用戶都有一個(gè)共性需求,那就是:方便我掃描,而不是閱讀!
1、像看報(bào)紙一樣看網(wǎng)頁
也許,你正在計(jì)劃重新設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站頁面,并且也確確實(shí)實(shí)把用戶需求都考慮進(jìn)去了。
為了方便用戶,你盡可能的把用戶關(guān)心的內(nèi)容都堆積到了頁面上,并且美滋滋的想象著用戶會認(rèn)認(rèn)真真的欣賞你網(wǎng)站的每個(gè)角落。
然而,真正的情況是:用戶往往并不領(lǐng)情,他們在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候,就像在看報(bào)紙。他會直接掠過我們精心設(shè)計(jì)的文字,掠過我們精心設(shè)計(jì)的圖片,只關(guān)注一點(diǎn)吸引他眼球的內(nèi)容,就一跳而過!
為什么用戶會做出這樣的行為呢?
原因有以下幾點(diǎn):
A)大家都很忙
大部分情況下,人們使用互聯(lián)網(wǎng)是沒有耐心的。因?yàn)槿藗冊诨ヂ?lián)網(wǎng)上進(jìn)行活動,都是以秒為單位來計(jì)算的。在尋找到真正的答案前,人們往往是不會舍得花太多時(shí)間去研究一個(gè)網(wǎng)站的。
B)信息泛濫,并未我需
經(jīng)過大量的互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)驗(yàn),人們都已經(jīng)知道了一個(gè)道理:絕大多數(shù)的頁面都沒有我們需要的內(nèi)容,我們只需要通過掃描就可以快速定位我們感興趣的內(nèi)容,然后點(diǎn)擊就可以了。
C)人們善于掃描
在日常生活中,人們早就習(xí)慣了通過掃描來在報(bào)紙、書籍、雜志中尋找自己需要的信息,這對于人們來說一點(diǎn)壓力都沒有,反而這樣會很方便。
2、找到知名個(gè),就可以了
也許,你會認(rèn)為任何一個(gè)用戶進(jìn)入你的網(wǎng)站,會掃描完你整個(gè)頁面。其實(shí),你又錯(cuò)了。
很多情況下,人們并不會掃描完整個(gè)頁面,而是選擇知名個(gè)合理的選項(xiàng),就會進(jìn)行選擇。
也就是說,只要用戶找到了知名個(gè)感覺似乎能給他答案的鏈接,他就會去點(diǎn)擊并且去瀏覽哪個(gè)頁面,而不會繼續(xù)往下掃描。除非是那個(gè)鏈接沒有他需要的答案,他才會返回,繼續(xù)掃描尋找。
那么,為什么人們會有這個(gè)行為呢?
A)大家都很忙
這個(gè)之前已經(jīng)說過了。
B)沒有代價(jià)的選擇,即使錯(cuò)了,也沒事.
不會有人因?yàn)辄c(diǎn)錯(cuò)了鏈接而受到懲罰,頂多是浪費(fèi)了一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間而已。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),瀏覽器中使用較多的功能就是“后退”功能。
但如果你的網(wǎng)站長久打不開,那么對不起,用戶可能會對你失去信心,從而直接跳過你,瀏覽其他的網(wǎng)站,而打開慢的網(wǎng)站,用戶不喜歡,搜索引擎自然也不喜歡。所以,很多網(wǎng)站的SEO做不好,有時(shí)候僅僅是因?yàn)檫@個(gè)較基礎(chǔ)的需求都沒有滿足!
C)那么掃描完再進(jìn)行選擇,也不一定能夠找到答案!
太多的垃圾網(wǎng)站,使得用戶清楚的了解到即使我認(rèn)真的掃描完整個(gè)頁面,也不一定能夠找到滿意的答案。
既然如此,我何不直接選擇看的順眼的頁面就點(diǎn)進(jìn)去看看呢?
總結(jié)
既然用戶在使用網(wǎng)站的時(shí)候,是以掃描的形式來瀏覽我們的網(wǎng)站。那么我們就應(yīng)該按照掃描的習(xí)慣來設(shè)計(jì)網(wǎng)站。只有這樣,才能夠更方便用戶尋找自己需要的信息。如果覺得創(chuàng)新互聯(lián)這篇文章對您有所幫助,請多多關(guān)注
成都創(chuàng)新互聯(lián)的網(wǎng)站,謝謝大家了,較后祝大家工作順利。
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