2022-09-24 分類: 用戶體驗
雖然很多網站的性質不一樣,但只要具備提高用戶體驗意識的站點都會努力從用戶角度出發,相應地推出各項基本功能,以期讓用戶形成一種良好的主觀感受。
一、關于用戶體驗
用戶體驗(User Experience,簡稱UX 或 UE)是一種純主觀的,在用戶使用一個產品(服務)的過程中建立起來的心理感受。因為它是純主觀的,就帶有一定的不確定因素。
用戶體驗可以分為積極的用戶體驗與消極的用戶體驗,相應地,他們會產生不同的結果:
積極的用戶體驗:有利于提高網站黏度、產生購買意愿、提高用戶滿意度、產生良好口碑;相應地促進品牌信譽的提升、利潤的提高;而品牌信譽的提升則會相應地促進用戶對該站的忠誠度與信任度。
消極的用戶體驗:不利于提高網站黏度、產生購買意愿、提高用戶滿意度、產生良好口碑。
二、如何提高用戶體驗
總之,就是要讓用戶覺得網站有用、易用、友好、視覺上產生吸引力、品牌上形成認同感。具體到實際運用,可以參考以下幾點:
1、 網站內容的建設。
你的網站內容夠不夠好、夠不夠吸引人、原創內容多不多、是否能滿足用戶的需求等等,都是南京南京南京網站建設時必須考慮的。用戶關心的是zippo的玩法,而你一再地介紹zippo的類別,那對用戶來說是毫無意義的。
2、 訪問時是否方便?
很多企業網站都喜歡在首頁放上精美的Flash,但找了半天卻不見內頁的的鏈接在哪里?有些甚至必須要等到一段Flash播放完畢才能進入內頁找產品?
也許你覺得首頁做一個Flash很應該,可以展示公司形象,但是你有沒有考慮過其他呢?且不提Flash對搜索引擎的影響,單論那些潛在客戶,他們會被公司的Flash所吸引嗎?把時間浪費在欣賞Flash上對客戶來說是毫無價值的!對他們來說,找到你們的網站,公司的產品才是重要的,才是他們第一想看的。
3、 網站的措詞
主要體現在網站使用的措詞上,“祝賀你成為××聯盟的會員”肯定會比“××已經批準你加入××聯盟”的效果好非常多。
4、 網站的版式
視覺設計的目的其實是要傳遞一種信息,讓產品產生一種吸引力。
讓用戶在視覺上受到吸引,愛上這個產品。
視覺是能創造出用戶黏度的。這就要注意提高網站的整體美觀度:格局合理,分類清晰,文字與圖像搭配恰當,營造出清爽的視覺效果,其中要注意網站頂部導航,中部分類框架,底部清晰結尾的布局搭配。
只要前四者做好,就會促進品牌的提升。這個時候去做市場推廣,可以起來事半功倍的效果,但如果前四個基礎沒做好,推廣越多,用戶用得不好,他會馬上走,而且永遠不會再來。他還會告訴別人說這個東西很難用。
三、用戶體驗意味著什么
從原理上講,SEO是把用戶從搜索引擎中引過來,而用戶體驗是把用戶留下來。
網站只注重SEO,追求關鍵詞排名,很得搜索引擎的“意”,而失去了良好的用戶體驗,即使網站訪問量再高也沒用,就像一次性用品,大家來過一次下次打死再也不光顧了,損害的還是網站自身的利益。網站是要長久發展的,是讓人看的,而非讓搜索引擎看。因此,網站最主要考慮的應該是網站如何讓SEO與用戶體驗相結合。
南京南京成都網站建設中不妨學會換位思考,從用戶的角度出發,想他們所想,而不要把自己的意愿強加在用戶身上。
好的用戶體驗是能有效地改善產品的質量,帶來用戶期望的。
文章名稱:上海網站建設中用戶體驗的提高意味著什么
本文來源:http://vcdvsql.cn/news/197497.html
網站建設、網絡推廣公司-創新互聯,是專注品牌與效果的網站制作,網絡營銷seo公司;服務項目有網站建設、用戶體驗等
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