隨著技術及市場的發展，云服務器在企業的IT應用中越來越流行，呼叫中心行業也不例外。那么，問題來了，在生產實踐中，哪些情況使用實體機好，哪些情況選擇云服務器更優呢？

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相比實體機，云服務器的優點非常明顯，彈性配置，豐儉由人，當業務處于起步階段，用低配置的云服務器，當業務起量后，升級云服務器配置即可，這個過程無須遷移系統及數據，企業實際的投入成本與業務量也可以很好的匹配。

除此之外，云服務器還有一個優勢，那就是需要企業投入的維護成本較低。原因在于云服務器廠商一般都具備較強的技術能力，云服務器的可靠性及穩定性有比較高的保障，即使出現故障也能很快恢復。相比之下，實體機要做到高可靠性，除硬件成本投入較高外，還需要專業的IT技術人員做好維護，長時間看，運維上的投入將遠超云服務器成本。

而且，云服務器還會提供一些增值服務，例如硬盤鏡像備份/恢復、病毒查殺、漏洞防護等，對于IT維護能力一般的企業，是非常合適的選擇。

那么，哪些情況，實體機相比云服務器會更加適合企業呢？

當企業具備較大的業務量，且本身就具備將強的IT維護能力，那么實體機的就具備成本優勢：實體機的投入是一次性投入，長遠看，硬件上的投入將小于云服務器。

還有一些安全的考慮。一般云服務器都是架設在公網上，當企業對數據安全要求較高時，實體機會是更好的選擇。

如果企業對數據存儲容量要求極大或存儲時間要求極長時，此時，實體機也是需要企業著重考慮的。

正是因為實體機與云服務器各有優劣，而不同企業的應用場景也比較復雜，實體機與云服務器相結合的混合云應運而生。

創新互聯在大量的企業生產實踐中發現，實際上絕大多數企業更適合使用云服務器來部署呼叫中心系統，但是依然有少量企業因為節省成本考慮，或已有實體機或低成本寬帶，基于節省不浪費的心理使用實體機，后續又因為維護能力跟不上，遭受不必要的損失。

沒有最好的，只有適合的。

企業在評估實體機及云服務器的選擇時，需要結合自身的實際情況做出合理選擇；特別的，企業在發展，實體機與云服務器在企業發展的不同階段會有不同的選擇；作為專業的呼叫中心廠商，到目前為止，創新互聯對于服務期內的伙伴們免費提供實體機及云服務器裝機/遷移服務，協助伙伴們的業務及IT能力共同成長。

網頁名稱：實體機與云服務器相比哪個好？
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