2021-06-01 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
有好多人對(duì)微信CRM有疑問(wèn),微信CRM系統(tǒng)到底是什么?對(duì)于公司的管理到底有哪些幫助?今天就一一為大家揭開(kāi)答案。
微信CRM就是微信客戶管理系統(tǒng),通俗一點(diǎn)說(shuō)他就像是一個(gè)大管家,把公司各個(gè)分散在部門(mén)的微信、分散在員工的微信在線上統(tǒng)一管理起來(lái),從碎片化管理轉(zhuǎn)變到集中化管理。
微營(yíng)銷(xiāo)模式的快速發(fā)展,促使各大公司企業(yè)大批量申請(qǐng)微信營(yíng)銷(xiāo)號(hào),微信號(hào)越多也就越難管理,奧創(chuàng)微信CRM系統(tǒng)正是由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)了眾多企業(yè)在多微信管理中出現(xiàn)的問(wèn)題而誕生的,竭盡全力去幫助企業(yè)管理好微信,做好微信營(yíng)銷(xiāo)。
奧創(chuàng)軟件研究院,是一家專注于高新技術(shù)軟件研發(fā)的綜合性機(jī)構(gòu),在微信管理系統(tǒng)研發(fā)領(lǐng)域一直處于地位。早在三年前,奧創(chuàng)軟件研究院就逐漸發(fā)現(xiàn)微營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在管理上的漏洞,并經(jīng)過(guò)考察、調(diào)研,搜集大量資料,分析總結(jié)出了微營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的共性問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,經(jīng)過(guò)三年時(shí)間研發(fā)出了奧創(chuàng)微信CRM 系統(tǒng),致力于為各大微營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)解決痛點(diǎn)、問(wèn)題。
首先來(lái)羅列一下微營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)存在的共性問(wèn)題:
1、一個(gè)員工管理多個(gè)微信號(hào),來(lái)回切換,非常麻煩、浪費(fèi)時(shí)間;
2、一個(gè)微信號(hào)上的好友過(guò)多,客戶咨詢高峰期時(shí),一名員工根本對(duì)接不過(guò)來(lái),客戶難以維護(hù);
3、人工統(tǒng)計(jì)員工工作量,花費(fèi)大量時(shí)間,統(tǒng)計(jì)結(jié)果不準(zhǔn)確;
4、員工工作情況無(wú)法監(jiān)管,吃回扣、走私單、帶走客戶資源現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。
面對(duì)這些問(wèn)題,你有沒(méi)有“中槍”呢?
接下來(lái)看一些奧創(chuàng)微信CRM系統(tǒng)如何輕松應(yīng)對(duì)。
微信多開(kāi),告別切換
通過(guò)奧創(chuàng)微信CRM 系統(tǒng),開(kāi)啟微信多開(kāi)模式,毫不夸張的說(shuō),不論一個(gè)員工管理多少個(gè)微信號(hào),全都能在一個(gè)界面出現(xiàn),快捷方便,無(wú)需切換,有消息第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)回復(fù)。而且無(wú)登錄限制,非網(wǎng)頁(yè)版微信,新微信號(hào)也能使用統(tǒng)一IP,告別登錄異常,遠(yuǎn)離封號(hào)。
一號(hào)多聊,輕松對(duì)接
公司通過(guò)各種獲客渠道引來(lái)的客戶,通過(guò)奧創(chuàng)微信CRM系統(tǒng)靈活的客戶分配機(jī)制,智能、公平的自動(dòng)給員工分配客戶。打破一號(hào)一聊的壁壘,實(shí)現(xiàn)一個(gè)微信號(hào)多人對(duì)接,避免客戶過(guò)多,無(wú)人對(duì)接的情況。員工之間還可相互轉(zhuǎn)接客戶。在配合上微信CRM系統(tǒng)的好友分組精細(xì)化管理、快捷短語(yǔ)、自動(dòng)回復(fù)、精準(zhǔn)加人、批量發(fā)送朋友圈、自動(dòng)點(diǎn)贊評(píng)論、批量精準(zhǔn)推送信息等功能,相互配合,互相協(xié)作,達(dá)到更快速交流、更好的服務(wù)、更高的客戶滿意度。
自動(dòng)統(tǒng)計(jì),精準(zhǔn)方便
讓你告別手動(dòng)統(tǒng)計(jì)一切數(shù)據(jù),通過(guò)CRM系統(tǒng)與員工微信號(hào)的對(duì)接,微信數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳后臺(tái),后臺(tái)實(shí)時(shí)分析。客戶來(lái)源統(tǒng)計(jì)、地區(qū)分布統(tǒng)計(jì)、客戶增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、重復(fù)客戶篩選、粉絲分配統(tǒng)計(jì)、粉絲增長(zhǎng)排行、轉(zhuǎn)賬次數(shù)統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)賬金額統(tǒng)計(jì)等等,在后臺(tái)一目了然,還能以表格形式導(dǎo)出來(lái),方便快捷又準(zhǔn)確。
微信風(fēng)控,實(shí)時(shí)監(jiān)管
員工微信號(hào)通過(guò)與微信crm系統(tǒng)的對(duì)接,所有數(shù)據(jù)全部上傳后臺(tái)服務(wù)器,公司老板可以統(tǒng)一管理所有員工的微信好友,打造企業(yè)客戶公海,建立自有流量池。員工在微信上、電話上和客戶溝通的內(nèi)容,在后臺(tái)一覽無(wú)余。微信上發(fā)送的圖片、文字、語(yǔ)音、視頻、收發(fā)紅包轉(zhuǎn)賬、刪除聯(lián)系人、收發(fā)名片等等,還有手機(jī)通話內(nèi)容、收發(fā)短息內(nèi)容后臺(tái)都能看見(jiàn)。并且支持屏蔽員工微信好友的微信號(hào)、手機(jī)號(hào)、昵稱、通話記錄、以及信息中出現(xiàn)的手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)。全方面監(jiān)管員工、保護(hù)客戶資源,防止員工走私單、吃回扣、帶走客戶資源等等不良事件。
獨(dú)立部署,多方對(duì)接
奧創(chuàng)微信CRM系統(tǒng),可根據(jù)客戶的需求進(jìn)行私有化獨(dú)立部署。環(huán)境搭建、程序部署、系統(tǒng)更新等一站式服務(wù),客戶信息數(shù)據(jù)獨(dú)立存儲(chǔ)??啥ㄖ艫PI接口,將微信數(shù)據(jù)好對(duì)接公司原有的CRM\OA\EPR等系統(tǒng),協(xié)助公司打通各路數(shù)據(jù),進(jìn)行資源整合,數(shù)據(jù)共享。為企業(yè)創(chuàng)造出更好、更大的價(jià)值。
微信CRM系統(tǒng)就是企業(yè)的大管家,在大管家的安排下,讓企業(yè)展現(xiàn)無(wú)限美好年華。現(xiàn)在你知道什么是微信CRM系統(tǒng)了嗎,知道微信CRM對(duì)企業(yè)的幫助了嗎?
本文題目:微信CRM系統(tǒng)是什么?對(duì)于企業(yè)管理有什么幫助?
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