2016-08-07 分類: 用戶體驗
創新互聯和大家討論下網站改版過程中,提高網站用戶體驗的五大技巧:
一、網站打開速度
1、圖片壓縮
網絡上有個10秒原則,10秒內無法打開網頁的話,90%的用戶將選擇離開。這種說法是有些夸張,不是絕對,但是有誰愿意等個幾十秒甚至幾分鐘?訪問的速度跟服務器的性能很有關。一般來說,控制圖片的大小后,網頁打開速度將明顯提升,從而提升網站用戶體驗。
2、靜態技術
通過偽靜態技術,不用每次訪問都去數據庫里面讀取,解決網站自身技術問題產生的錯誤,從而提高網站訪問速度。
二、網站美觀,合理
1、簡潔大氣
網站的設計漂亮,用戶自然會留下。如果讓人一看就不順眼,用戶關閉窗口的可能性非常高。良好的網頁風格給用戶一個很好的心情瀏覽網站,能夠提升用戶體驗。
2、符合用戶閱讀習慣
符合網站常用的閱讀習慣,不要標新立異。欄目的層級:最多不超過三層,導航清晰,運用JavaScript等技術使得層級之間伸縮便利。
3、專業性
例如法律申明、網站備案、投訴服務等這些頁面都要做得專業。還有把網站的權威認證,服務保證全部體現出來。要讓用戶覺得網站的專業性,正規性等,從而提高用戶對網站的信任度。
三、網站安全
打開網站時,突然彈出一個瀏覽器攔截,網站有木馬病毒,那你網站就糟糕透了,網站再好也白搭了!另外對于交互式網站,注明安全及隱私條款可以減少客戶顧慮,避免糾紛。
四、網站內容
1、豐富內容,原創內容
網站必須有豐富的內容,而且是高質量的、原創的。原創內容不但提升搜索引擎體驗,對用戶體驗也能提高。
2、關鍵詞
雖然說關鍵詞密度可以在2%―8%的樣子,但是不要刻意去達到這個值,應該根據文章的可讀性,閱讀的習慣來排布關鍵字。不要到處都是加粗的字體,從而讓用戶反感。
3、網站內鏈
給文章添加“上一篇”“下一篇”,或者相關文章,還有“該用戶還瀏覽了哪些文章”等辦法給文章添加內鏈,充分的利用流量,避免訪客的跳出率。
五、互動
1、客服,即時通訊工具
在網頁上添加用戶在線資訊的功能,而且保持在線,安排好客服人員為客戶服務。
2、注冊,表單填寫
簡易注冊,用戶不喜歡麻煩,越簡單越好。另外用戶填寫表單的時候應該驗證,給用戶友好提示。
3、評論,留言
通過互動來激發用戶的發表興趣,讓用戶喜歡上網站,以后也會自主的訪問網站。
本文題目:淺析五大技巧提高網站用戶體驗
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