下文選自GGV紀源資本副總裁李浩軍關于小程序生態的9條見解，來源：動點科技。

1. 小程序講究即用即走，其最主要的入口是在微信群

小程序的入口大概有 60 多個，但最主要的入口還是在微信群。在微信群以外的兩大入口，一個是在朋友圈，另一個在主頁面的下拉。

小程序的生態真正蓬勃起來，是在今年，去年都是在進行鋪墊工作，比如說搜索、掃碼、附近、聊天窗口等。

聊天窗口是小程序最重要的一個場景，因為小程序講究即用即走，就是在不同的場景里面，喚醒不同的服務。服務結束以后，不會產生太多的留存，用戶離開場景以后不太容易主動進行小程序的二次喚醒，所以小程序整個的使用流程是比較簡單高效的。

2. 流量增長迅猛，預計 Q4 季度有更大爆發

從流量的角度看，去年上半年，整個小程序并沒有爆發，不管是從開發者，還是從資本上，大家都是持比較觀望的態度。

從三季度開始，有了一些比較明顯的起量，到第四季度的時候，產生了一個比較顯著的放大效應。進入 2018 年以后，從 1 月份大概 50 萬的小程序量，到現在差不多 100 萬。半年的時間小程序的數量又翻了一倍。

今天整個小程序，已經有接近 3 億的用戶，100 萬左右的小程序的總量。這個量已經是比較驚人的一個數據了。

這樣講可能不太直觀，我們來和蘋果的應用商店的應用數據做一個比較：

蘋果從 2007 年發布第一款 iphone，到今年是接近 11 年的時間，到現在為止，整個 app store 總的應用數量在 300 萬左右，做到這個數據，蘋果花了 10 年。

但小程序經過去年一年到今年，大概只花了 1 年半，現在的小程序數量就達到了 100 萬，這個發展速度非常驚人。

在這里面，我們能看到的是大家對于新流量的渴求，以及開發者對于微信生態的重視程度。

3. 小程序的潛力：拉新、促活、轉化

有了這樣一個生態以后，大家能用它做什么？小程序到底給新的開發者帶來了什么？

我們覺得，在一開始的時候，小程序帶來的最直接的利好是流量紅利，直接體現就是在產品的拉新、促活，以及轉化上。

拉新是指，在微信整個產品里面，全部加起來有將近 60 個小程序入口，包括剛才說的大的入口——群聊窗口，以及聊天窗口和主菜單的下拉等等。

通過社交關系的裂變，新用戶獲取的難度相對來說低了很多。

現在整個移動互聯網已經是一個比較成熟的業態了。

今天，對于一個新的開發者或者創業者來說，如果你在市場上去推廣你的新產品，如果沒有特別好的想法，或者差異點，純靠市場行為獲量，基本上你很難獲取到規模化的新用戶。

因為整個市場和用戶端已經相對飽和了，市場競爭相當激烈。

從流量端的角度看，騰訊、頭條、快手、阿里系等，已經完成了對于整個的移動互聯網流量的分割。

在當前這個比較穩定的局勢下，獲取一個新用戶的成本比三五年前高了很多倍。

五年前，一個 CAC 也許只要花 1、2 塊，而今天你至少需要付出接近 10 塊錢。

新產品很難承受這樣的成本的。

但是小程序可以利用好社交關系的裂變。當一個鏈接被丟入一個群的時候，它很容易產生指數級的爆發，對一個小程序來說，今天還是很可能一個 CAC 能做到不到 1 塊錢的成本。

所以和一個 APP 的安裝和激活相比，小程序有非常明顯的獲客優勢。

另外在微信里面，獲取用戶后的交易轉化成本也變得非常低。

從轉化的角度來說，因為微信有比較完整的基礎設施和基礎生態，可以借助微信支付，借助它的群裂變的能力，借助它的地址功能等很多功能，交易轉化成本大幅降低。

從你看到一個鏈接，到微信里面完成交易，大概可能只需要 3 到 5 秒的時間。

這在傳統 APP 端的話，可能要 10 倍到 20 倍的時間，如果你的鏈接是一個 APP 的下載鏈接，從注冊，再到交易轉化，這里面的流失率至少要在 90% 以上。

所以從轉化的角度來說，小程序的優勢是非常明顯的。

4. 長期留存可能遭遇挑戰

這和小程序自身的定位有關。

小程序一開始的定位就是即用即走，所以在一個沒有中心化的平臺、中心化流量的一個產品形態里，對于產品的二次喚醒，相對比較難。

除非你的使用頻次足夠高，或者說你的基礎流量足夠大。

比如說你在群里可以不停的看到同一產品的分享鏈接，或者在不同的場景里面，經常會看到用戶的分享。

但這里面可能會有另外一個問題，即是不是涉及到誘導分享，或者說你分享的鏈接，曝光次數過高，會不會觸犯微信的一些規則。

在這種前提之下，你需要有不停地去喚醒用戶的能力，否則作為用戶主動去喚醒的這個入口是不大可能的。

5. 各類小程序使用現狀：工具類占比下降，上升最快的從交易類轉變到游戲類

一個生態早期的時候，工具類開發的成本是最低的，所以工具類的應用，往往承擔著教育用戶，教育市場的作用。

就好像 2007 年，iphone 發布以后，從 2007 年，2008 年，2009 年，當年的 IOS，還有安卓，最早的應用都是類似于像手電筒、尺子一樣，非常簡單的工具類的應用。

但這些應用慢慢會集存在系統內部，變成標準的插件和配件。

早期其實是需要這樣一些簡單的工具去教大家去使用，去如何利用好小程序，了解小程序能干什么，這是生態初期的一個表現。

隨著時間往后推移，工具類比重會慢慢慢下降，然后娛樂類會往上走，應用類會往上走，游戲類也會往上走，這是很典型的趨勢。

去年年初，小程序單次使用時長大概達到一分多鐘，到去年 7、8 月份，已經大概接近 4 分鐘，翻倍成長，對小程序來說，這已經是一個不錯的水平了。

這也就意味著大家對于小程序，能夠實現的產品完成度以及它的應用場景，已經有了極大的擴展。

6. 小程序的使用高峰，和微信有明顯區別

我們都知道，微信和用戶的作息規律保持一致：晚飯以后是微信使用的高峰。

但是小程序是有明顯的不同。小程序的使用時段從早到晚都相對平均，因為它是遵循即用即走的概念，它填充的是碎片時間，有著非常明顯的碎片化的特征。

所以從早上 9 點開始到晚上 9 點，它沒有一個特別明顯的峰值。

但是其實除了小程序以外，任何一個 APP 的應用，都是有比較明顯的一個峰值特征的，它可能是在某個用戶的比較整段的時間，有一個非常明顯的高峰。

比如像一些年輕的 APP，它基本上在晚上 9 點或者 10 點以后，甚至說從周來說，每周五，周六，周日，甚至延遲到周一是波峰，但是周二，周三，周四，一定是一個低谷。小程序是一種比較無縫的服務，所以沒有明顯的峰值。

比較有早期嗅覺的一些 APP，他們嗅到了小程序的流量紅利，所以很早的時候，就把自己的產品中的一部分功能，或者整個的產品的形態，從原本的公眾號或者原本的 APP，遷移到了小程序上。

借助小程序，從結果上來看，這些 app 獲得了很高的一個成長性。

除了原生的工具和原生的公司以外，還有一些我們叫做新物種，它就是完全基于小程序，長在小程序上的一些新形態的公司。

這些公司在早期的時候，對于整個小程序生態而言，都是一些很有意義的拓展。

7. 對騰訊來說，小程序更重要的使命在于服務長尾需求，和滿足線下服務場景

小程序對于微信，或者對于騰訊來說它的意義在哪里？

答案是，進一步加強用戶對于微信的黏性。

微信從一個流量巨大的即時通訊軟件，逐步發展成為一個生態系統/超級 APP。

微信從最早的即時通訊/熟人社交，逐漸添加社交（朋友圈）、媒體（公眾號）、陌生人社交（附近的人、搖一搖）、電商（購物/京東）、游戲、金融（微信錢包）、搜索引擎（搜一搜）、新聞聚合（看一看）等各項功能，但仍然只能覆蓋頭部需求。所以，小程序的出現讓微信滿足用戶的長尾需求成為可能，真正讓用戶對于微信“欲罷不能”。

這可能是對騰訊來說，或者對微信來說，小程序的更重要的一個使命——也就是通過體驗更好的即用即走的服務，去更好地服務長尾需求，更好地滿足線上線下的鏈接。

我們為了驗證這點，也做了一些數據上的比對。我們在小程序出現前后，去觀察微信的使用次數、使用時長、微信支付的一些數據的變化。我們看到，小程序起來了以后，對于整個微信的使用次數，使用時長以及微信支付的使用頻次都有很顯著的增加。

所以還是證明，在一些以前看似長尾的一些需求上，小程序對主產品有比較大的刺激作用。從這點上來說，小程序對于微信還是非常重要的一個產品。

除了長尾需求以外，微信的另一個短板是在于線下的服務場景。

之后小程序上可能能出現的比較大的機會，可能是存在著所謂線上和線下的鏈接。

因為這點對于互聯網公司而言，其實是一個比較重的服務。它作為頭部公司，很難做得很深，但作為這樣一個連接器的話，其實它的意義是在于能夠盡量連接更多線下的服務。

因此在一個線上流量所謂飽和的狀態下，我們有沒有一些更有效的手段，利用這樣的一種平臺和服務，利用小程序這樣一種形式，能夠做更好的線上線下的連接，這接下來可能是一個比較有機會的點吧。

8. 小程序發展良好，但仍無法撼動現有的 APP 生態

相對于傳統 APP 來說，小程序具有這些優點：無需下載、體驗度接近原生、背靠微信巨大流量、開發維護成本低、開發效率極高。

但同時，小程序的短板也很明顯：無法承載大應用、留存困難/沒有留存的概念、入口過深、無法推送、傳播困難（轉發朋友圈等功能受限）。

這其中，低頻且使用簡單的三類 APP 最容易被替代：

1）工具型產品：計算器、萬年歷、天氣工具等。

2）特定場景/線下服務領域 ：餐飲（如星巴克、肯德基）、零售/超市、醫院、公交等。

3）O2O 領域：攜程、美團外賣、餓了么、滴滴、摩拜、ofo、貓眼等。

這類 APP 不同用戶的使用習慣差異很大：

對于常用這一功能的高頻用戶來說，APP 的體驗更好/每次打開更便捷，依然會選擇使用 APP；但對于偶爾使用這一功能的用戶來說，小程序也許是更好的選擇。

但總體來說，在現階段小程序對于現有成熟 APP 平臺的替代作用有限，原因大概有如下幾個：

第一，小程序雖然下載成本低，但是長期使用成本高（入口深）。

第二，小程序現在的一大賣點是無需下載，不占內存。

但是一方面，隨著硬件的發展，無需多久手機的硬盤和內存都會大幅增增加，幾百 G 的手機成為標配，另一方面，我們的網速會變得更快，瞬間下載一個 APP 不會很難。

另外，對很多大平臺的 App 來說，它可能會開發一個少量功能的小程序版本僅供試用，但是更多更好的服務、功能還是要下載 App。小程序的只是相當于這些大平臺 APP 的一個流量入口。

9. 小程序 VS 支付寶：小程序大的競爭對手分析

除了微信小程序外，在整個微信生態之外還有阿里，還有整個手機的設備廠商，比如百度也發布了自己的小程序。怎么看這個不同的小程序之間的一個競爭關系呢？

這里面最重要的一點，是要理解微信小程序背后的核心是什么——

第一，社交流量。

在社交關系這一點上，除了微信以外，不管是支付寶，還是百度，它們其實都是天然不具備的。

第二，用戶基礎。

今天小程序之所以有這么大的威力，是因為微信有 10 億的日活。

如果沒有這樣的基礎產品打底的話，小程序很難成立，這也是為什么它有那么高的轉化率、那么快的裂變速度。

但這件事情，在支付寶上是不成立的。

因為支付寶本質上是一個支付工具，它并不是一個社交產品。

但支付寶的優勢在哪里呢？

B 端，支付寶擁有大量的 B 端客戶。

B 端的客戶，基本上大的場景，是在支付場景。

所以在線下 B 端的支付場景上，支付寶相比微信，還是有比較大的優勢的。

所以這也是為什么我認為，對于微信而言連接線上線下，以及線下的零售，是非常重要的一環。

這一點不管是從競爭關系上，還是從今天小程序的發展的階段上來看，都是比較重要的。

分享標題：新鮮出爐！關于小程序生態，這是我見過最全面的解讀
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