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網站優化之怎樣才能設計出優秀的用戶體驗

2016-08-12    分類: 用戶體驗

借用UX故事,設計師將信息最終整合、設計為讓用戶不抵觸、甚至樂于去擁抱的內容。仔細想想,我們小時候就是在父母的床頭故事中沉沉睡去的么?深沉的道理、人生的智慧和神奇的構思,都通過故事得到了呈現,并在在之后人生中的某一刻嬗變,點亮黑暗。這就是故事的力量。好的故事總會讓你有更多期待。
UX故事是什么?故事能夠很好地抓住用戶的注意力。故事中的悲傷與快樂,戲劇性和趣味性,甚至教育性都能容易為用戶所理解、吸收。故事中所蘊含的想象力、創造性和靈感也同樣為人所側目,從某種意義上來說,故事提供了足夠生動的內容供讀者來理解、學習。通過隱喻、敘述和類比,設計師可以通過設計故事這一載體來達成UX目標。從根本上來看,UX故事是一種溝通方式。
無論是一條微博,還是一個CTA按鈕,抑或是一個動效、一個彈出框,都只是UX設計師為了影響用戶或者達成目標所塑造的體驗。供職于IBM的DanGruen是這么說的:“故事是一種跨越文化和多學科的設計交流工具,它將技術和用戶目標緊密地結合到了一起?!碑斘覀円褂肬X故事來進行設計的時候,我們需要考慮的因素主要包括:
用戶角色
腳本
用戶調研
故事板
用戶歷程
故事地圖
這些因素或者說技術幫你將目標用戶具象化出來,幫你使用更為準確的方式來呈現故事。通過將故事情景化的呈現出來,你可以讓你的用戶體驗更加有意義。

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