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注重用戶體驗(yàn):如何讓彈窗發(fā)揮真正的作用

2021-08-25    分類: 用戶體驗(yàn)

經(jīng)常的到網(wǎng)上看一些公司網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)一些影響用戶體驗(yàn)方面的東西,很想發(fā)表一下自己的看法。這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)彈窗方面的問(wèn)題,我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)站制作的時(shí)候,應(yīng)該慎用彈窗,如果一定要用到彈窗,也應(yīng)該在設(shè)計(jì)方面精心的設(shè)計(jì),讓用戶感覺(jué)自然并且樂(lè)于接受。


第一:彈窗運(yùn)用不好容易形成負(fù)面效果

現(xiàn)在,很多公司的網(wǎng)站制作,很喜歡使用一種歡迎的彈窗,而且很多幾乎成了一種模式。大概是很多網(wǎng)站制作公司在進(jìn)行網(wǎng)站制作的時(shí)候,習(xí)慣性的套用固定的模式。用戶正在瀏覽網(wǎng)頁(yè),突然彈出一個(gè)窗口歡迎光臨,有什么可以幫助您或者提示用戶開(kāi)啟與網(wǎng)站的對(duì)話,諸如此類,而且很多是在用戶正在瀏覽的地方出現(xiàn)。根據(jù)我個(gè)人的感受,我很多時(shí)候感覺(jué)非常的不舒服,我不得不多做一個(gè)動(dòng)作,點(diǎn)關(guān)閉按鈕關(guān)掉它。彈窗出現(xiàn)一次也就罷了,很多網(wǎng)站定時(shí)不斷的出現(xiàn),這樣在用戶瀏覽中不得不不斷的多做一個(gè)動(dòng)作,那就是不斷的關(guān)掉你網(wǎng)站彈出來(lái)的窗口。這樣的話,我想很多用戶會(huì)感覺(jué)很不方便,很多甚至覺(jué)得討厭。用戶正在聚精會(huì)神的瀏覽你的網(wǎng)頁(yè),突然彈出來(lái)一個(gè)窗口,打斷了用戶的思路,而且還不得不挪動(dòng)鼠標(biāo)關(guān)掉這個(gè)窗口。這些,一定程度上增加了用戶的負(fù)擔(dān),很多時(shí)候,是影響用戶體驗(yàn)度的一個(gè)因素。而且一些網(wǎng)站的彈窗做的不專業(yè),一些用戶還以為是病毒,這樣更讓自己的網(wǎng)站失分。


第二:如何有技巧的運(yùn)用彈窗

如果自己的網(wǎng)站一定要使用這類彈窗(除了一些操作提示外的),也要盡量的從對(duì)用戶的友好度方面進(jìn)行多方面的考慮。首先,彈窗的設(shè)計(jì),要和網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格一致,而且要注意精美大方,讓用戶感覺(jué)是自己網(wǎng)頁(yè)很自然的一部分,避免讓用戶感覺(jué)突然甚至以為是惡意的病毒;再就是盡量的不要影響到用戶的瀏覽,那些做的很大而且恰好在用戶眼皮子底下出現(xiàn)的彈窗,筆者認(rèn)為只會(huì)給自己的網(wǎng)站減分。我們盡量的把彈窗做的小一些,象一些對(duì)話窗口,不要一下子就做那么大,要讓用戶根據(jù)自己的需要自己來(lái)調(diào)整大小,這點(diǎn)我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)站制作的時(shí)候,可以設(shè)計(jì)成可以伸縮的,讓用戶點(diǎn)選窗口的大小。還有,對(duì)于一定要用戶注意的彈窗,出現(xiàn)的位置的布置有個(gè)技巧,我們可以在網(wǎng)頁(yè)的左邊或者右邊頁(yè)面邊上設(shè)計(jì)成條狀的探窗,大小可以到自己頁(yè)面內(nèi)容邊框?qū)R(當(dāng)然,要考慮用戶屏幕的大小,可以設(shè)計(jì)成能自適應(yīng)的)。建議靜態(tài)的彈窗可以設(shè)計(jì)在左邊,根據(jù)用戶瀏覽位置緊隨向下移動(dòng),因?yàn)樽筮吺怯脩魹g覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,目光一定會(huì)掃到地方;如果是動(dòng)態(tài)的,可以設(shè)計(jì)在右邊,這樣用戶也能很容易的注意到。

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