2016-11-16 分類: 網站策劃
一、客戶需求分析
與客戶進行溝通,是調查需求分析展開的基礎。需要做到的是讓客戶暢所欲言,列出所有的需求,透過現有需求的分析是否還有潛在的需求,然后將用戶的需求表現出來,不要遺漏。盡可能的把客戶的需求挖掘出來,并且根據客戶需求產生欄目規劃,做好建站的前期工作。本文成都網站建設整理。
二、分析定位
客戶需要通過互聯網達到一個什么樣的目的,是提高銷售額、還是提高品牌、還是拓展國內外市場、還是提供支持服務、還是尋求合資,合作伙伴等等,只有清晰客戶的目的才能抓住客戶的需求,方案才有說服力。根據客戶的需求和建網目的可以分析出網站的定位。定位分析要—有效概括,合理精煉。
三、目標群體
了解客戶群體的心理特征,便于策劃出客戶需要的、喜歡的一些東西,而產生不同的服務。
四、了解客戶的運作資源和網站面向的區域
了解客戶的運作資源是為了形成網站的運作模式,運作資源包括:人力資源、政府資源等。資源直接限制了網站發展空間,在做策劃前應盡量詳細的了解客戶的資源情況,利于策劃方案真正適合客戶。面向的區域可以規范出網站的推廣方式、網站的框架/內容和表現形式。
五、要明確網站建設的目標
目標分為長期和短期。長期是網站運營一個長遠的未來發展的愿景和遠景。它整個團隊為之努力的方向,它至少可以指導網站這一兩年的發展規劃。短期的,才是更為實際的解決眼前的問題。只有更好的完成短期的目標,才給鼓舞士氣振奮人心,才能給客戶更為堅定的信任感。
六、確定一個理想的網站域名
域名是網站的標識,是企業在互聯網上的品牌。品牌需要長期的塑造與維護。在域名注冊時一定要注冊符合網站定位以及網站長期發展的域名。如果有英文版并主要面對的是國外訪客,建議選擇以“.com”為結尾的國際商業組織的高級域名,如果您的業務范圍在國內,注冊“.com.”或cn結尾的域名均可。所注冊域名要好記憶,上口,好傳播,別起太長的域名,較好別超過5個字母或數字。一般以企業的名稱或產品名稱的漢語的全拼、數字或純英文翻譯注冊為好。用戶根據需要可以注冊多種關于本網站品牌的域名,提前防止競爭對手的惡意競爭。
七、網站結構
網站欄目結構與導航奠定了網站的基本框架,決定了用戶是否可以通過網站方便地獲取信息,也決定了搜索引擎是否可以順利地為網站的每個網頁建立索引,因此網站欄目結構被認為是網站優化的基本要素之一,網站欄目結構對網站推廣運營將發揮至關重要的作用。網站結構要求結構簡單、層次清晰、導航明晰、方便瀏覽。要與客戶一起討論布局、設計風格、以及各頁面間的勾接關系等。
八、做好網站推廣策劃工作
網站推廣策劃指在網站建成后,通過合適的有效的推廣方式達到網站的宣傳效果。網站的推廣策劃很容易實現效果監控。用戶需要的不只是點擊與瀏覽量的增加,較重要的是企業的宣傳與業務能夠同時并肩提升。一般來說首先要制定持續的推廣計劃,要選擇合適的推廣服務商,要做好有效的推廣方案,要做好推廣預算費用,要有推廣效果監測。網站的推廣是通過線上與線下同時進行的,網站推廣的方式也有好多,有免費推廣與收費推廣等。
九、運營策略
針對不同的客戶,根據自身的資源與行業屬性在網站運營前給予運營策劃和規劃。制訂網站短期與長期運營目標,分析存在的風險,確定可行的運營步驟與周期,有的網站可能還需要考慮網站的盈利模式與運營成本等。因為一個大的網站需要配備相應的人力資源,一般需要網站運營總監、銷售部、市場部、客服部等部門,當然有的公司在網站運營初期一人多職也可以。要建立內部目標規劃與績效考評,根據實施情況可進行調整。
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