前文已經講過一些教育和培訓網站的功能類別,由于相對功能欄目比較復雜這里在做最后其他補充功能欄目的闡述
1. 凡是已經注冊但尚未體驗課的學員的個人頁面可以顯示(免費體驗授課中,歡迎體驗新穎的授課方式)的字樣;已經上完體驗課但尚未購買課時的學員頁面顯示(充值通道尚未開通,請購買課時)的字樣;對于體驗課已經完成并且購買正式課程的學員,只顯示(充值通道已開通,祝您學習愉快)字樣;對于課時已經用完,顯示(您的課時已經用完,請重新購買)。對于學員已經完成的訂單以及課時利用情況在其個人頁面保留。在后臺也要統一可以查看
2. 預約課程要求:凡是預約的課時自動從總課時內扣除,反映到學員訂單頁面,后臺課時統計表格。取消的課時自動回到總課時數,學員曠課算已經上課。補課課時數計入補課課時內,購買課時用完后,所預約課時從補課課時扣除。對于自由制學員設贈送或獎勵,按照贈送或獎勵(包括積分獎勵等等)制度提供課時(可手動修改)
3. 訂單管理:訂單信息包括以下內容:課程區分(自由制,包月制,周末班等產品區分),課程(每個課程學期設定一個代碼ABCD等),付款方式(支付寶,網銀貨其他),時間(日期),序號(當天所發出的訂單數量排序))。課程設置分多種,即自由制和包月制,周末班等,各訂單號要和前臺的課時區分掛鉤,比如如果學員在前臺購買包月A課程,則后臺訂單自動生成為包A(名稱容易明白即可)。在后臺手動開通包月的時候,只要點擊包A,其課時數等馬上自動顯示,日期好能自動顯示當天即為開始日并出現相對應的結束日期。然后訂單號及其內容自動反映到學生頁面和后臺課時管理,學員信息里面。(與此對應,前臺的課時費用以及支付寶接口也要做相應改動)“訂單要有刪除或修改功能,用于萬一開通錯誤”。或者訂單分手動開通和自動開通(手動開通可以修改,自動開通不可以修改)
4. 學員點擊購買后,馬上提示信息讓學員到自己頁面查看站內信息,內容包括訂單號,明確告知學員在付款(支付寶或銀行)匯款備注欄里寫明自己的訂單號和注冊ID,以防出現差錯。讓學員在一旦付款成功后,學員需要通過站內信息發送自己的訂單號,ID以及付款金額給后臺,后臺確認收到款項后24小時內從訂單列表里開通該學員課程,并自動發送站內信息到學生頁面,通知其可以上課。該訂單變為已執行訂單,學員管理區分從普通學員轉到正式學員(活躍學員)。
5. 訂單管理包括,已發出訂單,已執行訂單,已完成的訂單(即課時已經用完或學期已經結束,如果有剩余課時,則需顯示。),分類管理。所有訂單要有要求有搜索功能。包括學員ID,訂單開始結束日期,剩余課時等。
6. 后臺課時管理:
1) 每天,每周,每月,每季度,每年已上課時統計,剩余課時統計
2) 按照產品分類,各自已經銷售的課時統計
(可以把5-6 綜合起來考慮)
7. 對于已經發出的訂單,后臺留有記錄可以查詢(可以周,月為單位),形成表格,內容包括,學員ID,發出時間,訂單號,購買的內容,并加搜索。設手動開通按鈕),點擊后直接顯示該訂單所對應的課程費用,時間,金額等所有內容,確認后點擊按鈕就可開通,并同時發送站內信息到該學員頁面,提示可以開始上課了。對于訂單已經發出但是1個月內未付款的訂單系統自動刪除。記錄按月或周保存,一段時間后從后臺管理員手動刪除。
8. 發送給學員的公共教材的url link 可以設定為只要老師點擊了這個部分,就可以自動copy 然后手動粘貼到學生QQ或skype頁面。
9. 后臺需要有針對積分換課時,換公開課或其他獎勵的手動功能。
10. 后臺增加權限層次,只可查看學員預約情況的,可以查看學員管理的,老師管理等等層次清晰
11. 產品設計要求:(學期長短和價格待定)
一:每天一課:每天最多可上(預約)一節課,至少提前15分鐘預約,取消課程至少需要提前1小時。如果因老師原因導致未能上課,可提供補課。按照補課次數順延學期結束日期
二:每天兩課:每天最多可上兩節課,至少提前15分鐘預約,取消課程需至少提前1小時。如果因老師原因導致未能上課,可提供補課。按照每兩次補課順延一天學期結束日期。如果最后剩余一節課,則給學員補送一天。
三:周末班,只在周六和周日上課,每周4課學員周六和周日各上兩節課,每周8課學員每周六和周日各可上4節課。如果因老師原因導致不能上課,每周4課的學員,每2課順延一天;每周8課的學員每四課順延一天(順延至下個周末)。可提前一周預約課程,但是當天不能取消所預約的課程,至少需提前12小時取消。
四:自由制:學員每天最多可上4節課,但是只能取消2節課,至少提前15分鐘預約課程,取消課程至少需要提前1小時。如果因老師原因導致不能上課,可提供補課。但是不能順延學期結束日期。
本文題目:學校/教育培訓類網站解決方案六
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