企業網站建設明確網站定位

2021-09-07 分類：網站建設

明確網站定位。在網站定位階段,主要解決目標客戶定位問題及核心產品定位問題。目標客戶是指企業提供產品、服務的對象,目標客戶具備兩個特征:(1)影響最終購買決策;(2)有需要和購買能力。目標客戶定位就是要對目標客戶的年齡、性別、職業、社會角色、興趣、愛好、使用習慣、價值觀等方面進行認真分析。不同產品的目標客戶,這些特征可能有很大不同。例如,化妝品與啤酒,化妝品的目標客戶一般為愛美、喜歡穿著打扮的時尚女士,年齡介于25~50歲之間;啤酒的目標客戶一般為喜歡喝酒的男士,年齡介于30~60歲之間。當然,還可以根據產品的定位對目標客戶進行細分,例如茅臺酒的目標客戶一般為有一定社會定位、年齡介于30~55歲的商務男士。目標客戶的定位決定了網站的色調、風格、內容,不同的目標客戶對網站的色調、風格、內容都有不同的要求。

核心產品是企業的主推產品,核心產品應具備以下幾個特征:

(1)容易讓客戶記住;

(2)代表類別特點;

(3)代表企業實力和技術核心;

(4)有競爭優勢;

(5)容易找到溝通元素;

(6)能產生衍生消費。核心產品定位就是要對核心產品的自然屬性、附加價值、競爭優勢、溝通元素等進行分析。核心產品的選擇決定了網站的展示風格,與客戶的溝通方式。例如書籍和服裝,目標客戶在購買書籍時,主要會關注書籍的內容,因此,購書網站一般會將書籍的簡介、目錄展示出來;而服裝卻有很大區別,服裝屬于視覺體驗性產品,因此,銷售服裝的網站一般會將衣服從正面、側面、背后等不同角度展示出來,還可以放大、縮小,供目標客戶從不同角度仔細查看。

選擇核心產品有三個原則:

(1)選擇有競爭優勢,既賺眼球又賺錢的產品;

(2)選擇有競爭優勢少賺錢,但能賺人氣,能直接幫助賺錢產品銷售的產品;

(3)選擇有競爭優勢不賺錢,但能賺足眼球的產品。

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