2014-02-18 分類: 微信公眾號
一個初創(chuàng)的微信大眾號,如何做好這三個維度。一直以來,“拉新、留存和促活”都是評價運營好壞的三個重要維度。從微信運營視點講,拉新即找到并招引新的方針用戶去重視。留存是將這些新用戶盡或許多的留下來,完成永久重視。而促活則是讓這些留存下來的用戶,堅持必定的活躍度。
一、關(guān)于拉新
從微信運營視點講,拉新就是咱們拉取新的重視,進(jìn)程包含發(fā)現(xiàn)和找到方針用戶,經(jīng)過相關(guān)的手法(引薦、內(nèi)容、活動等),招引方針用戶的留意,并促其重視。
定位包含三個維度的內(nèi)容:
1)品牌定位
這里的品牌定位包含兩部分:
其一是品牌形象;
其二是品牌調(diào)性。
品牌形象主要是大眾號展示給用戶的視覺元素,包含微信大眾號稱號、圖標(biāo)、大眾號簡介,頂重視,底重視,正文中交叉的特殊符號、菜單欄的規(guī)劃和內(nèi)容等。
2)用戶&內(nèi)容定位
微信大眾號運營,用戶定位和內(nèi)容定位也是一個剛需環(huán)節(jié)。
但你或許會疑問:到底是由內(nèi)容斷定用戶?仍是經(jīng)過用戶斷定內(nèi)容?在我看來,這更像是一個先有雞仍是先有蛋的理論。
或許咱們根本能夠不用區(qū)分它的先后。
二、找到方針人群
大眾號定位之后,其實咱們對于大眾號的開展(內(nèi)容)方向、運營戰(zhàn)略、方針人群等已經(jīng)十分清晰。對于拉新來說,定位之后的下一個動作,就是找到方針用戶的具體方位并做好與之對應(yīng)的內(nèi)容推送戰(zhàn)略。
常見的免費推行手法有哪些?
1.朋友圈(微信群)轉(zhuǎn)發(fā),包含內(nèi)容和名片引薦等
2.微信大號資源置換(或互推)
3.注冊傳統(tǒng)媒體的專欄并將信息同步
4.跨渠道跨界推行,微博,QQ群,知乎,貼吧,論壇等
從交際媒體的層面來講,咱們每個人一般都不會只使用一種交際東西,或許能夠說咱們的方針人群會被更多的交際媒體分散留意力,讓用戶重視咱們的前提是用戶首先得看到咱們。
三、將信息傳遞給用戶
鎖定方針人群方位之后,接下來就是將信息傳遞給他們,并招引他們重視了。
我將這一步了解成拋灑橄欖枝,拋灑之前,好的根底必定會給你更多的勝算。咱們前面講到的定位和尋覓方針人群,其實都是給咱們做信息傳達(dá)前的根底工作。
將信息傳達(dá)給用戶的方法有許多,最有用的或許是經(jīng)過相關(guān)的活動導(dǎo)流等。比方重視之后,將信息發(fā)送到自己的朋友圈,并截圖回復(fù)給大眾號。
從慣例運營的視點考慮,用戶重視你的大眾號通常只要一個原因:對你的內(nèi)容認(rèn)可。
但如果要完成重視這一步,他們或許會有兩個動作:
第一,是發(fā)現(xiàn)并認(rèn)可你的內(nèi)容
所以,內(nèi)容的發(fā)布時間和發(fā)布渠道;以及內(nèi)容本身,特別是標(biāo)題就顯得很重要;如果是威望渠道的引薦,你的號被重視的幾率會大大增加)
第二,他們或許查看大眾號歷史音訊和大眾號的相關(guān)視覺形象(主要是內(nèi)容介紹等),符合自己的需要。
別的強調(diào)一點,用戶獲取重視的方法多是經(jīng)過掃描大眾號二維碼、搜索微信號或稱號、經(jīng)過相關(guān)內(nèi)容頁的提示進(jìn)口重視等。
所以基于這一點,咱們在所傳遞的信息中,必定要清晰一些便利、直接的重視進(jìn)口,比方二維碼等,讓用戶看到信息并認(rèn)可內(nèi)容后,能夠便利的重視。
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