2023-12-17 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
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基礎(chǔ)認(rèn)知篇本篇文章思維導(dǎo)圖
TikTok是字節(jié)跳動(dòng)旗下一款針對(duì)海外用戶(hù)的短視頻社交平臺(tái),也被國(guó)內(nèi)的玩家稱(chēng)之為海外版抖音。
TikTok在2017年5月推出來(lái)后,短短3年多的發(fā)展,就數(shù)次霸榜全球下載排行,2021年下載量已經(jīng)超過(guò)Facebook和WhatsApp,排行第一。
如今,TikTok全球已經(jīng)突破25億次下載,月活用戶(hù)超過(guò)8.5億。
目前已經(jīng)覆蓋150多個(gè)國(guó)家,支持超過(guò)75種語(yǔ)言,是國(guó)內(nèi)出海產(chǎn)品中,極其少見(jiàn)的可以席卷歐美主流區(qū)域的內(nèi)容平臺(tái)。
除了數(shù)據(jù),更值得關(guān)注的是TikTok整體用戶(hù)偏年輕化,61%的用戶(hù)是Generation Z ,即出生在1995-1999年的人群。
顯然,這波人,將很快會(huì)成為市場(chǎng)消費(fèi)的主力軍。
首先和大家分享TikTok電商帶貨的邏輯,也就闡釋了為什么我們能再錯(cuò)過(guò)TikTok這個(gè)新風(fēng)口。
有一家亞馬遜店鋪在沒(méi)有新增任何廣告和推廣的情況下,某一件商品的銷(xiāo)量突然增長(zhǎng)很大。
運(yùn)營(yíng)和老板都感到很奇怪,后面通過(guò)分析評(píng)論,發(fā)現(xiàn)了端倪,很多評(píng)論都會(huì)說(shuō)是 TikTok made me buy it ,是TikTok推薦了我買(mǎi)這個(gè)東西。
很像我們國(guó)內(nèi)早期去淘寶搜抖音神器×××。
我們發(fā)現(xiàn)在TikTok上面關(guān)于#TikTok made me buy it的話(huà)題標(biāo)簽,總瀏覽量超過(guò)13億次。
幾乎都是“種草”視頻,商品涵蓋了小家電、牛仔褲、化妝品、廚房用品、羽絨服等等。
其中不乏百萬(wàn)播放甚至百萬(wàn)點(diǎn)贊的視頻。
產(chǎn)品的開(kāi)箱展示視頻,可以獲得百萬(wàn)次的曝光,并且很多熱心的博主和粉絲,都會(huì)積極的在評(píng)論區(qū)就產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)。
可以想象,這種場(chǎng)景,對(duì)于任何一位跨境賣(mài)家,都是不可拒絕的吸引。
為什么抖音帶貨會(huì)這么火?核心是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)。
抖音是靠商品展示、商品的使用場(chǎng)景來(lái)帶貨的,這些都是屬于內(nèi)容。
內(nèi)容意味著解決方案。
產(chǎn)品適用人群、適用場(chǎng)景、性能特點(diǎn)、風(fēng)格、價(jià)格檔次和推薦達(dá)人風(fēng)格等等維度,都可以創(chuàng)作出潛在消費(fèi)者感興趣的內(nèi)容。
而這些新鮮的、即時(shí)展現(xiàn)的內(nèi)容,對(duì)于消費(fèi)者極具殺傷力。
TikTok代表著未來(lái)內(nèi)容的方向,所以是最不能錯(cuò)過(guò)的流量入口和展示平臺(tái)。
TikTok為什么會(huì)受到國(guó)內(nèi)這么多人的追捧?
核心原因就是因?yàn)槎兑舻某晒σ呀?jīng)被市場(chǎng)充分驗(yàn)證過(guò)了,不管是IP打造,還是素人直播帶貨,還是二類(lèi)電商投放。 這一切,都已經(jīng)真真切切的被經(jīng)歷過(guò)了,現(xiàn)在只是換了一個(gè)殼,叫做TikTok,市場(chǎng)換到了更廣闊的海外……
當(dāng)然,即使風(fēng)來(lái)了,也并不是每一只豬都能飛起來(lái)。這是殘酷的現(xiàn)實(shí),只是有風(fēng),贏(yíng)的一面更大些。
大家其實(shí)最關(guān)心的,是如何做,如何布局。
我自己是2019年11月接觸TikTok的,當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)上一點(diǎn)教程都沒(méi)有。現(xiàn)在已經(jīng)很好了,有完整的教程,系統(tǒng)的培訓(xùn),別人走過(guò)的各種案例。
如果是小白,純當(dāng)做副業(yè)來(lái)做,OK,可以先從簡(jiǎn)單的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)做起,賺基金收益,同時(shí)可以了解跨境電商,搭建自己的獨(dú)立站,逐步的變成跨境電商人。
如果是國(guó)內(nèi)抖音的從業(yè)者,OK,可以根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì),做原創(chuàng)賬號(hào)?做二類(lèi)電商投放?都可以嘗試。
下午的時(shí)候,一位老讀者給我發(fā)語(yǔ)音,我順手接了,一般除了學(xué)員和熟悉的伙伴,其他人的語(yǔ)音我都是不接的,都接的話(huà),我確實(shí)聊不過(guò)來(lái)。
他說(shuō),我三四月份就關(guān)注你了,但是我一直沒(méi)做。現(xiàn)在還來(lái)得及嗎?
我說(shuō),TikTok目前仍然處于早期,其實(shí)要做的,核心是先入場(chǎng),入場(chǎng)了才有機(jī)會(huì)。
各種機(jī)會(huì),都是在操作中發(fā)現(xiàn)了,不是站在岸上能看到的。
所以,現(xiàn)在要怎么做?
先從下載TikTok開(kāi)始。
3、TikTok前期準(zhǔn)備先要準(zhǔn)備一臺(tái)閑置手機(jī),因?yàn)橛肨ikTok的話(huà),不能插國(guó)內(nèi)的手機(jī)卡。
安卓或者蘋(píng)果手機(jī)都可以,推薦蘋(píng)果6或者6S,安卓小米紅米8A,雖然貴一兩百塊錢(qián),但是這個(gè)配置至少還能用個(gè)兩年。
購(gòu)買(mǎi)的渠道,如果是個(gè)人的話(huà),就推薦京東二手,或者是淘寶的蘇寧二手店。京東是官方有檢測(cè),蘇寧是退換機(jī),和新機(jī)差不多。
問(wèn)題就是供貨不穩(wěn)定,所以個(gè)人可以買(mǎi),大批量采購(gòu)可以找華強(qiáng)北的渠道。
下載的邏輯比較簡(jiǎn)單,現(xiàn)在百度能搜出來(lái)很多教程,按照教程就可以操作。
可能碰到的門(mén)檻,是蘋(píng)果海外ID,推薦1個(gè)最簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的方式:
淘寶搜蘋(píng)果ID,選個(gè)區(qū)域的,然后再搜蘋(píng)果禮品卡,按照賣(mài)家的指示操作就可以了。
3.谷歌郵箱:建議大家自己注冊(cè)一個(gè),綁定自己常用的手機(jī)號(hào),谷歌郵箱后面共用的地方很多。
批量操作的話(huà),更建議大家注冊(cè)企業(yè)郵箱,優(yōu)勢(shì)就是方便多賬號(hào)管理。
視頻素材最簡(jiǎn)單的方式,就是用微信小程序,可以在微信頂部搜索欄搜“瘋狂視頻去水印”、“一鍵去水印”,基本上主流的平臺(tái)都可以下載。
如果熟悉以后,可以用一些批量的去水印軟件,電腦端我們常用的是固喬短視頻助手,淘寶可以直接搜到。
5.視頻剪輯:電腦端可以初步剪,可以搜喵影工廠(chǎng),非常容易上手。個(gè)人操作的話(huà),手機(jī)APP的功能也足夠的,可以下載海外版的剪映 capcut進(jìn)行操作。
接下來(lái)就是視頻上傳到TikTok了,上傳后,再做一些初步的剪輯,添加背景音樂(lè),編寫(xiě)一個(gè)標(biāo)題,標(biāo)題可以從相關(guān)視頻的評(píng)論區(qū)里找靈感。
加一些標(biāo)簽,包括熱點(diǎn)標(biāo)簽、泛標(biāo)簽和精準(zhǔn)標(biāo)簽,選擇公開(kāi),允許大家評(píng)論、合拍,就可以直接發(fā)布了。
發(fā)布完,自己先評(píng)論一個(gè),后面抽空維護(hù)下評(píng)論區(qū),一個(gè)作品就發(fā)布完成了。當(dāng)然了,在這一過(guò)程中,我們也常常會(huì)遇到一些共性的問(wèn)題。
四、TikTok前期運(yùn)營(yíng)的典型問(wèn)題:在做的過(guò)程中,大家還會(huì)碰到一些典型的問(wèn)題,如:
1)什么時(shí)候發(fā)布視頻好?其實(shí)沒(méi)有特別嚴(yán)格的要求,建議: 第一周按目標(biāo)地區(qū)中午11點(diǎn)、下午五六點(diǎn)發(fā),第二周開(kāi)始,通過(guò)賬戶(hù)分析,查看粉絲當(dāng)日活躍時(shí)間圖,來(lái)定后面發(fā)布時(shí)間。
2)為什么打開(kāi)后黑屏?黑屏的原因大概率是IP不對(duì)或者手機(jī)有運(yùn)營(yíng)商信息。檢查一下自己的手機(jī),是否沒(méi)有卡,但是仍然有運(yùn)營(yíng)商信息。
3)做什么內(nèi)容好?新手建議先搞一些簡(jiǎn)單的、好玩的大眾視頻,先找找平臺(tái)的感覺(jué)。要不然一來(lái)就搞生僻的內(nèi)容,零播放后,會(huì)很打擊人。
熟悉以后,就根據(jù)自己的情況,來(lái)選擇,我把TikTok的賬號(hào)總的歸為這幾類(lèi):
1)流量號(hào)擼基金、漲粉賣(mài)號(hào);
2)帶貨號(hào)導(dǎo)流獨(dú)立站賺傭金或者差價(jià);
3)IP號(hào)做長(zhǎng)遠(yuǎn),博購(gòu)物車(chē),做大了接廣告很舒服;
變現(xiàn)篇——TikTok如何玩?TikTok是一款創(chuàng)作和分享短視頻的社交App,目前有5種商業(yè)變現(xiàn)模式:
1.電商(付費(fèi)流量+免費(fèi)流量,大部分都是導(dǎo)流獨(dú)立站轉(zhuǎn)化);
2.廣告(品牌廣告、引流廣告);
3.直播(秀場(chǎng)打賞+直播電商,目前秀場(chǎng)打賞為主);
4.衍生周邊服務(wù)(小工具、數(shù)據(jù)平臺(tái)、廣告代理等);
5.創(chuàng)作者基金(美區(qū)+歐洲五國(guó)平臺(tái)流量補(bǔ)貼)。
熟悉我的伙伴,都知道,我一直推崇的都是電商變現(xiàn),最主要有3個(gè)原因:
第一是主動(dòng)性強(qiáng):流量來(lái)了自己就可以變現(xiàn),不像廣告只能等別人來(lái)找,也不用等漲到幾十萬(wàn)粉絲,創(chuàng)作者號(hào)1000粉絲就可以?huà)焐坛擎溄樱碳姨?hào)0粉就可以?huà)臁V告賬號(hào)一般都要求粉絲數(shù)20萬(wàn)以上;
第二是可持續(xù):創(chuàng)作者基金收益是擼官方羊毛,賺平臺(tái)的錢(qián),而電商變現(xiàn),是通過(guò)平臺(tái)的流量賺錢(qián),平臺(tái)更喜歡,將會(huì)更持續(xù);
第三是天花板高:如果身邊有做FB廣告的,有接觸獨(dú)立站的,就知道跨境電商賽道是真正可以賺大錢(qián)的賽道。 牛年對(duì)大家都一樣,都是365天。同樣的時(shí)間,TikTok+電商是低風(fēng)險(xiǎn)高賠率,更值得搞。
所以,2021年TikTok的機(jī)會(huì),我只想和大家多聊電商。
今天就從流量端、平臺(tái)端和產(chǎn)品供應(yīng)鏈三個(gè)角度來(lái)分析2021年TikTok電商的幾個(gè)賽道機(jī)會(huì)。
流量端--平臺(tái)端--產(chǎn)品供應(yīng)鏈端
流量是商業(yè)活動(dòng)中最重要的一環(huán),掌握了流量,后面有匹配的變現(xiàn)產(chǎn)品。
但是如果只有產(chǎn)品,不管產(chǎn)品有多好,沒(méi)有流量,一切都成了空中樓閣。
這也是為什么我都會(huì)要求大家,先去做流量號(hào)。
不管有沒(méi)有產(chǎn)品,有沒(méi)有店鋪,通通先做流量賬號(hào)(寵物、搞笑、劇情等類(lèi)型),先熟悉TikTok賬號(hào)運(yùn)營(yíng),感受平臺(tái)的流量。
TikTok電商的流量端,主要分兩個(gè)部分:付費(fèi)投放和免費(fèi)引流。
目前80%的玩家是玩免費(fèi)流量,20%甚至更低的玩家在做廣告投放。
從大家整體的反饋來(lái)看,TikTok廣告的成本很低,是Facebook廣告的1/10都不到。
20%中大部分人目前還沒(méi)有掌握TikTok廣告投放,只有極少的人通過(guò)TikTok廣告投放能夠投正,如果日消耗超過(guò)1萬(wàn)美金,可以排到全國(guó)前十。
流量端的4個(gè)賽道:
1.付費(fèi)流量:項(xiàng)目描述:
通過(guò)付費(fèi)的方式獲取流量,引流到電商平臺(tái)進(jìn)行變現(xiàn),以獨(dú)立站為主。主要群體是跨境賣(mài)家;
機(jī)會(huì)分析:
目前TikTok付費(fèi)廣告方式,主要是投信息流廣告和抖加,其次是尋找紅人合作推廣。
大家知道很多流量平臺(tái)發(fā)展起來(lái)后,最核心的收益都是賣(mài)廣告。TikTok也是,左手買(mǎi)用戶(hù),右手賣(mài)廣告。
雖然,現(xiàn)在TikTok的廣告收入在整個(gè)字節(jié)系里占比不高,而且聽(tīng)說(shuō)張大大一點(diǎn)都不急。
但是多往后看兩年,TikTok肯定逃脫不了抖音的發(fā)展路徑,也會(huì)和國(guó)內(nèi)一樣。
因此,只想著薅平臺(tái)羊毛、一分錢(qián)都不花的免費(fèi)引流會(huì)越走越窄,甚至無(wú)路可走。
我建議大家盡快介入到付費(fèi)玩法的賽道,我自己今年的重心也是這塊。
雖然現(xiàn)在信息流投放,因?yàn)槠脚_(tái)用戶(hù)標(biāo)簽不豐富、不精準(zhǔn)的原因,很難投。抖加現(xiàn)在的反饋是即使有流量,也很難出單。
但是,目前廣告的價(jià)格是非常非常便宜的,而且有一個(gè)好處是即使虧也虧不了大錢(qián),所以是很好的探索的階段。
另外,有人投的很好,說(shuō)明大方向沒(méi)有問(wèn)題。
2.免費(fèi)流量:項(xiàng)目描述:
通過(guò)創(chuàng)作/混剪視頻、留評(píng)、誘關(guān)私信等方式,引流變現(xiàn)。
主要是個(gè)人創(chuàng)作者、工作室;
機(jī)會(huì)分析:
這是目前大家最主流的玩法,但是產(chǎn)能有限,而且主要都是混剪的方式,這是很明顯的短期套利行為。 操作模式和付費(fèi)玩法類(lèi)似,引流到電商網(wǎng)站、私域進(jìn)行轉(zhuǎn)化、變現(xiàn)。
越早期獲利越輕松,剛上手的新人一個(gè)視頻爆了帶來(lái)上1000單,利潤(rùn)超過(guò)1萬(wàn)美金的例子也并不少見(jiàn)。
除了導(dǎo)流獨(dú)立站,其中還有一些做fp的、2B的會(huì)選擇用WhatsApp來(lái)承接,再通過(guò)客服聊單轉(zhuǎn)化。
免費(fèi)流量的玩法,肯定會(huì)一直存在,因?yàn)橛欣睿覅⑴c門(mén)檻很低,會(huì)成為很多人的副業(yè)選擇。
但是天花板就在那里。
分享一個(gè)數(shù)據(jù),3000多名學(xué)員中,只有1位通過(guò)免費(fèi)玩法最高做到月銷(xiāo)10萬(wàn)美金。
3.原創(chuàng)IP內(nèi)容流量:項(xiàng)目描述:
通過(guò)創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,打造IP人設(shè),然后再給品牌站臺(tái)、導(dǎo)流。MCN機(jī)構(gòu)(海外為主)、創(chuàng)作者;
機(jī)會(huì)分析:
原創(chuàng)IP的價(jià)值很大,這是大家的共識(shí),但是為什么鮮有人做呢?
我覺(jué)得核心是大家對(duì)TikTok的信心不夠。
當(dāng)然說(shuō)難也很難,TikTok目前覆蓋了150多個(gè)國(guó)家和地區(qū),流量分散,文化差異很大,還需要克服語(yǔ)言的難題。 但是說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,目前看TikTok的原創(chuàng)內(nèi)容和1年半以前的抖音是極度相似的。
很多的賬號(hào)定位、劇情,拿國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的水準(zhǔn)來(lái)看,都是非常非常粗糙的。可以拿國(guó)內(nèi)玩過(guò)的套路去套。 輕度原創(chuàng)賬號(hào)也是有機(jī)會(huì)的,因?yàn)闆](méi)有什么人做。 同時(shí),可以不局限在自己的產(chǎn)品里,國(guó)內(nèi)抖音食品領(lǐng)域做的很好,拓展TikTok項(xiàng)目時(shí),不要就盯著食品,完全可以往其它利潤(rùn)更高的、價(jià)值更大的領(lǐng)域去靠,打法可以復(fù)制。 先定領(lǐng)域,再定產(chǎn)品,最后定人設(shè)、定視頻內(nèi)容,這是給大家的布局建議。
另外,毫無(wú)疑問(wèn)的,原創(chuàng)賬號(hào)、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,是TikTok官方的最?lèi)?ài)。每一個(gè)流量平臺(tái),都缺優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
這個(gè)賽道10分制我要給8分,今年也是我們自己要投入的板塊。
4.直播間引流:項(xiàng)目描述:
通過(guò)直播免費(fèi)引流變現(xiàn),目前主要三種形式:直播間購(gòu)物車(chē)、引導(dǎo)主頁(yè)點(diǎn)擊商城鏈接或者引流私域。
機(jī)會(huì)分析:
這塊本來(lái)應(yīng)該放在免費(fèi)流量中一起講,但是我們看國(guó)內(nèi)直播帶貨,真的是太重要了,所以,還是單獨(dú)拿出來(lái)講。 現(xiàn)在的發(fā)展主要是受限平臺(tái)的功能。
印尼2月5號(hào)晚上的直播,我們可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)直播間購(gòu)物車(chē)的功能已經(jīng)做好了,只是官方并沒(méi)有開(kāi)放出來(lái)。 很多人想體驗(yàn)都體驗(yàn)不了。
有小道消息,英國(guó)和印度尼西亞,甚至美國(guó)都會(huì)在今年大范圍開(kāi)放購(gòu)物車(chē)的功能。
除了購(gòu)物車(chē)的功能,還有付費(fèi)feed功能目前也是沒(méi)有了(視頻抖加的功能目前僅開(kāi)放了日本、泰國(guó)和印尼三個(gè)國(guó)家)。
不能付費(fèi)買(mǎi)流量,只有視頻頭像的live呼吸燈和消息通知中的兩個(gè)來(lái)源,普通的創(chuàng)作者直播,單場(chǎng)直播的在線(xiàn)人數(shù)只能在20左右。
當(dāng)然,現(xiàn)在也有一些國(guó)內(nèi)做無(wú)人直播的技術(shù)團(tuán)隊(duì),開(kāi)始在TikTok上套原來(lái)抖音的方案,好的時(shí)候我見(jiàn)過(guò)可以做到7、800人同時(shí)在線(xiàn)。
包括多機(jī)位同時(shí)直播產(chǎn)品,加廣播語(yǔ)的方式引流獨(dú)立站成交,也能出單。
我個(gè)人看,在購(gòu)物車(chē)和付費(fèi)功能到來(lái)之后,現(xiàn)在的這些玩法基本上會(huì)全軍覆沒(méi),因?yàn)樘@了,付費(fèi)買(mǎi)流量是最劃算的。
而且官方管控太簡(jiǎn)單了,隨時(shí)會(huì)被斃掉。
TikTok直播電商的難點(diǎn),和抖音一樣,在于人、貨、場(chǎng)的匹配。
TikTok又是針對(duì)海外的客戶(hù),人成了最主要的一環(huán),包括主播、運(yùn)營(yíng)人才。
從去年TikTok和沃爾瑪?shù)穆?lián)合直播,我們可以看出來(lái),海外太缺專(zhuān)業(yè)的主播和直播電商運(yùn)營(yíng)了。
老外缺乏促銷(xiāo)能力,布景毫無(wú)專(zhuān)業(yè)度,更不用說(shuō)選品、控場(chǎng)、逼單了。
然后,還有一點(diǎn)比較尷尬,就是國(guó)內(nèi)直播電商也缺人,而且是很缺人。三倍工資挖同行運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員去做直播負(fù)責(zé)人的故事,相信大家都有耳聞。
怎么解決呢?只有自己招人慢慢培養(yǎng)了。
除了自己做流量端的4個(gè)賽道,還有基于流量提供服務(wù)的賽道
(1)廣告代理/賬號(hào)/直播代運(yùn)營(yíng):項(xiàng)目描述:
為品牌主、流量主提供廣告開(kāi)戶(hù)和賬號(hào)/直播代運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)。
機(jī)會(huì)分析:
廣告代理和國(guó)內(nèi)基本一致,目前的服務(wù)商,主要都是原來(lái)就是做出海廣告代理的,包括谷歌、Facebook廣告等等,TikTok只是增加了一條產(chǎn)品線(xiàn),投其它渠道順帶可以試投TikTok。
廣告代理權(quán)的申請(qǐng)相對(duì)比較簡(jiǎn)單,主要是前三個(gè)月的業(yè)績(jī)考核。
經(jīng)營(yíng)難點(diǎn),在于和目前的代理商比,沒(méi)有客戶(hù)資源。
大家投TikTok都感覺(jué)比較難,沒(méi)有什么消耗,而代理商的利潤(rùn)就是靠消耗返點(diǎn)。
所以目前單獨(dú)靠TikTok廣告代理,很難賺錢(qián)。
賬號(hào)代運(yùn)營(yíng)也是個(gè)辛苦活,幫助企業(yè)主運(yùn)營(yíng)TikTok賬號(hào),現(xiàn)階段只能以漲粉為KPI,賺點(diǎn)人工差價(jià)。
TikTok直播代運(yùn)營(yíng)目前還沒(méi)有誰(shuí)在做,亞馬遜、速賣(mài)通代播的倒是有兩家,3000-4000人民幣一場(chǎng)。
TikTok直播代運(yùn)營(yíng)的需求,在于店主沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有主播、沒(méi)有運(yùn)營(yíng)人才可以支持做店播。
不過(guò)現(xiàn)在整個(gè)產(chǎn)品功能還沒(méi)豐富起來(lái),等豐富起來(lái)后,整個(gè)市場(chǎng)需求才會(huì)起來(lái)。
整個(gè)賽道如果要打分的話(huà),10分制只能給打3分,現(xiàn)階段沒(méi)有什么搞頭。
(2)MCN和紅人中介:項(xiàng)目描述:
聚集TikTok優(yōu)秀的創(chuàng)作者,成立公會(huì)組織,幫創(chuàng)作者對(duì)接商務(wù)合作,從中賺取差價(jià)或服務(wù)費(fèi)。
機(jī)會(huì)分析:
對(duì)內(nèi)把控力弱,對(duì)外可替代性強(qiáng)是掮客生意的天性。
MCN和紅人中介本質(zhì)上就是一個(gè)撮合游戲。
我們第五期訓(xùn)練營(yíng)在12月份的時(shí)候,學(xué)員賬號(hào)總粉絲數(shù)就超過(guò)了2.3億,數(shù)字很吸引人,但是說(shuō)實(shí)話(huà),實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中,效果比較有限。
最主要的原因是可以匹配的商務(wù)合作單子太少了,大家最想要的是我給你產(chǎn)品,你來(lái)賣(mài),賣(mài)出去了我給你傭金。 這種我們基本上都是拒絕,因?yàn)榇楹喜涣恕?/p>
大家做的賬號(hào)差異很大,帶貨賬號(hào)自己又都有匹配的產(chǎn)品在賣(mài)。流量號(hào)是用來(lái)賺基金收益的,想帶貨也帶不動(dòng)。 最后看下來(lái),音樂(lè)廣告是目前雙方最匹配的合作了,合作很簡(jiǎn)單:用指定的音樂(lè)做背景。
三期船員Ming在春節(jié)前組織了一次音樂(lè)小航海,帶著往期學(xué)員一起接音樂(lè)廣告變現(xiàn),效果很不錯(cuò),短短兩周的時(shí)間,標(biāo)簽下的視頻曝光就超過(guò)了1億。
其它類(lèi)型的合作,沒(méi)看到什么成功的案例。
所以現(xiàn)在TikTok的MCN在國(guó)內(nèi)幾乎是空白,雖然經(jīng)常有人跳出來(lái)說(shuō)是第一MCN,但是能不能接到商務(wù)單、賺不賺錢(qián)就只有自己心里清楚了。
當(dāng)然,海外也有一些MCN做的好的,俄羅斯的MCN機(jī)構(gòu)就挺活躍。一些區(qū)域性的local團(tuán)隊(duì),也挺好的,沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng),可以接本地品牌的廣告、微商產(chǎn)品的單子。
國(guó)內(nèi)立志做MCN的呢?都在憋著勁搗鼓賬號(hào)呢,自己先搞一大批賬號(hào)。
TikTok 國(guó)內(nèi)的MCN現(xiàn)在還在蓄勢(shì)期,待發(fā)還要再等等。
(3)其它衍生服務(wù):項(xiàng)目描述:
基于TikTok流量運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)分析、管理工具、智能營(yíng)銷(xiāo)軟件等。大家熟悉的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、群控軟件、去水印工具、預(yù)警工具等等。
機(jī)會(huì)分析:
現(xiàn)在TikTok的商業(yè)化太有限了,導(dǎo)致很多國(guó)內(nèi)的模式去套TikTok時(shí),運(yùn)營(yíng)一陣就會(huì)發(fā)現(xiàn):“哦豁,太早了”。
典型的是數(shù)據(jù)分析平臺(tái),目前市面上好用的是Ming在運(yùn)營(yíng)的http://tikstar.com,因?yàn)樽约阂苍谧鯰ikTok賬號(hào),大玩家圈子里大家經(jīng)常交流,可以獲得最一線(xiàn)的用戶(hù)需求。
項(xiàng)目最尷尬的問(wèn)題,就是先得忍,想收VIP會(huì)員費(fèi),又還不敢貿(mào)然收,因?yàn)榇蟛糠滞婕叶歼€不能穩(wěn)定賺錢(qián)(主要指TikTok電商)。
當(dāng)你的客戶(hù)通過(guò)TikTok賺不到錢(qián)時(shí),讓他花錢(qián)買(mǎi)TikTok的服務(wù),就會(huì)非常難。
所以,去年年中,還有很多團(tuán)隊(duì)在做,都想做成第一個(gè)海外版飛瓜。事與愿違,燒不起服務(wù)器錢(qián)的團(tuán)隊(duì),已經(jīng)開(kāi)始從周更,改到兩周一更、一個(gè)月更新一次了。
飛瓜團(tuán)隊(duì)也上線(xiàn)了海外版,而且直接上線(xiàn)了VIP會(huì)員購(gòu)買(mǎi)功能,不知道會(huì)員賣(mài)的怎么樣。
其它的工具,也是一樣的處境,玩家不能穩(wěn)定賺錢(qián)的時(shí)候,收費(fèi)就成了大家普遍的難題。
再等等吧。
平臺(tái)端是承接流量、轉(zhuǎn)化流量的地方,很不幸,行業(yè)里現(xiàn)在有個(gè)共識(shí),就是TikTok流量很大,但是轉(zhuǎn)化很差。 轉(zhuǎn)化差有平臺(tái)本身的原因:
A.TikTok是全球流量,很分散;
B.整體用戶(hù)偏年輕化,有41%的用戶(hù)在24歲以下;
C.不同地區(qū)文化差異大;
也有運(yùn)營(yíng)者的原因,賬號(hào)初始定位混亂、選品問(wèn)題、以電商思維運(yùn)營(yíng)TikTok,同時(shí)淺嘗輒止,也就是大家都剛剛嘗試,還沒(méi)入門(mén)就放棄了,然后逢人就說(shuō)“TikTok我做過(guò)了,效果不行”。自然會(huì)把整體效果拉下來(lái)。
現(xiàn)在TikTok的流量承接平臺(tái)主要是3個(gè):亞馬遜速賣(mài)通等平臺(tái)型電商、獨(dú)立站和私域再轉(zhuǎn)化。
熟悉TikTok平臺(tái)后,基本上都不會(huì)選擇把流量導(dǎo)去平臺(tái)型電商,因?yàn)槠脚_(tái)有比價(jià),會(huì)造成客戶(hù)流失。
亞馬遜是因?yàn)門(mén)ikTok的流量轉(zhuǎn)化率太低,直接引導(dǎo)去亞馬遜店鋪會(huì)影響商品權(quán)重,反而不利。
獨(dú)立站是目前大家最主流的選擇,平臺(tái)電商是玩的站內(nèi)流量,獨(dú)立站的核心就是站外引流,TikTok、Facebook等等社交平臺(tái)的流量是非常好的來(lái)源。
有一些高客單、定制化的商品,會(huì)選擇先引流到WhatsApp等私域平臺(tái),通過(guò)客服一對(duì)一的交流,再轉(zhuǎn)化PayPal付款。
國(guó)內(nèi)抖音之前很火的老照片修復(fù),目前在TikTok上面,就是采用的私域轉(zhuǎn)化方式。
(1)獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)/代運(yùn)營(yíng):項(xiàng)目描述:
承接TikTok流量自己或代創(chuàng)作者/品牌主搭建和運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站;
機(jī)會(huì)分析:
有贊在去年年底推出了海外版allvalue,對(duì)標(biāo)shopify,可以幫助品牌快速的低成本搭建和運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站。
國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)有成功的案例:上海寶尊,獨(dú)立站代運(yùn)營(yíng)也早就有服務(wù)商在做,但是一直沒(méi)聽(tīng)到特別強(qiáng)勢(shì)的品牌。
給創(chuàng)作者代運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站肯定有需求,但是為什么不直接進(jìn)行流量合作呢?流量合作會(huì)更簡(jiǎn)單,對(duì)于獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)利潤(rùn)也更大。
所以,更多的應(yīng)該是給不懂跨境的國(guó)內(nèi)品牌主代運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站,這個(gè)時(shí)候,TikTok的賬號(hào)代運(yùn)營(yíng)基本上也要涵蓋進(jìn)去,他獨(dú)立站都不自己做,賬號(hào)運(yùn)營(yíng)和流量采買(mǎi)自然大概率也不會(huì)主動(dòng)碰。
所以品牌主的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng),會(huì)變成包括獨(dú)立站搭建、運(yùn)營(yíng),TikTok賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、其它社交平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、流量采買(mǎi)等一系列工程。
如果這一系列工程都可以做,那為何不把品牌主直接變成供應(yīng)方呢?直接給我底價(jià)供貨,我來(lái)賣(mài),這就又變成自運(yùn)營(yíng)了。
所以,繞來(lái)繞去,我認(rèn)為代運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站的需求是假需求,10分制打分我給2分。
三、供應(yīng)端:流量、平臺(tái),最終都要回歸到產(chǎn)品上來(lái),最終客戶(hù)決定付不付錢(qián)的根源就是產(chǎn)品。
現(xiàn)在的TikTok產(chǎn)品來(lái)源主要是三種形式:
A.做drop shopping,直接同步訂單給速賣(mài)通賣(mài)家做一件代發(fā),銷(xiāo)量不大、物流麻煩的產(chǎn)品會(huì)優(yōu)先考慮,模式非常成熟,很多做獨(dú)立站的老外也在采用這種方式;
對(duì)于個(gè)人運(yùn)營(yíng)者非常友好,是選的方式,獨(dú)立站售價(jià)自己定,速賣(mài)通可選擇的賣(mài)家很多,全程自己不用碰貨,節(jié)省精力;
B.1688、淘寶、拼多多等平臺(tái)采購(gòu)后再自己發(fā)貨,這個(gè)有點(diǎn)像閑魚(yú)無(wú)貨源的模式了,上架閑魚(yú),有訂單了再去其它平臺(tái)下單;
是小型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的選,因?yàn)椴挥米约簤贺洠麧?rùn)可控。
C.自有品牌或供應(yīng)鏈,甚至有海外倉(cāng)。不過(guò)這類(lèi)玩家目前在TikTok上的投入非常有限,因?yàn)門(mén)ikTok的流量有限。所以,他們的重心是在亞馬遜,是在Facebook、Google。
去年3月份開(kāi)始,就經(jīng)常有亞馬遜大賣(mài)找我聊TikTok,聊完最后都沒(méi)有花精力去搞TikTok,因?yàn)橹劳度氘a(chǎn)出不劃算。
產(chǎn)品供應(yīng)端再去做個(gè)速賣(mài)通、淘寶肯定都是沒(méi)有機(jī)會(huì)的,即使專(zhuān)門(mén)針對(duì)TikTok的流量特性去做平臺(tái),現(xiàn)在也是沒(méi)有什么機(jī)會(huì)的。
我們看國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品供應(yīng)端,整個(gè)行業(yè)太成熟了,在制造方面基本上沒(méi)有什么新花樣可玩,只有在品牌附加值和貨源整理兩個(gè)方面擴(kuò)展。
(1)TK品牌:項(xiàng)目描述:
依靠TikTok的流量,打造一個(gè)產(chǎn)品品牌,可以類(lèi)比小紅書(shū)和小仙燉/完美日記、抖音和HFP/半畝花田的案例。
機(jī)會(huì)分析:
首先考慮的是有沒(méi)有機(jī)會(huì)?我覺(jué)得是有,因?yàn)閲?guó)內(nèi)通過(guò)社交平臺(tái)引爆一個(gè)新生產(chǎn)品品牌的成功案例,近兩年越來(lái)越常見(jiàn)。
生財(cái)有術(shù)創(chuàng)始人亦仁在去年2月份,就提出過(guò)TikTok就是兩年前的抖音的說(shuō)法。抖音既然能成功,TikTok自然也是超級(jí)有機(jī)會(huì)。
不止是抖音領(lǐng)先海外,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也早已經(jīng)是領(lǐng)跑全球了。我們把TikTok當(dāng)做小紅書(shū)去用,當(dāng)做抖音去用,背靠國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)的供應(yīng)鏈資源,去打造一個(gè)TikTok品牌。
我在前一篇文章中,提出過(guò)微型紅人的概念,其實(shí)就是通過(guò)大量KOC的影響力,去推同一款產(chǎn)品。
#TikTok made me buy it 這個(gè)標(biāo)簽在TikTok有13億次的曝光,TikTok讓我買(mǎi)它,是不是有點(diǎn)抖音好物推薦的感覺(jué)?
(2).品牌經(jīng)銷(xiāo)/聯(lián)盟商城:項(xiàng)目描述:
整合(簽授權(quán))國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌,提供給TikTok創(chuàng)作者推廣銷(xiāo)售。更輕的就是聯(lián)盟商城,我們?cè)谧龅膆ttp://YoYoMCN.com,就是針對(duì)TikTok流量特性,挑產(chǎn)品、挑供應(yīng)鏈,集中給創(chuàng)作者分銷(xiāo)。
機(jī)會(huì)分析:
前景很大,趨勢(shì)很好,不好的點(diǎn)就還是平臺(tái)的原因,要等。
而且只適合有資源的人,不建議小白進(jìn)入。涉及到選品、對(duì)接創(chuàng)作者,倉(cāng)儲(chǔ)物流、資金周轉(zhuǎn)等等。
聯(lián)盟商城現(xiàn)在的產(chǎn)品模式,比較簡(jiǎn)單。核心功能就是上架商品,提供給創(chuàng)作者分銷(xiāo)。
判斷后面會(huì)迭代增加商品視頻素材、多層級(jí)分銷(xiāo)、社群管理等等功能。
流量大的都會(huì)考慮自己搭獨(dú)立站,自己運(yùn)營(yíng),流量小的創(chuàng)作者會(huì)很感興趣,因?yàn)閹退鉀Q了產(chǎn)品采購(gòu)、發(fā)貨最落地的一環(huán)。
所以,陷入了新手來(lái),你教他,他搞的很好了,然后就自己去搭獨(dú)立站,然后又來(lái)一波新手,以此不斷的循環(huán)。
還有一個(gè)可以預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題,就是TikTok官方,肯定也會(huì)推出小店的海外版,自己搞,而且已經(jīng)收到相關(guān)的消息了。
先做吧,老大都入局了,說(shuō)明方向判斷是對(duì)的,控產(chǎn)品供應(yīng)端。
經(jīng)常有新的讀者問(wèn)我:嘉偉,現(xiàn)在做TikTok會(huì)不會(huì)晚了?
我們做了一年多了,這一年最糟心的問(wèn)題,就是平臺(tái)太早期了,很多功能都還沒(méi)上線(xiàn)開(kāi)放。
今天,仍然是這樣。
所以,養(yǎng)好內(nèi)功,蓄勢(shì)待發(fā)吧。
(二)、TikTok站外引流亞馬遜紅人營(yíng)銷(xiāo)具體操作方法非常多的老歪在TikTok上運(yùn)營(yíng)自己的種草賬號(hào),不斷的向粉絲推薦產(chǎn)品,賺取廣告費(fèi)和傭金。
上次的案例中,也是講的TikTok紅人一個(gè)種草視頻,幫助亞馬遜賣(mài)家銷(xiāo)售了20萬(wàn)美金的產(chǎn)品。
我也一直在推薦大家,抓住TikTok的流量紅利,盡快找紅人帶貨。 今天我和大家聊TikTok結(jié)合聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)怎么玩?
聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì):
1.不需要運(yùn)營(yíng)賬號(hào);
說(shuō)實(shí)話(huà),通過(guò)拔卡、快樂(lè)上網(wǎng)的方式,登錄TikTok還是挺麻煩的,而且招聘的小伙伴是否能夠把賬號(hào)運(yùn)營(yíng)起來(lái),也是個(gè)未知數(shù)。
2.不需要自己創(chuàng)作內(nèi)容;
這個(gè)很爽,運(yùn)營(yíng)過(guò)TikTok的小伙伴都懂。不管是搬運(yùn)還是原創(chuàng),做內(nèi)容都是非常專(zhuān)業(yè)的事情,同樣,花了時(shí)間,不一定能做起來(lái)。
3.直接利用紅人現(xiàn)成的粉絲和影響力;
一個(gè)幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)的粉絲,在一般人眼里還是很有信服力的。如果是持續(xù)在某個(gè)垂直領(lǐng)域的博主,影響力很大,可以直接嫁接上他現(xiàn)成的影響力,增加信任;
4.簡(jiǎn)單,談好合作的價(jià)格,就干事,發(fā)完作品就結(jié)束(一般會(huì)提前溝通好保存多少天);
5.有出現(xiàn)爆款的機(jī)會(huì),也就是說(shuō),不一定哪個(gè)紅人,哪個(gè)視頻突然爆了幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)播放,把你兩個(gè)月的庫(kù)存都賣(mài)光;
6.最吸引我們的是“可以直接轉(zhuǎn)化”,直接帶來(lái)店鋪銷(xiāo)售。
聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)有這么多的好處,我們?cè)鯓硬僮髂兀?/p>
1.確定自己的推廣產(chǎn)品;
并不是所有的產(chǎn)品都適合紅人帶貨,核心離不開(kāi)視頻帶貨的邏輯,仍然是興趣電商。 也就是產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,可以勾起觀(guān)看用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。如果產(chǎn)品不能通過(guò)視頻達(dá)到勾起欲望的作用,就無(wú)法帶動(dòng)下一步。
2.制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃;
比較簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題,比如紅人推廣的同時(shí),是否有必要自己再運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào)?
這個(gè)是要在一開(kāi)始前就需要想好的,否則推完了,流量跑過(guò)了,再想二次利用就沒(méi)機(jī)會(huì)了。
建議自己再運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào),后面再講作用。
確定紅人的特征,比如國(guó)家,男性女性,領(lǐng)域,粉絲數(shù),爆款視頻播放量,可接受價(jià)格區(qū)間。
建議非品牌要求的話(huà),前期不要找大紅人。首推幾萬(wàn)粉的紅人,根據(jù)作品互動(dòng)情況去篩選。
TikTok是內(nèi)容平臺(tái),不是粉絲平臺(tái)。內(nèi)容好,粉絲不高,仍然不影響大曝光。
同時(shí),需要提前準(zhǔn)備好affiliate推廣教程等資料,包括和紅人溝通的標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)。
3.尋找紅人,聯(lián)系合作;
目前尋找紅人推薦四種方式,分別是:
a.創(chuàng)作者市場(chǎng)(海外版星圖):
https://creatormarketplace.tiktok.com
b.主頁(yè)聯(lián)系方式:
打開(kāi)TikTok搜索行業(yè)關(guān)鍵詞,找到相關(guān)紅人賬號(hào),通過(guò)主頁(yè)郵箱聯(lián)系對(duì)方;
c.海外威客網(wǎng)站:
推薦 https://www.fiverr.com
d.紅人對(duì)接平臺(tái):
推薦 https://shoutcart.com/?utm_source=blog_herobutton
找紅人的過(guò)程不難,溝通的過(guò)程比較難,因?yàn)樾枰粋€(gè)個(gè)聊,每個(gè)人的方向、報(bào)價(jià)也不一樣,而且還有時(shí)差。
4.賦能紅人,推薦視頻腳本;
我們都以為費(fèi)勁千辛萬(wàn)苦聯(lián)系上了紅人,價(jià)格也談妥了,是不是就準(zhǔn)備松一口氣了?
重點(diǎn)來(lái)了
一定要指導(dǎo)紅人,告訴他怎么拍!
一定要指導(dǎo)紅人,告訴他怎么拍!
一定要指導(dǎo)紅人,告訴他怎么拍!
并不是每一個(gè)野生紅人,都真的會(huì)拍視頻,特別是產(chǎn)品視頻。
說(shuō)不定他的幾十萬(wàn)粉絲也是買(mǎi)的,對(duì)吧?
所以,我們要給他提供腳本建議,告訴他:
第一個(gè)場(chǎng)景,先來(lái)個(gè)痛苦演繹,沒(méi)有用上這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,多難受,越夸張?jiān)胶茫?/p>
第二個(gè)場(chǎng)景,來(lái)個(gè)產(chǎn)品的360度無(wú)死角展示;
第三個(gè)場(chǎng)景,產(chǎn)品使用場(chǎng)景,使用上這個(gè)產(chǎn)品,馬上解決了前面的痛苦;
第四個(gè)場(chǎng)景,快樂(lè)飛了,太贊了,真便宜,LOL,推薦大家點(diǎn)擊主頁(yè)或者去Amazon搜索關(guān)鍵詞購(gòu)買(mǎi)。
5.作品素材二次利用;
又回到前面一個(gè)問(wèn)題,要不要再自己運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào)?
當(dāng)然要,找了那么多紅人拍原創(chuàng)素材,都是非常棒的使用場(chǎng)景解決痛點(diǎn)的素材,通通合拍,加二次混剪,自己再洗一波流量。
還有一些細(xì)節(jié),比如可以要求紅人發(fā)視頻的時(shí)候@你的賬號(hào),給賬號(hào)導(dǎo)流。
比如維護(hù)紅人的評(píng)論區(qū),自己找小號(hào)先去刷一波好評(píng),引導(dǎo)去主頁(yè)點(diǎn)鏈接。
(三)、TikTok如何將粉絲轉(zhuǎn)到私域,提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)?TikTok全球已經(jīng)突破25億次下載,月活用戶(hù)超過(guò)8.5億。
但是,用戶(hù)從來(lái)都只屬于抖音平臺(tái),與博主的黏性很弱。所以,大家都會(huì)想辦法,把公域的抖音流量,引導(dǎo)到微信私域來(lái)。
TikTok也不例外。
有好事者做過(guò)測(cè)試,號(hào)稱(chēng)TikTok新發(fā)布的視頻,只會(huì)推送給博主3-5%的粉絲。
另外,TikTok也有計(jì)劃,將取消following的功能,因?yàn)榉浅7浅I俚挠脩?hù)會(huì)只看自己關(guān)注的博主的內(nèi)容。
我每次都會(huì)強(qiáng)調(diào),一定要及時(shí)把流量變現(xiàn),千萬(wàn)不要等。不要說(shuō)我1萬(wàn)粉了再掛推廣鏈接,不要考慮視頻爆了掛鏈接會(huì)影響推送。
一定是有流量就趕緊轉(zhuǎn)化。
目前常見(jiàn)的TikTok帶貨方式主要有兩種,“TikTok+獨(dú)立站”和“TikTok引流私域”。
第一種,TikTok+獨(dú)立站:通過(guò)信息流廣告/購(gòu)物車(chē),或者視頻引導(dǎo)進(jìn)個(gè)人主頁(yè),用戶(hù)點(diǎn)擊網(wǎng)站鏈接,進(jìn)入獨(dú)立站或者平臺(tái)商城,自主下單購(gòu)買(mǎi)。
目前普遍的問(wèn)題,是轉(zhuǎn)化率比較低,而且很難產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。
第二種,就是TikTok引流私域:發(fā)布視頻,視頻內(nèi)容中和主頁(yè)留WhatsApp或者其它可承接私域的App,加好友,聊單成交。
因?yàn)橛锌头?V1的聊單,目前測(cè)試轉(zhuǎn)化率在5%以上,同時(shí),因?yàn)殡S時(shí)可以觸達(dá)客戶(hù),可以產(chǎn)生復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹,而且還有機(jī)會(huì),可以把小C發(fā)展為代理小B。
引導(dǎo)私域很適合多SKU、高價(jià)值、非標(biāo)的產(chǎn)品(非并列關(guān)系),比如二期船員做的地板打磨機(jī)配件,這種產(chǎn)品客戶(hù)會(huì)有很多疑問(wèn),需要咨詢(xún)確認(rèn)后,才會(huì)下單。
同時(shí),如果你的產(chǎn)品價(jià)格低,又很難有批發(fā)單的話(huà),就很容易產(chǎn)生利潤(rùn)覆蓋不了售前咨詢(xún)的成本,就不如直接獨(dú)立站成交。
如何將TikTok的粉絲轉(zhuǎn)到私域,提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率?今天,我從三個(gè)方面和大家分享:
賬號(hào)打造→內(nèi)容打造→私域運(yùn)營(yíng)
1.賬號(hào)打造:賬號(hào)的打造有兩個(gè)核心點(diǎn),首先是主頁(yè)的整體設(shè)計(jì),包括頭像、昵稱(chēng)、BIO和視頻封面。
風(fēng)格統(tǒng)一,簡(jiǎn)單利索。
因?yàn)樽鏊接颍痪褪切袠I(yè)專(zhuān)家的IP,要不就是廠(chǎng)家的IP,和素人不一樣,需要打造專(zhuān)業(yè)的形象。
其次,是充分利用現(xiàn)有的方式,留上自己的私域聯(lián)系方式,并不斷的告訴用戶(hù)關(guān)注你,加你。
這些方式,包括視頻中套模板的方式、評(píng)論區(qū)引導(dǎo)主頁(yè)、留號(hào)碼,主頁(yè)介紹中建議以顏文字的方式留號(hào)碼,website放加好友鏈接。
注意標(biāo)題中不要留號(hào)碼,主頁(yè)不要直接放號(hào)碼,如果用WhatsApp盡量用美區(qū)的號(hào)段,然后告訴對(duì)方你是廠(chǎng)家銷(xiāo)售代理。
2.內(nèi)容打造:視頻內(nèi)容主要做兩種:工廠(chǎng)實(shí)拍+產(chǎn)品特寫(xiě),內(nèi)容方向主要就展示工廠(chǎng)、超低價(jià)。
工廠(chǎng)采用一鏡到底的方式,展示工廠(chǎng)的情況、生產(chǎn)車(chē)間的情況。產(chǎn)品特寫(xiě)主要追求視頻清晰度,然后能展示出商品的質(zhì)量。
當(dāng)我們根據(jù)自己的資源,確定好賬號(hào)的內(nèi)容后,就往這一個(gè)方向發(fā)力。通過(guò)視頻打造自己的人設(shè):行業(yè)專(zhuān)家或者廠(chǎng)家。
同樣的,在視頻作品中,可以引導(dǎo)粉絲加好友:offer ×××,my wa +123456。
3.私域運(yùn)營(yíng):感興趣的用戶(hù),主動(dòng)加聊天App,我們需要提前設(shè)置好標(biāo)準(zhǔn)的客服話(huà)術(shù),然后在交流的過(guò)程中再不斷優(yōu)化。
接觸下來(lái),客戶(hù)主要都是這么幾個(gè)問(wèn)題。
首先,互相自我介紹,可以發(fā)一個(gè)名片給對(duì)方,彼此增加信任。
然后,他會(huì)和你確認(rèn)想要買(mǎi)的商品的款式,甚至?xí)鲃?dòng)發(fā)他想要的產(chǎn)品的圖片。
一般,都需要我們把產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)格、細(xì)節(jié)圖發(fā)給對(duì)方,包括工廠(chǎng)的照片、資質(zhì)證書(shū)、各種牌匾(雖然他看不懂),以增加信任度。
其次,詢(xún)問(wèn)價(jià)格。
批發(fā)單的話(huà)價(jià)格和數(shù)量相關(guān),所以他會(huì)主動(dòng)跟你說(shuō),我想要400件,請(qǐng)問(wèn)每件多少錢(qián)?
價(jià)格一般都要比亞馬遜等知名電商平臺(tái)的價(jià)格便宜一些,具體定價(jià)根據(jù)產(chǎn)品本身。
再者,是確認(rèn)支付方式。我們賣(mài)家居好物,一般都是在獨(dú)立站單獨(dú)再上一個(gè)鏈接,給到對(duì)方拍。
然后,是確認(rèn)物流方式和發(fā)貨收貨時(shí)間。我們需要根據(jù)對(duì)方的地址,去查物流的時(shí)間,然后告訴他真實(shí)的時(shí)間。
有一些老外,他不接受30天才能收到貨,這個(gè)時(shí)候我們也不能騙他。因?yàn)樨浧钒l(fā)出去了,對(duì)方約定時(shí)間沒(méi)收到,會(huì)感覺(jué)受騙,處理起來(lái)很麻煩。
確定下單后,我們要實(shí)時(shí)的在發(fā)貨后,把物流單和查詢(xún)方式告知對(duì)方,在對(duì)方收到貨以后,和對(duì)方再做個(gè)確認(rèn)。
同時(shí),推銷(xiāo)周邊的產(chǎn)品。因?yàn)樗呀?jīng)收到貨了,而且貨真價(jià)實(shí),信任度直線(xiàn)上升,很容易追銷(xiāo)復(fù)購(gòu)。
除了推銷(xiāo)產(chǎn)品,我們也要想辦法把他發(fā)展為代理。
“我們可以給你代理價(jià)8折,如果你愿意把我們分享給朋友”,像微商的套路一樣,把對(duì)方發(fā)展為自己的代理。
最后一個(gè)大家最關(guān)心的問(wèn)題:有沒(méi)有成功案例?
答案是有,而且不少。
去年我在群里分享過(guò)一次聊天記錄,當(dāng)時(shí)就有讀者早就通過(guò)這個(gè)方式,發(fā)展了一個(gè)又一個(gè)代理,賣(mài)貨很爽。
最近,我們自己測(cè)試的賬號(hào),也在不斷的收到批發(fā)的單子,今天還有人要買(mǎi)400個(gè)帶燈的手機(jī)殼,說(shuō)明路徑是可行的。
今年電商玩付費(fèi)流量比較難,但是是玩私域最好的機(jī)會(huì)。
(四)、TikTok輕松4步幫助跨境企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目前因?yàn)門(mén)ikTok的用戶(hù)偏年輕化、流量全球分散和內(nèi)容文化差異的原因,整體轉(zhuǎn)化率并不是很高,站內(nèi)的轉(zhuǎn)化率集中在0.3%到1%之間。
當(dāng)然,雖然轉(zhuǎn)化率低,但是抵不住量大,更抵不住流量幾乎免費(fèi),投入小要求不高的團(tuán)隊(duì),運(yùn)營(yíng)的也都很好。
跨境電商行業(yè)里,除了2C的生意,其實(shí)還有很多是2B的批發(fā)生意。
跨境企業(yè)如何利用TikTok做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?可以分4步走:
第一步:搭建環(huán)境;根據(jù)產(chǎn)品主流的銷(xiāo)售地區(qū),購(gòu)買(mǎi)或者自建節(jié)點(diǎn),如果是特別小眾的一些地區(qū),比較難買(mǎi)到節(jié)點(diǎn),需要自建; 可以先注冊(cè)任意賬號(hào),發(fā)布作品測(cè)試。確定環(huán)境沒(méi)有問(wèn)題后,再開(kāi)始運(yùn)營(yíng);
第二步:注冊(cè)賬號(hào);根據(jù)市場(chǎng)情況,注冊(cè)該地區(qū)的TikTok賬號(hào),TikTok的注冊(cè)比較簡(jiǎn)單,用一個(gè)郵箱就可以。
賬號(hào)注冊(cè)好以后,需要對(duì)賬號(hào)的頭像、名稱(chēng)、主頁(yè)介紹進(jìn)行設(shè)計(jì)。
三個(gè)元素都要統(tǒng)一調(diào)性,并且能夠清晰的傳遞給用戶(hù),我們賬號(hào)的領(lǐng)域、特征。
主頁(yè)的介紹非常重要,需要告知用戶(hù)我們的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。
第三步:矩陣式運(yùn)營(yíng);做的話(huà),肯定不能只做一兩個(gè)賬號(hào),建議至少做5個(gè)賬號(hào)。目前一個(gè)人完全有精力負(fù)責(zé)好5個(gè)賬號(hào)的。
運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,有3個(gè)重要點(diǎn):
1是內(nèi)容,這個(gè)是最核心的。
內(nèi)容可以往3個(gè)方向去布局,產(chǎn)品展示、工廠(chǎng)展示和使用場(chǎng)景衍生。
比如你是做音響設(shè)備的,我們隨便舉個(gè)栗子。要怎么布局自己的內(nèi)容方向呢?
產(chǎn)品展示:開(kāi)箱視頻,產(chǎn)品的細(xì)節(jié)視頻等等;工廠(chǎng)展示:工廠(chǎng)制作過(guò)程,這個(gè)是非常有傳播力的點(diǎn),一定要帶聲音;
場(chǎng)景衍生:客戶(hù)使用過(guò)程是什么樣的,這個(gè)是最基礎(chǔ)的,衍生是什么意思呢?
其實(shí)客戶(hù)使用音箱,是很普通的,怎樣賦予它傳播力呢?
比如我們用汽車(chē)來(lái)壓它,搞個(gè)特寫(xiě)的鏡頭,這個(gè)老外很喜歡看。甚至把它砸爛,然后接上電,還能繼續(xù)用,泡水里拿出來(lái)還能繼續(xù)用。
等等,就是不斷的把自己的一些“沖突點(diǎn)”放大出來(lái)。
講完內(nèi)容,我們繼續(xù)講第2個(gè)核心,第2個(gè)是曝光。
曝光怎么做,怎么記錄呢?
用TikTok的標(biāo)簽功能。每個(gè)視頻我們都打上品牌標(biāo)簽,“砸不爛**音響”。具有互動(dòng)性的話(huà)題標(biāo)簽,可以自帶流量。
除了自己的賬號(hào),這個(gè)時(shí)候,還可以找其它的大號(hào)來(lái)聯(lián)合推廣,把話(huà)題引起來(lái)。
我們社群現(xiàn)在有700多個(gè)10萬(wàn)粉賬號(hào),22個(gè)百萬(wàn)粉賬號(hào),2個(gè)千萬(wàn)粉大號(hào),如果調(diào)動(dòng)這些賬號(hào),能夠輕易的把一個(gè)話(huà)題帶動(dòng)起來(lái)。
第3個(gè)核心,是互動(dòng)。
互動(dòng)是為了引流,把意向客戶(hù)篩選出來(lái)。
通過(guò)視頻內(nèi)容、標(biāo)題、評(píng)論區(qū)互動(dòng),引導(dǎo)意向用戶(hù)點(diǎn)擊查看我們的賬號(hào)主頁(yè),通過(guò)主頁(yè)介紹和更多視頻,了解我們的產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)。
持續(xù)做內(nèi)容,持續(xù)互動(dòng)引流。同時(shí),讓賬號(hào)更有溫度,增加用戶(hù)對(duì)品牌的信任和平臺(tái)黏性。
第四步:引導(dǎo)詢(xún)單轉(zhuǎn)化;TikTok的優(yōu)勢(shì)前面有提到,就是有巨大的、超級(jí)便宜的流量。
其實(shí)還有一個(gè)核心,也是這個(gè)模式有機(jī)會(huì)做成的基礎(chǔ):TikTok是一個(gè)興趣推薦制的內(nèi)容平臺(tái)。
也就是說(shuō),我們發(fā)布的作品,會(huì)被推薦到對(duì)作品標(biāo)簽感興趣的人群。
我們想象一下,如果一個(gè)老外,他在當(dāng)?shù)厥琴u(mài)音箱的,如果他刷TikTok,平時(shí)刷到了音箱的作品,會(huì)不會(huì)多停留?甚至互動(dòng)、評(píng)論都有可能對(duì)吧?
OK,久而久之,他就被系統(tǒng)打上標(biāo)簽了。
當(dāng)我們發(fā)布音箱作品時(shí),或者音箱衍生作品時(shí),就會(huì)優(yōu)先會(huì)推送到這批感興趣的人群中。
所以,我們通過(guò)矩陣式運(yùn)營(yíng)TikTok賬號(hào),批量的發(fā)布作品引流,然后通過(guò)評(píng)論、標(biāo)題、主頁(yè)介紹,引導(dǎo)他們來(lái)加我WhatsApp,來(lái)給我發(fā)郵件,來(lái)詢(xún)單。
引導(dǎo)詢(xún)單的方式很簡(jiǎn)單,不斷的告訴他:我的主頁(yè)有聯(lián)系方式,就OK了。
2022TikTok電商趨勢(shì)關(guān)于TikTok的電商,在2022年,將發(fā)生什么?
我個(gè)人有4點(diǎn)判斷:
1.TikTok免費(fèi)流量玩法,在2022年上半年內(nèi)仍然是主流;
2.TikTok電商生態(tài)的核心轉(zhuǎn)折,需要滿(mǎn)足兩個(gè)條件:付費(fèi)玩法+用戶(hù)標(biāo)簽;
3.私域流量、To B的變現(xiàn)玩法,會(huì)越來(lái)越多;
4.以TikTok為首的視頻電商形態(tài),將讓2022年成為全球直播電商的元年。
再和大家分享兩個(gè)核心觀(guān)點(diǎn):
第一:TikTok的購(gòu)物邏輯和Amazon等平臺(tái)電商完全不同;
為什么這么說(shuō)呢?
我們拿國(guó)內(nèi)熟悉的平臺(tái)電商淘寶來(lái)做類(lèi)比。
我們刷淘寶,特別是女性用戶(hù),是刷著刷著,看到這個(gè)就下單了,看到這個(gè),也不錯(cuò),也下單了。
男性用戶(hù)最簡(jiǎn)單,有購(gòu)物需求--搜索--下單,就完事了。
OK,TikTok的購(gòu)物邏輯呢?是被某個(gè)特別的一款商品,打動(dòng)了,激起了購(gòu)物欲望,就下單了。
所以TikTok的核心是“激起購(gòu)物欲望”,如果我們的選品不能觸動(dòng)用戶(hù),OK,他就滑走了。
這里面又涉及到一個(gè)現(xiàn)象,TikTok的這種購(gòu)物邏輯,更適合小賣(mài)家。
TikTok是單品為核心,不需要鋪貨、不需要海量的SKU,不需要特別重的店鋪運(yùn)營(yíng)。
也正是基于這第一個(gè)想法,我們可以大膽預(yù)想第二個(gè)想法:
第二:TikTok的流量特性,提供了素人品牌發(fā)展的機(jī)會(huì);
我昨天在星球分享了最近搜集的案例,關(guān)于完美日記、花西子、三頓半這些新生品牌的。
TikTok的流量特性,之前有從用戶(hù)特征來(lái)分享過(guò),大家也都很清楚,偏年輕化+全球分散+文化差異。
今天想分享的,是另外一個(gè)角度。
我還是拿淘寶來(lái)舉例:
當(dāng)我們打開(kāi)淘寶,打開(kāi)搜索框時(shí),會(huì)有兩個(gè)方向:一個(gè)是搜品牌,比如花西子粉餅,比如耐克椰子,或者搜蘋(píng)果手機(jī),對(duì)吧?
另外一個(gè)呢?是搜品類(lèi),華為mate40手機(jī)殼,多功能插線(xiàn)板,甚至是柿子餅。
第一類(lèi)基本上很難進(jìn)入了,因?yàn)檫@些商品的客戶(hù)心智,已經(jīng)被固有的品牌占領(lǐng)了。
如果你想買(mǎi)手機(jī),大部分人,現(xiàn)在估計(jì)就蘋(píng)果、華為兩個(gè)選擇,設(shè)置就蘋(píng)果一個(gè)選擇了。
第二類(lèi)其實(shí)是有機(jī)會(huì)的,首先是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌,沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌,就意味著用戶(hù)沒(méi)有特別傾向的選擇。
而且有品牌占領(lǐng)的市場(chǎng),流量成本都不便宜。
其次,是這些品類(lèi)的商品,價(jià)格一般不高,質(zhì)量相差不大,用戶(hù)并沒(méi)有特別的品牌期望,只要能用、能解決問(wèn)題就行。
從這個(gè)方向來(lái)看,TikTok的流量特性是什么呢?
低成本。
而且TikTok是巨大的低成本的流量。
這就給我們針對(duì)第二類(lèi)產(chǎn)品做一個(gè)素人品牌,提供了機(jī)會(huì)。
之前我和廈門(mén)做供應(yīng)鏈的讀者聊,他就提到,國(guó)內(nèi)抖音捧紅了很多新生品牌,TikTok肯定也有機(jī)會(huì)。
我非常認(rèn)同,如果我們把TikTok當(dāng)做小紅書(shū),上面有1000個(gè)素人,集中時(shí)間段,幫我們推同一款產(chǎn)品,做同一款產(chǎn)品的測(cè)評(píng),是否會(huì)讓用戶(hù)認(rèn)為這是個(gè)非常值得入手的網(wǎng)紅新品?
運(yùn)營(yíng)1000個(gè)賬號(hào)其實(shí)很簡(jiǎn)單。
PS:獨(dú)立站常見(jiàn)十大問(wèn)題大家對(duì)于TikTok和電商普遍的一些疑問(wèn),今天我也做下分享:
1.獨(dú)立站是什么?獨(dú)立站就是自建網(wǎng)上商城,海外有獨(dú)立站的購(gòu)物習(xí)慣。目前主要分為鋪貨型和精品站。
和獨(dú)立站平行的就是平臺(tái)電商了,比如亞馬遜、速賣(mài)通、Lazada、樂(lè)天、沃爾瑪?shù)鹊取?/p>
在TikTok當(dāng)中,獨(dú)立站可以看做是國(guó)內(nèi)二類(lèi)電商的landingpage。
2.shopify是什么?shopify是一個(gè)建站SaaS工具,海外最主流的搭建獨(dú)立站的方式,就是通過(guò)shopify來(lái)生成。
類(lèi)似國(guó)內(nèi)的有贊,我們通過(guò)有贊可以不用懂程序、代碼,也能快速搭建一個(gè)微商城。
通過(guò)shopify來(lái)做獨(dú)立站,搭建成本和運(yùn)營(yíng)成本都很低,因?yàn)椴挥闷赣眉夹g(shù)人員了。
3.TikTok怎么引流到獨(dú)立站?TikTok目前在功能上,提供四種方式:
a.信息流廣告--點(diǎn)擊引導(dǎo)按鈕--獨(dú)立站;
b.觀(guān)看視頻--轉(zhuǎn)到主頁(yè)--點(diǎn)擊主頁(yè)跳轉(zhuǎn)鏈接--獨(dú)立站;
c.觀(guān)看視頻--點(diǎn)擊黃色購(gòu)物袋--獨(dú)立站;
d.觀(guān)看視頻--查看評(píng)論--復(fù)制評(píng)論區(qū)鏈接--獨(dú)立站;
目前最主要用的,是第2種,發(fā)布視頻免費(fèi)引流到主頁(yè),點(diǎn)擊鏈接的方式。
目前比較低,上面的截圖案例是400萬(wàn)播放出1000多單,整體來(lái)說(shuō)偏低。
原因主要有兩個(gè):主頁(yè)掛鏈接的方式購(gòu)買(mǎi)路徑深+老外還沒(méi)有形成TikTok導(dǎo)購(gòu)的習(xí)慣;
所以現(xiàn)階段轉(zhuǎn)化率不高,但是未來(lái)可期。
5.獨(dú)立站怎么收款?歐美的話(huà),獨(dú)立站收款主要兩個(gè)渠道,PayPal+stripe。東亞、東南亞以COD貨到付款的方式為主。
PayPal用國(guó)內(nèi)的工商執(zhí)照就可以申請(qǐng),stripe目前需要HK主體或者海外公司。
收款渠道還是蠻多的,外幣可以通過(guò)第三方支付公司比如pingpong、萬(wàn)里匯等等轉(zhuǎn)成RMB回來(lái)。
6.有了訂單發(fā)貨怎么解決?發(fā)貨目前主要有兩種,海外倉(cāng)發(fā)貨,國(guó)內(nèi)自發(fā)貨。模式和國(guó)內(nèi)電商發(fā)快遞一樣,找物流服務(wù)商就行。
非常成熟,各種需求都能找到。
7.客服、退貨和售后怎么解決?目前獨(dú)立站客服基本上沒(méi)有,老外買(mǎi)東西比較簡(jiǎn)單,自己在網(wǎng)站上查閱完,就會(huì)自己下單。
咨詢(xún)比較多的,會(huì)是問(wèn)某某地區(qū)發(fā)不發(fā)貨,一般獨(dú)立站留的郵箱進(jìn)行咨詢(xún)。
退貨的話(huà),如果沒(méi)有海外倉(cāng),貨值不高的話(huà),通常會(huì)直接退錢(qián)不要貨了。退
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