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做網(wǎng)站的公司如何做好客戶的后期服務(wù)和售后工作

2016-10-29    分類: 做網(wǎng)站

做網(wǎng)站的公司如何做好客戶的后期服務(wù)和售后工作,懂行的人在找網(wǎng)站制作公司的時(shí)候,知道找一個(gè)靠譜的,專業(yè)的公司來制作自己公司的網(wǎng)站,而一些不懂的人僅僅找的都是一些網(wǎng)站制作價(jià)格低的公司來制作,結(jié)果這些要么就是新成立的公司,要么就是一些沒有實(shí)力的,在市場上做一些小活,說不定哪天就掛了這也是完全有可能的,但是好多客戶不明白一個(gè)問題,做網(wǎng)站僅僅是一個(gè)開發(fā),網(wǎng)站制作行業(yè)是一個(gè)典型的服務(wù)行業(yè),如果你找的公司不靠譜或者不專業(yè),網(wǎng)站是做完了,但是后期需要找他們做售后或者技術(shù)性的維護(hù)的話,找不到人就麻煩了。

今天小編告訴你的是,做網(wǎng)站對于你公司來說僅僅是一個(gè)開始,如果你的網(wǎng)站做好后,經(jīng)常出問題或者要增加欄目或者更換什么東西的話,連給你做網(wǎng)站的公司都找不到的話,其實(shí)你這個(gè)網(wǎng)站做的有點(diǎn)玄乎了,表面看給你做網(wǎng)站的公司給你的是最定價(jià),但是你不懂他們的售后和后期的服務(wù)工作是怎么做的,要么就是費(fèi)用太低了,網(wǎng)站制作公司沒辦法做售后,要么就是后期你要增加或者修改什么東西的時(shí)候,他們就要收費(fèi)的,這也是目前市場上比較常見的模式,另外一個(gè)小公司,后期公司關(guān)門或者連人找不見的也是大有人在的,面對這些情況的時(shí)候,你就知道你做的這個(gè)網(wǎng)站成本并不低,并且后期網(wǎng)站的域名和服務(wù)器的續(xù)費(fèi)都沒辦法繳納,都不知道在哪里注冊的,面對種種問題,你就知道這個(gè)網(wǎng)站制作的值不值了。

當(dāng)然了作為網(wǎng)站制作公司,不要貪圖一時(shí)的便宜活了,一般要找便宜的客戶多半都是一些沒有實(shí)力的公司或者個(gè)人,像這樣的客戶你做的越多,對你的公司發(fā)展越不利,并且這樣的客戶在網(wǎng)站制作完成之后,后期的問題特別的多,并且制作的價(jià)格有是最低的了,這個(gè)售后服務(wù)工作做還是不做,小編的建議是,一定要按照市場價(jià)格去做,一般的市場價(jià)格都是將網(wǎng)站的制作成本價(jià)格和售后服務(wù)的價(jià)格都包含了進(jìn)去,這樣即使客戶后期售后服務(wù)工作比較多,也是應(yīng)該做的。現(xiàn)在的人都很現(xiàn)實(shí),不管是網(wǎng)站制作公司還是客戶,收一分錢干一份活,所以說,在網(wǎng)站制作的價(jià)格方面一定要把控好。

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