優(yōu)秀作品賞析等，增加抖音社群粘度，提升大家對(duì)社群的關(guān)注度。

4、開(kāi)展多種形式的產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)，比如設(shè)置團(tuán)購(gòu)價(jià)，三人成團(tuán)優(yōu)惠價(jià)為多少；或者邀請(qǐng)朋友參加可以獎(jiǎng)勵(lì)多少；或者贈(zèng)送禮品等。

社群運(yùn)營(yíng)是一個(gè)全流程管理，需要用系統(tǒng)思維，從各個(gè)渠道去精心策劃和組織。

相信只要精心策劃，用心維護(hù)，一定能夠讓社群活躍起來(lái)，讓社群成長(zhǎng)為一個(gè)良好的生態(tài)圈！

一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè)怎么組建短視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)？需要招幾個(gè)人才能做？

針對(duì)初創(chuàng)企業(yè)在搭建抖音短視頻團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，標(biāo)配版短視頻團(tuán)隊(duì)架構(gòu)4個(gè)崗位4個(gè)人：

1）編導(dǎo)：定視頻的方向、寫(xiě)腳本、統(tǒng)籌整個(gè)的拍攝計(jì)劃。

2）攝影：設(shè)計(jì)分鏡頭，布光以及把控拍攝整個(gè)過(guò)程。

3）剪輯：視頻拍完之后，根據(jù)劇本要求，進(jìn)行剪輯、包裝。一般抖音視頻時(shí)長(zhǎng)2-3分鐘，或者1分鐘左右。

4）運(yùn)營(yíng)：收到剪輯完之后視頻，設(shè)計(jì)視頻頭圖、標(biāo)題、簡(jiǎn)介、推薦位等，分發(fā)到各個(gè)平臺(tái)，統(tǒng)計(jì)分析視頻的數(shù)據(jù)，對(duì)各個(gè)平臺(tái)的視頻進(jìn)行管理、用戶(hù)互動(dòng)等。

如何做短視頻運(yùn)營(yíng)

一、定位命名

做短視頻，首先要做的事情就是賬號(hào)定位，這個(gè)思路是什么樣的呢？這里建議如果是個(gè)人號(hào)選擇自己擅長(zhǎng)的技能或者愛(ài)好來(lái)定位；如果是企業(yè)就是根據(jù)自身的品牌和市場(chǎng)需求來(lái)定位。

舉個(gè)粟子：

你是攝影愛(ài)好者，可以命名xxx攝影；

擅長(zhǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，可以命名xxx說(shuō)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)；

某公司做知識(shí)付費(fèi)的，可以命名xxx學(xué)堂。

賬號(hào)定位需要把握兩個(gè)核心，內(nèi)容輸出和變現(xiàn)路徑。從你剛開(kāi)始做你就要想好，每個(gè)階段做成什么樣的效果，不要半途而廢。

內(nèi)容輸出需要找到一個(gè)你擅長(zhǎng)的點(diǎn)，比如你所在行業(yè)，持續(xù)的去生產(chǎn)內(nèi)容；建議要做垂直細(xì)分領(lǐng)域，做內(nèi)容聚焦，逐步建立粉絲對(duì)你的認(rèn)知。內(nèi)容必須要有持續(xù)性，這是提高用戶(hù)粘性的關(guān)鍵點(diǎn)，也是帶動(dòng)粉絲的增漲重要方式。

變現(xiàn)路徑，主要包括付費(fèi)知識(shí)、開(kāi)直播、電商淘客、培訓(xùn)、付費(fèi)社群、流量廣告等類(lèi)型。針對(duì)擅長(zhǎng)領(lǐng)域，變現(xiàn)方式要選擇好，最重點(diǎn)的是要有粉絲，粉絲有了就不用愁變現(xiàn)的問(wèn)題了。

二、算法邏輯

了解短視頻平臺(tái)算法，是做短視頻運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。由于每個(gè)平臺(tái)算法邏輯是不一樣的，所以呈現(xiàn)出來(lái)的推送機(jī)制也是大有區(qū)別。

抖音的推薦機(jī)制是中心化，靠大數(shù)據(jù)模型去做推薦，主打比較前衛(wèi)內(nèi)容，更新即時(shí)，主要人群集中在一二線(xiàn)城市；而快手更注重個(gè)體的粘性和用戶(hù)體驗(yàn)，主要人群在三四線(xiàn)城市。

三、推薦機(jī)制

1.轉(zhuǎn)發(fā)

推薦思路是多加些相關(guān)的微信群，平時(shí)多在這些群活躍，沒(méi)事分享一些和群相匹配的內(nèi)容，發(fā)發(fā)紅包也行；短視頻一出來(lái)這些就分享這些群里，就順?biāo)浦哿恕?/p>

或者專(zhuān)門(mén)建個(gè)抖音互動(dòng)群，群里誰(shuí)發(fā)了新內(nèi)容，相互去分享，共贏的事估計(jì)所有成員都會(huì)愿意去分享吧。

2.完播率

浮躁、壓力大、缺乏耐心是當(dāng)下年人的寫(xiě)照，看短視頻就是為了釋壓和找樂(lè)子。

如果一個(gè)視頻15秒，用戶(hù)不看完就滑了，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為這個(gè)視頻不太受歡迎；所以即使現(xiàn)在60秒開(kāi)放了，如果內(nèi)容不夠吸引人，建議還是拍15秒的。

選材一定直奔主題，在標(biāo)題要提醒一定要看完，亮點(diǎn)在最后之類(lèi)的話(huà)述吸引用戶(hù)。

3.評(píng)論/點(diǎn)贊

評(píng)論和點(diǎn)贊也是推薦機(jī)制重要評(píng)判項(xiàng)。這里需要從標(biāo)題文案下功夫了，首先標(biāo)題需要引導(dǎo)用戶(hù)評(píng)論，這個(gè)方法有很多，比如用問(wèn)答方式、用引爭(zhēng)議的標(biāo)題，投票式標(biāo)題等。

另外評(píng)論區(qū)的亮點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，往往評(píng)論區(qū)會(huì)比視頻的內(nèi)容更精彩。所以要非常重視一條神評(píng)論作用，它能把一條普通的內(nèi)容推火，同樣視頻的內(nèi)涵點(diǎn)和梗也要有。

如果在評(píng)論少的可憐的情況，自己就得用小號(hào)可以派出用場(chǎng)了，看看如何運(yùn)用好這小號(hào)去帶動(dòng)評(píng)論區(qū)用戶(hù)。

4.活躍度/粉絲數(shù)

這里要說(shuō)的是首先你的賬號(hào)每天保持一定的活躍度，不一定每天都要進(jìn)行內(nèi)容更新，但保持登陸沒(méi)事刷刷看看視頻，點(diǎn)點(diǎn)贊，或者和別人互粉，跑到熱門(mén)視頻里去評(píng)論，跟拍熱門(mén)的bgm，加網(wǎng)紅微信然后進(jìn)他的粉絲群，都可以帶粉。活躍度高、粉絲數(shù)高，權(quán)重自然高。

5.停留時(shí)長(zhǎng)/停留軌跡

當(dāng)你看到一個(gè)有意思的視頻，很多人的習(xí)慣是點(diǎn)進(jìn)你主頁(yè)進(jìn)去翻，甚至一直翻完為止。

這種操作也會(huì)被記錄到，會(huì)加分。上面說(shuō)到的賬號(hào)定位，一定要是垂直的同一類(lèi)內(nèi)容，重復(fù)，重復(fù)，再重復(fù)，哪怕你就天天用鋼筆手寫(xiě)一段語(yǔ)錄，配個(gè)近期流行的音樂(lè)，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去也可能會(huì)火。

還有些賬號(hào)做的是故事性短片或者在視頻中留下懸念，引導(dǎo)用戶(hù)觀(guān)看下一個(gè)視頻，這也是一種增加停留時(shí)長(zhǎng)的辦法。

四、內(nèi)容輸出

保證持續(xù)的內(nèi)容輸出是一件非常簡(jiǎn)單，但是又非常難的事，尤其是做抖音個(gè)人號(hào)，企業(yè)號(hào)還好大家按計(jì)劃開(kāi)展工作。

個(gè)人號(hào)的內(nèi)容持續(xù)輸出就是一個(gè)戰(zhàn)勝懶惰的過(guò)程，這個(gè)需要堅(jiān)持，所以說(shuō)做自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容很重要，那樣才不會(huì)覺(jué)得枯燥和乏味。

下面我們來(lái)看看哪些類(lèi)型內(nèi)容更容易吸粉？

1.緊貼熱點(diǎn)

要么是抓住了當(dāng)下的熱點(diǎn)，比如最近保時(shí)捷女司機(jī)橫行熱點(diǎn)特別火，你如果多宣傳一些社會(huì)正能量的內(nèi)容很容易帶粉。

2.獨(dú)具特色

特色這個(gè)玩意就是要與眾不同，把你放到人堆里第一眼就能分辨得出那種，這種類(lèi)型要么美到?jīng)]朋友，要么丑到極致。

而且經(jīng)常看其實(shí)會(huì)慢慢忽略長(zhǎng)相，反而會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的內(nèi)涵和閃光點(diǎn)。

3.技術(shù)特效

會(huì)點(diǎn)技術(shù)活還是沒(méi)重要的，如會(huì)ps、動(dòng)畫(huà)制作、攝影、會(huì)剪會(huì)編會(huì)特效、會(huì)文案，將這些些通過(guò)一系列的技術(shù)手段整合，玩出新高度。

4.打情感牌

多了解當(dāng)下年輕人的身心需求，要么是觸碰到當(dāng)下人的內(nèi)心深處，多數(shù)人在外打拼是辛苦的孤獨(dú)的，文案和音樂(lè)要觸動(dòng)人心，get到某個(gè)點(diǎn)，或許會(huì)給你帶來(lái)意想不到的收獲。

社群運(yùn)營(yíng)搭建步驟

什么是社群

一群人基于共同的目標(biāo)而搭建，組合在一起，一起成長(zhǎng)，一起進(jìn)步

社群九個(gè)步驟

社群思維

底層邏輯思維，底層思維的支持可以遷移到其他事情上，學(xué)會(huì)去拆解，拆解背后的動(dòng)作

構(gòu)建社群規(guī)則

沒(méi)有規(guī)則不成方圓，社群也是，嚴(yán)謹(jǐn)又不失靈活，有溫度，也有態(tài)度，通過(guò)社群載體設(shè)置很多規(guī)則，就是把學(xué)習(xí)去輸出，去實(shí)踐，去交流，去進(jìn)行連接，達(dá)到內(nèi)化體系

搭建管理架構(gòu)體系

成員構(gòu)成，社群意見(jiàn)領(lǐng)袖，小當(dāng)家，活動(dòng)統(tǒng)籌，管理小助手，形成團(tuán)隊(duì)金字塔，同時(shí)形成閉環(huán)。

加入原則

篩選同頻的人，提高社群活躍度，社群必須付費(fèi)，社群不付費(fèi)，一切都白費(fèi)。

管理規(guī)范

活躍社群氛圍

社群工具，紅包，分享前看有多人在線(xiàn)，紅包也有很多玩法，鏈接的方法，激發(fā)成員鏈接的方法，相互鼓勵(lì)，相互分享，感受到歸屬感，價(jià)值高。社群是一群人來(lái)做一件事，利用群體智慧，激發(fā)大家共同的潛能

組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

分工明確，小當(dāng)家輪值，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理共建

創(chuàng)建共同文化

社群復(fù)制的裂變

讓錢(qián)和用戶(hù)追著我們跑

商業(yè)變現(xiàn)的策略和方法

怎么通過(guò)社群實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，利用商業(yè)變現(xiàn)讓自己增值

數(shù)據(jù)分析社群

一切以結(jié)果說(shuō)話(huà)，看數(shù)據(jù)市場(chǎng)傾向那一塊

什么是短視頻運(yùn)營(yíng)？

1短視頻

短視頻是用極其短暫的時(shí)間完成一個(gè)可以傳播的視頻內(nèi)容，以視頻形式傳播的內(nèi)容。比如我們現(xiàn)在在抖音上可以發(fā)布15秒乃至1分鐘的短視頻。現(xiàn)在的短視頻基本分為UGC和PGC兩種模式，UGC主要是視頻平臺(tái)用戶(hù)產(chǎn)生的內(nèi)容，PGC則是專(zhuān)業(yè)的視頻團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的視頻內(nèi)容。

2、短視頻運(yùn)營(yíng)

短視頻運(yùn)營(yíng)作為新興出現(xiàn)的職業(yè)，它屬于新媒體運(yùn)營(yíng)或者互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系下的分支，即利用抖音、微視、火山、快手等短視頻平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一系列活動(dòng)。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的視頻內(nèi)容，向客戶(hù)廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)目的

3短視頻工作內(nèi)容

主要包括:內(nèi)容策劃、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、渠道推廣及數(shù)據(jù)分析。

內(nèi)容策劃就是規(guī)劃短視頻內(nèi)容，準(zhǔn)備選題及拍攝制作等相關(guān)工作，花費(fèi)的時(shí)間和精力最多，在這個(gè)泛娛樂(lè)化的視頻時(shí)代，去同質(zhì)化是我們短視頻運(yùn)營(yíng)突圍的最好方向。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)是所有做運(yùn)營(yíng)工作的工作重點(diǎn)，了解用戶(hù)畫(huà)像和用戶(hù)喜好，才能更加精準(zhǔn)的開(kāi)展粉絲營(yíng)銷(xiāo)，更容易吸引精準(zhǔn)的產(chǎn)品用戶(hù)，從而形成自己的社群，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。

4、渠道推廣

抖音的火爆直接將短視頻推向了風(fēng)口，無(wú)數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蜂擁而至，新興的短視頻平臺(tái)也層出不窮，火山、快手、微視、西瓜、秒拍、好看、鹿刻等短視頻平臺(tái)火力全開(kāi)！作為短視頻運(yùn)營(yíng)人員則需要渠道化的多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，有些渠道還會(huì)進(jìn)行個(gè)性化運(yùn)營(yíng)

5、數(shù)據(jù)分析

每天都要看公眾號(hào)、微博的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，短視頻運(yùn)營(yíng)也是一樣，所有的平臺(tái)都需要數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。比如某一條視頻全渠道的播放量，單渠道的播放量，評(píng)論收藏量等都需要分析。要找出影響這些點(diǎn)的因素，針對(duì)我們制作的短視頻進(jìn)行優(yōu)化。

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