2022-10-25 分類: 電子商務
隨著越來越多的人喜歡在線購物,時尚電子商務網站見證了新的興起。根據最近的統計,全世界估計有16.6億人從網上商店購買商品。更重要的是,到2021年,全球電子零售銷售額有望達到4.48萬億美元!
因此,許多流行的時尚企業都在其網站上投入了巨額資金。例如,像Moda Operandi這樣的時尚品牌投資了4,600萬美元,而Gilt Group投入了高達2.36億美元!因此,如果您尚未為時尚品牌設計電子商務商店,那么這可能是正確的時機。但是,不要因制造過程而陷入困境,重要的是考慮考慮周全的在線商店,以迎合您的目標受眾。
與傳統的實體店相反,在線世界沒有銷售助理。客戶必須自己瀏覽。因此,在設計電子商務網站時,用戶友好的界面,易于閱讀的字體和出色的產品是您好的朋友。
這里有一些更多的想法,可以幫助您開始設計滿足客戶所有時尚需求的在線一站式網站:
1-從事網頁設計精心設計的網站是吸引客戶的秘訣,無論您在網上銷售哪種產品。根據Kissmetrics的研究,有90%的在線購買者在進行購買之前都會考慮網站的外觀。
一個糟糕的網站不僅會把您的顧客趕走,還會使他們質疑您品牌的真實性。因此,根據您的網站要求,聘請有能力的網頁設計師或使用現成的模板是一個好主意。在線上有許多電子商務模板可提供干凈的設計和醒目的布局。
將這些模板與引人入勝的圖片和最少的文字配對,以表達您的觀點。這是Reebok網站上的一個很好的例子。以此為靈感來設計您的目標網頁。
2-產品攝影由于在線客戶將主要根據圖片做出決定,因此投資專業產品攝影非常重要。根據Splashlight調查的統計數據,將近50%的網站訪問者認為高質量的照片會影響他們的購買決定。實際上,超過一半的人希望從不同角度看至少三到五張產品照片以及產品在模型上的外觀。
您還可以查看一些在線DIY資源,以幫助您自己拍攝一些漂亮的照片。看看這50個具有出色產品攝影效果的電子商務網站,它們將為您的電子商務商店帶來無限創意。
3-內容內容為王。如果您掌握了精美的藝術品,您將不僅可以賣衣服,而且可以賣出更多東西。精心策劃的內容的力量*是無與倫比的工具,可以出售任何東西!了解如何利用互聯網使您受益,并將社交媒體用作有效的營銷和分銷渠道。
2-提供優質的客戶服務保留在線客戶的*方法是即使在購買后仍向他們提供全面的支持。確保在購買前進行咨詢并在事后進行故障排除,將確保潛在的購買者轉化為長期的忠實客戶。
有很多方法可以為您的客戶提供在線支持。例如,您可以安裝一個全天候活動的實時聊天功能。此工具可以將您的網站轉化率提高10%或更多。此外,請確保您對所有評論都做出了回應,尤其是負面評論。解決客戶的投訴會使他們感到被傾聽和尊重。另一個提示是,向您的網站訪問者打招呼的是久違的朋友,而不是潛在的客戶。這些小小的舉動將增加他們對您品牌的忠誠度,并且您會發現回頭客的數量逐月增加。
這是一個圖表,顯示了良好的客戶服務的奇跡:
3-分享你的故事不要忘記添加“關于我們”頁面。訪問此頁面的大多數人都對您的品牌非常感興趣,并希望給它一個機會。因此,請確保您在描述自己是誰,愿景是什么以及重要的是要提供的內容時花了很多心思。分享客戶推薦和成就,以增加有效性和社會證明。
請記住要徹底添加您的聯系方式。其中應包括您的電子郵件地址,地理位置和所有社交媒體渠道。看看Leather Skin Shop簡潔而有效的“與我們聯系”頁面。
以下是一些關于我們的頁面,可以作為設計您自己的靈感的重要來源。
4-提供簡單的付款方式沒有什么比不支持流行付款方式的在線商店更令人沮喪了。作為電子商務網站的所有者,您應該考慮使用PayPal,Skrill等熱門選項,以使結帳過程迅速,輕松自如。
這里列出了一些流行的付款解決方案,可以使您的網上購物成敗。
5-移動響應設計您會驚訝地發現,去年移動設備在網上購物中所占的比重超過30%。這個數字每年都在增加,為了保持在電子商務游戲的地位,優化針對移動設備的網站至關重要。隨著您的成長,您還可以考慮開發移動應用程序。
一種簡單的方法是選擇易于在移動設備上滾動的垂直設計。您還可以通過通過移動設備訪問商店并瀏覽以發現任何錯誤來檢查商店的移動響應能力。
6-提供免費送貨得益于Amazon Prime之類的服務,大多數在線客戶都希望免費送貨。起初看起來似乎是增加了成本,但許多商店的老板都在看大圖。這是激勵購買的好方法,客戶會不斷回購更多!請注意,Leather Skin Shop如何在標頭上提到關于全球免費送貨的信息。
不要忘了考慮商店的退貨政策,因為許多在線時裝商店也提供免費退貨。計算這些成本并將其添加到您的利潤中。
結論:一家在線時裝商店為賣方提供了完全的自主權,可以控制顧客的體驗。您不必遵守市場政策和規則。相反,您可以自己塑造整個購買體驗。遵循本指南中提到的策略,您很快就會發現自己經營著一家盈利的電子商務時尚商店。
您還有其他提示可以幫助時尚零售商提供更好的在線購物體驗嗎?如果是,請在以下評論!
文章題目:設計時尚電子商務網站時要記住的6條提示
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