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網站設計中應該避免的幾種糟糕用戶體驗

2023-03-04    分類: 用戶體驗

對于那些“專注于某事”的企業來說,增長往往是首要關注點。如果用戶體驗中存在摩擦、bug、技術限制或其他類型的用戶體驗缺陷,這些缺陷會隨著產品規模的擴大而放大,這就是為什么最成功的企業都是那些花時間努力不讓自己發展得太快的企業。
讓我們來看看當我們試圖借助網站來“擴大”我們的業務時,應該避免那些糟糕的用戶體驗。

網站設計

浪費時間
大多數設計決策只會產生很小的影響。當然,總的來說,這些決定可能會改善用戶體驗,但只有少數的一個會對增長產生不利影響。
此外,用戶體驗設計并不是一項任務。用戶體驗設計是一項持續的努力,試圖一次性解決所有問題會導致壓力、焦慮、強迫癥,并最終導致嚴重的倦怠。
但是,部分設計師屬于好主義者,他們在網站設計方面耗費了大量的經歷和時間,這對于企業來說,沒有什么好處,讓企業錯過了快速擴張的機會。
漠視性能
性能,也就是應用程序或網站給人的感覺和加載速度,是用戶體驗的一個重要方面。忽視性能將是一個巨大的用戶體驗錯誤,因為緩慢的應用程序和網站比任何東西都更快地讓用戶離開。在產品評論中,性能問題占了投訴的絕大多數,而這對社交驗證至關重要,因此,這將產生巨大的連鎖反應,可能會限制未來的增長。
跳過用戶體驗研究
因為時間就是金錢,所以好盡快驗證設計理念,而不是不知疲倦地討論它們。我們可以通過分析、A/B測試或直接的用戶測試來做到這一點。
數據就在那里,我們只需要分析它。當決策有數據和見解支持時,要對其提出異議就困難得多。
沒有無障礙設計
事實上,我們已經為移動用戶設計了響應性網站,為那些連接較慢的用戶設計了快速網站,因為我們知道這會影響我們的有機搜索排名。那么為什么不努力進行無障礙設計,讓每個人都參與進來呢?
此外,如果你已經在設計高可用性的產品,那么在易訪問性方面你已經完成了一半,因為易訪問性設計幾乎不需要任何額外的工作。
ROI可能會因業務性質的不同而有所不同,但是考慮到設計的便利性,增加用戶的機會是值得的。
千篇一律的設計
好的設計師知道什么時候停止議論,做出正確的決定,即使這樣的決定有點不合常規。畢竟,并不是所有的行業都以移動設備為主導,設計趨勢會隨著每一天的變化而變化,極簡主義實際上意味著“不超過需要”,而不是“剝到骨頭”。
千篇一律的設計通常無法脫穎而出,所以如果別人以我們提供的方式提供我們提供的產品,那將使增長更加困難。
太注重漂亮
近年來,我們在某種程度上翻開了新的一頁,最終承認設計不應該完全專注于設計“漂亮”的用戶界面。它們應該是直觀的,而不一定是扁平的和最美的。

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