消費維權也要有“互聯網思維”

2021-05-30 分類：網站建設

日前，市場監管總局要求整合原知識產權、工商、質檢等投訴舉報熱線及平臺。實現全業務，全渠道，全系統舉報集中匯集。意味著消費者投訴維權需求給不同部門打電話的日子將一去不復返了。樂山網站開發創新互聯編輯給你講講我們如何拿起手機動動手指能解決問題。

人們的消費方式隨著大數據、物聯網、云計算人工智能等科技迅猛發展。網購也成為司空見慣的生活場景。據統計，2018年全國電子商務交易額達31.63萬億元，同比增長8.5%。同時網購商品真偽難辨、維權難等新的消費問題開始出現。去年全國市場監管部門共受理網絡購物投訴168.2萬件。增長126.2%，投訴問題主要為虛假廣告、假冒偽劣、經營者不履行合同約定等。
在過去，由于管理部門職能交叉、受理流程長，消費者在投訴前先要做好監管部門的“功課”，否則可能因為投訴問題不屬于該部門而“沒了下文”。新科技推動新消費，新消費需要維好權。傳統監管方式理應與時俱進，創新互聯北京網站建設團隊將不斷探索“互聯網+監管”的新路徑，拓寬開發監管視野。為監管部門利用大數據系統能夠對放矢對網絡消費平臺予以監管。日后消費者也可以通過海量大數據鎖定商家，從而為依法維權提供證據。
互聯網行業的特點表明，面對“互聯網”時代的消費維權，要充分利用大數據、用戶導向、產品迭代等互聯網思維。積極研究問題產生的根源。未來創新互聯北京網站開發將為消費者和監管部門打造出新業態、新模式、新產業，讓消費者放心，舒心的網絡環境。

當前名稱：消費維權也要有“互聯網思維”
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