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交互設(shè)計是指設(shè)計人和產(chǎn)品或服務(wù)互動的一種機制

2016-09-03    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

交互設(shè)計是指設(shè)計人和產(chǎn)品或服務(wù)互動的一種機制,以用戶體驗為基礎(chǔ)進行的人機交互設(shè)計是要考慮用戶的背景、使用經(jīng)驗以及在操作過程中的感受,從而設(shè)計符合最終用戶的產(chǎn)品,使得最終用戶在使用產(chǎn)品時愉悅、符合自己的邏輯、有效完成并且是高效使用產(chǎn)品。

從用戶角度來說,交互設(shè)計是一種如何讓產(chǎn)品易用,有效而讓人愉悅的技術(shù),它致力于了解目標(biāo)用戶和他們的期望,了解用戶在同產(chǎn)品交互時彼此的行為,了解“人”本身的心理和行為特點,同時,還包括了解各種有效的交互方式,并對它們進行增強和擴充。交互設(shè)計還涉及到多個學(xué)科,以及和多領(lǐng)域多背景人員的溝通。

那么交互設(shè)計的目的是什么呢?

為了產(chǎn)品有效易用,為了讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生依賴,為了讓客戶使用產(chǎn)品愉悅。當(dāng)客戶想要設(shè)計或者改進一個交互式系統(tǒng),使用戶與其交互的過程更加有效、易用,ETU 可以為其提供交互設(shè)計服務(wù),比如:

某個交互系統(tǒng),用戶通過它來進行日常的工作,通過執(zhí)行一系列的步驟來完成某項任務(wù)。交互設(shè)計可以系統(tǒng)變得簡單易用,用戶使用其工作的效率大大提高。

某購物系統(tǒng),流量很大,但是在生成訂單的過程中,用戶卻大量流失。交互設(shè)計幫助該系統(tǒng)找到用戶流失,不能完成購買的原因,進行改進,讓用戶獲得良好的購買體驗。

某電子產(chǎn)品,技術(shù)先進,但其人機界面的設(shè)計可能由研發(fā)技術(shù)人員來完成,用戶覺得產(chǎn)品的使用方法比較費解。交互設(shè)計可以幫助其存在的可用性問題,幫助改進,讓用戶很容易學(xué)會使用它。

綜上,通過對交互設(shè)計的目的的了解,我們可以使用更恰當(dāng)?shù)慕换ピO(shè)計方法,設(shè)計出更好的作品。

最美,是產(chǎn)品概念的最美,是交互設(shè)計的最美,是視覺設(shè)計的最美。作為移動互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人,我們就是需要不斷的積累美感,每一天一個最美應(yīng)用,每一天多一點積累。這是我們做的一個開放項目,希望能夠?qū)⑽覀內(nèi)粘L剿骱桶l(fā)現(xiàn)的最美應(yīng)用分享出來,將那些在產(chǎn)品、交互和視覺的某一方面值得揣摩、借鑒的 App 分享給大家,一起學(xué)習(xí)。期待大家都能做出“更美的應(yīng)用。我們推薦的不是App,是用戶體驗,是產(chǎn)品概念、交互設(shè)計和視覺設(shè)計,是給行業(yè)內(nèi)的大家來看。不希望涉及到任何商業(yè)推廣,請不要聯(lián)系我們做任何App推廣之類的活動。//不斷的收到大家的感謝,非常開心。周圍的很多朋友關(guān)注了「最美應(yīng)用」,都和我說覺得非常有幫助,這讓我們非常有動力。

在各行各業(yè),尤其用戶體驗/界面設(shè)計中,唯有變化從未改變。當(dāng)下的流行語似乎人盡皆知,而能保持對行業(yè)最新動態(tài)以及理念的敏銳嗅覺,確并非易事。尤其隨著各類資訊以及資源的大量涌現(xiàn),能篩選并找到于自己而言真正有用的信息,看起來愈發(fā)困難了。

明確了交互設(shè)計的充分性與必要性,論證了交互設(shè)計的可被研究后,我們不經(jīng)要問:進行交互設(shè)計研究和實踐的方法是怎么樣的?我們怎么樣才能做出有效的交互設(shè)計?以及我們?nèi)绾卧u價我們做的設(shè)計是否有效? 市面上會有很多方法,用戶研究、情景化思考、線框圖、流程圖等等等等。這么多方法、流程,我們應(yīng)該去用什么?又怎么應(yīng)該去用?是否也應(yīng)該質(zhì)疑它們的存在意義? 我們能不能順著一條線邏輯線來梳理交互設(shè)計的流程應(yīng)該如何進行呢?

我想,做任何事情,第一步都必須明確目標(biāo),也就是說,我們要依據(jù)什么進行交互設(shè)計?如果沒有目標(biāo)沒有設(shè)計參考的標(biāo)準,我們便像是無頭蒼蠅,東碰西撞,摸不到出口,也無法自檢合理性。

所以我們第一件事,便是明確:我們依據(jù)什么進行交互設(shè)計? 目前擺在我們面前的有兩個對象:人造系統(tǒng)與人。那我們應(yīng)該從哪邊出發(fā)去思考呢?從目的來看,我們是需要讓人掌握人造物。那么,從人的角度出發(fā)進行交互設(shè)計的思考,將會比從機器的角度來的更加合理與自然。我們應(yīng)該去關(guān)注「人」,而不是關(guān)注「人造系統(tǒng)」。 那到底需要關(guān)注人的什么?是性別嗎?年齡嗎?身高體重嗎?關(guān)注什么內(nèi)容對我們進行設(shè)計有著最為重要的東西?有時候人的性別會影響設(shè)計,有時候人的年齡也會影響設(shè)計,那到底是什么決定了這些因素到底起不起作用?到底是用戶的哪個因素從根本影響著交互設(shè)計呢? 再回過頭來看,我們進行交互設(shè)計的意義在于在保持原有功能的基礎(chǔ)上削弱人造物的復(fù)雜性,使人能夠快速地構(gòu)建對人造物的認知。 那我們是不是從人的認知角度來思考設(shè)計就可以了?仔細分析一下,無論是性別、年齡,還是身高體重等等,這些因素其實都是影響人認知的因素。不同年齡的人會有不同的認知,不同性別的人也會有不同的認知。而撥開交互設(shè)計的本質(zhì),也是在快速構(gòu)建人對人造物的認知。如此一來,我們在關(guān)注人的時候,只要抓住「認知」這一核心即可,年齡性別,身高體重都只是影響認知的因素。 但是,人的認知是抽象的,任何人都無法感知別人是如何進行認知的,也無法將其具象化。我們無法用任何機器來檢測一個人的認知到底是什么樣的。那是不是不能把「人的認知」作為進行交互設(shè)計的標(biāo)準了? 所幸的是,認知在現(xiàn)實世界中存在一個不完整但是卻可以被檢測的映射——行為。我們可以從人的一個個行為中推斷出他對事物的一部分認知。

這一個一個行為進行疊加,我們就拼湊出他對事物認知的全貌。表面因素往往只是深層次本質(zhì)的部分映射,但是通過大量的表面因素疊加,我們便可以發(fā)現(xiàn)本質(zhì)的真實樣貌。 行為是認知的映射,而性別、年齡、身高體重等不同因素都能在某些意義上反映出行為。 因此,我們通過整理出人的不同因素模型,從模型中提煉出人的行為模式,我們可以從這種模型中推測出人的認知方式,而人的行為模式與認知方式便是我們進設(shè)計參考的標(biāo)準因素。 說到這里,大家應(yīng)該能感覺這些模型都是似曾相識的。

人的不同因素模型就是我們常說的「用戶模型」,也就是 Persona。人的行為模式就是近年來各個大公司的交互設(shè)計都在使用的用戶行為模型。而人的認知方式在認知心理學(xué)中有「心智模型」對應(yīng)。但是在交互設(shè)計中的運用還是不常見。

文章題目:交互設(shè)計是指設(shè)計人和產(chǎn)品或服務(wù)互動的一種機制
文章來源:http://vcdvsql.cn/news/43495.html

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