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網頁設計必知的幾個用戶體驗

2021-05-11    分類： 用戶體驗

一、用戶從來都只掃讀內容
    在查看內容的時候，絕大多數情況下我們都下意識尋找讓自己感興趣的東西，而非按順序完整閱讀。對于大量內容的頁面，盡量使用列表呈現，凸顯標題，段落精簡，使用粗體標示出關鍵詞。
二、用戶需要清晰的視覺層次
    視覺層次是確保用戶快速掃視能夠獲取到信息的重要助力。視覺層次能夠呈現出頁面中不同元素之間的優先級和關系，設計的時候確保重要性越高的元素越突出，邏輯上有關的元素，在視覺上也應該相關。
三、不要重新發明輪子

      當設計師被要求設計某個東西的時候，內心是充滿重新發明的沖動。但是這樣可能會打破約定俗成的規則，特立獨行地采用自己的規則，會讓每個應用的學習成本都提高，這對于用戶幾乎是毫無益處的。

網頁設計必知的幾個用戶體驗

四、用戶從不主動尋找微妙的線索
    設計師總喜歡為用戶帶來微妙的視覺效果，但其實用戶并不關心。生活環境賦予每個用戶以復雜多變的情境，他們很少有機會去感受微妙的設計所帶來的奇妙情緒。這也導致絕大多數用戶只會關注顯著的視覺線索。
五、不要讓個人需求替代用戶歷程
    因為我們常常會傾向于認為絕大多數的用戶和我們自己一樣。事實上并不一定如此。大家都有各自的想法和各自的情緒，所有人都有著極強的個性和獨特的看法。借助調研和訪談，構建完整的用戶歷程。
六、問對問題才能走對方向
    諸如“用戶喜歡這個產品嗎”這樣寬泛的問題意義不大，用戶也很難提供有針對性的、具體的回復。一方面問題要精確、有方向，另外一方面，要借助可用性測試來規避用戶偏好，確保設計的專注力和動力。
七、不要讓用戶思考問題

      “我在哪？我要干嘛？我應該點哪里開始？”在使用產品的時候，如果觸發用戶大腦中的各種問題，只會增加用戶的心理負荷和工作量，分散用戶注意力并不是好事，而且用戶本身并不喜歡解決各種難題。不要讓用戶思考。

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