企業網站的功能可分為前臺和后臺兩個部分，前臺即用戶可以通過瀏覽器看到和操作的內容，后臺是指通過網站運營人員的操作才能在前臺實現的相應功能。后臺的功能是為了實現前臺的功能而設計的，前臺的功能是后臺功能的對外表現，通過后臺來實現對前臺信息和功能的管理。我們建設的企業網站中有一些網站欄目內容需要經常添加、修改、刪除，比如新聞中心、產品中心、人才招聘、在線留言和在線調查等欄目；有時還需要統計數據網站中的訪問數據，郵件列表等客戶資料，要實現這些目標要求，就需要網站后臺功能的支持才能實現。在前臺用戶看到的只是信息本身，看不到信息的發布過程；這些信息都是網站運營人員通過后臺的信息發布功能實現的，前臺和后臺的良好結合才能更好發揮企業網站的網絡營銷功能，充分利用好自己能夠把控的宣傳陣地。

網站的后臺技術功能需要在企業網站策劃初期就要確定，功能開發完成之后網站在一定的時間內要保持相對的穩定，因此企業網站建設之初需要認真研究、精心策劃，功能上盡量考慮周全，不要遺漏重要功能，同時有沒有必要投入無謂的資金和精力開發過于超前的功能也要斟酌，有些功能可以在網站改版和升級時重新策劃、加入。一個企業網站的技術功能開發需要綜合考慮企業自身的網絡營銷策略、財務預算和網站維護能力能否跟上等因素。企業網站的常用功能有下列這些：

信息發布：現在的企業網站中信息發布功能是必不可少的一項，目前企業網站里面的很多信息都可以通過文章發布功能來實現，比如企業動態、行業新聞、媒體報道、網站公告、招聘信息、產品介紹等。

產品發布：如果產品品種較多并且不斷有新產品推出，為了便于網站中產品信息的維護，需要設計產品發布管理功能，實現產品資料的添加、修改和刪除，也便于網站用戶對產品進行評論和即時在線咨詢。

會員管理：如果需要用戶注冊才能享受某些服務，或者希望用戶參與某些活動，比如會員優惠、經銷商管理、部分內容對會員用戶開放而不是全部開放瀏覽權限等，網站里面就需要設計一個會員中心來實現上述功能或者其他功能。

訂單管理：現在很多的企業網站具有在線銷售功能，比如在線商城等，那么顧客的訂單管理功能就是必不可少的，只不過功能要求上略有差異，即使沒有類似商城的在線銷售功能，也可以為網站用戶添加在線咨詢和采購意向提交功能，并且我們開發的網站也可以添加網站短信功能，讓你對網站咨詢和訂單能夠即時掌握。

郵件列表：許可郵件營銷不同于垃圾郵件的群發，是指在網站會員等客戶許可的前提下進行的利用電子郵件進行的營銷活動。郵件列表在顧客關系、顧客服務、產品促銷等方面具有良好的效果，是開展郵件營銷活動的基礎，如果企業有計劃采用郵件列表營銷手段，那么建立郵件列表平臺式基礎條件之一。

論壇管理：一般小型企業網站里面論壇幾乎不活躍，價值不大。但是作為一個大型企業網站、行業網站或者一些專業性較強的網站論壇發揮的作用是很明顯的，因此在各方面條件允許的情況下設立一個論壇社區是必要的。

在線幫助：在線幫助主要是指FAQ（幫助中心）、問題提交/解答、在線服務手段（比如在線QQ、在線Skype和現在許多網站客服系統等），根據你的企業需要可以選擇不同的功能。

站內檢索：作為一個企業網站如果信息量較大、產品較多時，站內檢索能夠讓客戶方便的查找站內信息，極大地提高客戶使用網站的便捷性。同時，通過用戶對站內檢索系統的使用狀況分析，也可以發現用戶對站內信息和產品的關注情況，具有一定的市場研究價值。

廣告管理：企業網站也有一些很有價值的廣告空間，廣告管理系統用于站內各種網絡廣告資源的管理，如廣告的更換、點擊情況統計等。

在線調查：企業網站本身具有的在線調查功能就是通過這個系統來實現的。一個高質量的在線調查系統可以在多方面獲取用戶反饋信息，是開展市場調研不開缺少的手段之一。在線調查系統中的項目可以實現定期更換。

流量統計分析系統：網站流量統計是分析檢驗網絡營銷效果的必要手段之一，也是分析用戶行為、發現網站設計和功能是否存在問題的輔助工具。一個完善的網站流量統計系統比較復雜，因此通常采用專業服務商提供的專業軟件來實現，比如百度網站統計系統、google analytics等。

網頁靜態化：出于網站搜索引擎優化等原因，利用后臺發布的信息需要轉化為靜態網頁。現在大部分經過優化設計的網站都采用了網頁靜態化技術，但仍有很多網站沒有認識到網頁靜態化處理的意義，或者沒有采用正確的靜態化措施。

此外，在企業網站后臺還有一些基本的功能，如用戶權限管理、密碼管理等，由于網站的技術功能通常只能通過后臺管理系統才能進行操作，因此在理解網站后臺技術功能時會有一些抽象。為了加深印象，如果有條件，可以找一個真實的企業網站的后臺管理系統進行了解。

名稱欄目：企業網站制作前需策劃的網站后臺功能
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