如何做好電話銷售技巧

電銷的銷售技巧：

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1、聲音熱情親切有溫和力，電話溝通突然接到陌生來電，能聽到熱情有感染力的聲音會比冷冰冰的直接詢問購買欲望會更加有說服力。

聊天溝通前先讓對方知道你是誰，想要做什么?？蛻粲X得合適對產品或服務有興趣自然愿意往下了解，如果客戶覺得不合適掛電話是很正常的。

2、在溝通過程中不要不斷承諾、不斷強調公司實力，平常心聊天是最有力的信任，承諾一定賺、保證效果等可能反而適得其反。平常跟朋友怎么聊天就怎么聊不炫耀不夸張。

3、保持良好的情緒，電話銷售一般不會在第一電話溝通就能獲得客戶訂單，需要多次回訪溝通。不以接單而情緒激動，不以客戶拒絕而情緒低落，保持良好心態很重要。

4、第一電話溝通需要客戶的重要登記好信息姓名、職業等，二次回訪需要預約好時間，不要冒然回訪，或許客戶在開會或開車錯失二次回訪機會。

電話營銷最忌諱的有以下幾點：

1、忌盲目：只有對自己的產品市場、客戶等進行深入分析和調研基礎上的電話營銷才有效。

2、忌心急：電話營銷的目的是建立客戶關系、讓客戶對品牌和產品等有興趣進一步了解，急于銷售的結果就是客戶跑了，并沒有達到成交的目的。

任何管理都需要針對特定的情形，電話營銷更是如此，需要在了解你的具體問題的情況下，才能提出更有效的建議。

抖音的運營方法和技巧

1，所有的內容都是一場戲，所有你能看到的內容都是軟性廣告，我們被假象吸引，然后為真相買單，這是底層邏輯你干不動。

2，抖音最大的耗材是網紅，是主播，主播最大的耗材是文案，誰能生產網紅，誰能生產文案，誰就一定賺錢

3，課程不值錢，能把課賣出去的主播值錢。

4，能讓你在自媒體上賺錢的條件就五個：顏值，口才，邏輯，啟動資金和項目。

5，自媒體是徹頭徹尾的文化降維收割，本質上就是合法的搶和騙。你在這里消費的主要原因就是因為你小時候不好好讀書。

6，任何時候，一個項目和平臺開始賺錢的人，不需要智商，也不看學歷，執行力拉滿就行了。但是越往后，錢就越難賺。當努力成為標配的時候，拼的就是盈利模式和管理了。

7，做一個優秀的演員才是彎道超車的核心。流量的一切變現底層就是人和人之間的直接較量，人才是這個平臺的核心競爭力。廣告拍得好，流量才會好，沒有一，就沒有后面的零。起步一定要想清楚。

8，絕大多數的課程賺的就是懶漢的錢，和健身房的邏輯一樣。

9，女人的錢最好賺，但平臺上最好的盈利模式還是媽瑪薩帶小姐姐，

10，女人比男人更拼更狠更有耐心，更能在自媒體平臺拿到結果，這是在其他任何行業和平臺都無法做到的。但是抖音可以。

電話銷售14個技巧

電話銷售14個技巧

技巧一：讓自己處于微笑狀態

微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質感，并幫助你進入對方的時空。

技巧二：音量與速度要協調

人與人見面時，都會有所謂「磁場」，在電話之中，當然也有電話磁場，一旦業務人員與客戶的磁場吻合，談起話來就順暢多了。為了了解對方的電話磁場，建議在談話之初，采取適中的音量與速度，等辨出對方的特質后，再調整自己的音量與速度，讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。

技巧三：判別通話者的形象，增進彼此互動

從對方的語調中，可以簡單判別通話者的形象，講話速度快的人是視覺型的人，說話速度中等的人是聽覺型，而講話慢的人是感覺型的人，業務人員可以在判別形之后，再給對方「適當的建議」。

技巧四：表明不會占用太多時間，簡單說明

「耽誤您兩分鐘好嗎?」為了讓對方愿意繼續這通電話，我最常用的方法就是請對方給我兩分鐘，而一般人聽到兩分鐘時，通常都會出現「反正才兩分鐘，就聽聽看好了」的想法。實際上，你真的只講兩分鐘嗎?這得看個人的功力了!

技巧五：語氣、語調要一致

語調語氣是將一句說話表現得生動靈活，語調的抑揚頓挫可直接將語句生動化，語氣是即那個說話人的感情附帶其中，加上語速，我們需要把一句簡單的話生動化。一個講究語調語氣的人是很有語言修養的人。同時，才不會使電話那邊的人對你的聲音產生厭惡感。

技巧六：善用電話開場白

好的開場白可以讓對方愿意和業務人員多聊一聊，因此除了「耽誤兩分鐘」之外，接下來該說些什么就變得十分重要，如何想多了解對方的想法，不妨問：「最近推出的投資型商品，請問您有什么看法?」諸如此類的開放式問句。

技巧七：善用暫停與保留的技巧

技巧八：身體挺直、站著說話或閉上眼睛

假如一天打二十通電話，總不能一直坐著不動吧!試著將身體挺直或站著說話，你可以發現，聲音會因此變得有活力，效果也會變得更好：有時不妨閉上眼睛講話，讓自己不被外在的環境影響答話內容。

技巧九：使用開放式問句，不斷問問題

問客戶問題，一方面可以拉長談話時間，更重要的是了解客戶真正的想法，幫助業務員做判定。

不妨用：「請教您一個簡單的問題」、「能不能請您多談一談，為何會有如此的想法?」等問題，鼓勵客戶繼續說下去。

技巧十：即時逆轉

即時逆轉就是馬上順著客戶的話走，例如當客戶說：「我買了很多保險」時，不妨就順著他的話說：「我就是知道您買很多保險，才打這通電話?！巩斂蛻粽f：「我是你們公司的客戶」，不妨接續「我知道您是我們公司的好客戶，所以才打這通電話?！?/p>

技巧十一：一再強調您自己判定、您自己做決定

為了讓客戶答應和你見面，在電話中強調「由您自己做決定」、「全由您自己判定」等句子，可以讓客戶感覺業務人員是有質感的`、是不會死纏活纏的，進而提高約訪機率。

技巧十二：強調產品的功能或獨特性

「這個產品很非凡，必須當面談，才能讓您充分了解………」在談話中，多強調產品很非凡，再加上「由您自己做決定」，讓客戶愿意將他寶貴的時間給你!切記千萬不要說得太繁雜或使用太多專業術語，讓客戶失去見面的愛好。

技巧十三：給予二選一的問題及機會

二選一方式能夠幫助對方做選擇，同時也加快對方與業務人員見面的速度，比如「早上或下午拜訪」、「星期三或星期四見面」等問句，都是二選一的方式。

技巧十四：為下一次開場做預備

在將要掛斷電話的時候一定要和客戶約定好下次電話訪談的時間，否則冒昧的在未知會客戶的情況下打電話給客戶，會讓客戶覺得你很沒禮貌。如果一定要打的話，就要先想好說辭，轉移客戶的注意力。

電銷話術技巧5個電話銷售技巧

1、必須清楚你的電話是打給誰的：我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。

2、語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔：在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩，讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

3、電話目的明確：很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發現該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

4、在1分鐘之內把自己和用意介紹清楚：在電話結束時，一定別忘了強調你自己的名字。比如：某某經理，和你認識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。

5、做好電話登記工作，即時跟進：電話銷售人員打過電話后，一定要做登記，并做以總結，把客戶分成類。

抖音有哪些營銷技巧?

1、直接展示產品

如果您的產品是創造性的，并有新的功能，您可以輕松地在任何時候顯示它。那就請把它放在抖音上做網絡推廣。以訊飛語記app為例，展示了APP在抖音中的重要功能，即將語音轉換成圖片，以及網紅火鍋神器以及一些電商商家的用法神奇的商品等，都可以在抖音上直接秀產品進行營銷，讓產品成為熱銷品。

2、夸大產品優勢

如果你的產品是沒有什么比較大的亮點或者吸引力，不妨在抖音上采取一些夸張一點的表現形式去呈現。例如寶馬GT為了宣傳空間大這個賣點，直“藏”了12個銷售人員在里面，讓觀看者印象深刻。

3、激發用戶的好奇心和參與度

之前我們談到過海底撈的抖音營銷的案例，其實它的一個營銷做法就是利用用戶獵奇心和參與感。海底撈在抖音“超好吃”的底料搭配法引起了用戶的獵奇心，然后加上參與門檻低的情況下紛紛帶著獵奇心去參與。

4、場景植入

所謂的場景植入也很容易理解。例如，當我們看電視劇和電影時，廣告產品會出現在屏幕上人物的背景中。所以抖音可以理解為一個產品或產品標志，當你在制作一個有趣或娛樂視頻時，它會在你旁邊做廣告。

5、用視頻進行口碑營銷

流行于年輕人中的“答案奶茶”是利用視頻進行口碑營銷。在視頻中，有很多人在視頻中排隊，還有排隊消費者做口碑營銷的笑臉和期待的心情。

6、自媒體重新包裝

一件容易做的事，當你在其他平臺上獲得很多粉絲或名氣，比如papi醬、一禪小和尚，他們會在抖音上重新發布之前的內容，并帶來很多粉絲。最后，它將很容易成為一個大V或者變現。

7、企業日常曝光

在市場競爭越來越激烈，消費者的消費觀念逐漸增強和多樣化的情況下，很多消費者除了關心產品質量、服務等外，還關注企業文化。例如小米的抖音賬號發出了一系列有關小米辦公室的一些趣事視頻。

當前名稱：抖音代運營電話銷售技巧
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