聯系售后服務太差。2020年11月,ThinkPad筆記本(PF-1SXF9Z)因攝像頭不良申請售后服務(4月25日,機器拆解4小時未維修,后現場維修)。5月8日售后服務后退貨。返回后發現電源燈沒亮,運行一會屏幕會黑。聯系售后后表示主板損壞,需要繼續維修,再次更換主板。屏幕底部再次出現異常噪音。再次聯系售后服務,得到的回復是不會使用,也不會維修。幾個問題:1。首先,電腦出廠時,質量檢查不良沒有發現攝像頭;2.售后維修人員不夠專業,導致主板在維修過程中出現故障(由此原因造成的硬件問題,不應該由消費者承擔,而是維修人員的過錯);3.由于維修后遺癥,問題不再處理,質保期只有一年;4.沒有辦法抱怨。聯想的投訴部和維修部穿一條褲子。12315僅限當地商戶。你對大神有什么好的想法嗎?
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