sap是一款企業資源規劃軟件,它覆蓋企業的業務系統。SAP運維包括SAP軟件的升級、業務數據的備份、報表開發、軟件錯誤處理、業務錯誤處理、業務流程的持續改進等,它是與企業業務密切相關的。
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IT是信息 技術,它的概念比較廣,包括了SAP系統,也包括了支持SAP系統的網絡架構,甚至包括包含此網絡架構的更廣泛網絡架構,以及在其中運行的其它系統,如電子辦公平臺,網頁服務器、郵件服務器、數據庫審計設備等等。
按運維人員的來源,分為三種運維方式:
1、內部人員:人員隸屬企業本身,可兼職也可專職(成本問題)
2、外部人員-實施方:由SAP軟件的實施方提供后續的運維服務,這樣任務的連續性較好。
3、外部人員-第三方:既不是企業方,也不是實施方,而是委托(由企業方或實施方)第三家企業來負責。連續性差,視具體情況吧。
本質上的區別是:一個開拓創新,一個守成。實施需要顧問根據現有業務流程,去搭建一個全新的系統。運維大部分情況下只需要維護系統故障就行,頂多加點新功能。實施比較累,壓力大,當然待遇也好些。運維嘛,就比較輕松,適合養老。
SAP顧問的主要工作是根據企業客戶的需求來提出信息化管理的解決方案并加以實施,從而滿足企業的信息管理的工作。
按照工作形式,SAP顧問一般分為實施顧問和運維顧問。
實施顧問隸屬于咨詢公司,專門為企業來做SAP的信息化咨詢和實施工作,以項目為單位,整個項目流程包括調研業務流程現狀、編制業務藍圖、實施SAP系統、培訓最終用戶、支持系統上線及系統上線投入使用后的運行維護。
運維顧問一般情況屬于公司企業內部顧問,負責企業信息化系統的正常運行,業務數據的處理,系統問題的排查處理,業務流程的優化變更,二次開發等工作,當然運維顧問也可以是咨詢公司的顧問外包到客戶企業做長期運維工作。
按照工作內容,SAP顧問分為技術顧問與業務顧問。
業務顧問主要是負責企業前端業務工作流程的優化并在系統中實現應用。按照業務功能一般主要有一下幾個主要模塊:MM物料管理,FICO 財務管理,SD銷售管理,PP生產管理,PS項目管理。各個模塊顧問根據對應的部門進行系統的需求調研分析,確定業務的流程并制作藍圖,由客戶確認后在系統中進行配置操作,再經過測試驗證業務能夠正常運行且數據準確之后,開始系統上線的準備工作,在起初數據和業務主數據正式導入完成后,項目按時上線并開始測試運行,在運行期間沒有問題,新舊系統正式交割,舊系統下線,并開始系統的日常運維工作。
SAP技術顧問主要是BW,ABAP和BASIS顧問,BASIS主要負責系統服務器的硬件架構,網絡通信,系統負載和優化,SAP系統軟件更新及通信接口設置等工作;ABAP負責業務和技術的特殊功能開發,通過代碼的方式來實現系統中非標準的業務功能需求。BW主要負責企業報表的展現及各業務之間的數據合并。
每個顧問都有一個或多個精通模塊,不可能面面俱到,能專精于一個模塊就可以勝任SAP顧問的工作,因為一個項目需要不同的顧問一起通力合作完成的。
當前名稱:sap系統咨詢和運維的簡單介紹
文章位置:http://vcdvsql.cn/article46/doisieg.html
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