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利用小程序玩轉(zhuǎn)私域流量的方法是什么?

2014-02-19    分類: 小程序開發(fā)

近一段時(shí)間私域流量的話題越來越火,很多用戶比較關(guān)心如何通過小程序打響私域流量的問題。我們就此來探討下:

  1.關(guān)于私域流量,小程序要不要入局。

  2.已經(jīng)入局的小程序,如何玩轉(zhuǎn)私域流量?

 一、什么是私域流量?

  目前業(yè)內(nèi)對(duì)私域流量的定義普遍是:品牌或個(gè)人自主擁有的、可以自由控制、免費(fèi)的、可多次重復(fù)利用的流量。比如自主研發(fā)的小程序也是私域流量的呈現(xiàn)形式。

  私域流量的核心與公域流量是相反的,它是屬于你自己的,不受他人限制。

  既然明白了小程序也是私域流量的表現(xiàn)形式,那私域流量對(duì)小程序有什么價(jià)值?對(duì)商家、企業(yè)有什么價(jià)值呢?

 二、小程序私域流量對(duì)企業(yè)價(jià)值

  1.塑造品牌,提高銷售轉(zhuǎn)化

  當(dāng)小程序流量把消費(fèi)者圈起來,用戶近距離感受企業(yè)服務(wù),同時(shí)與其它用戶在一起交流。也能增強(qiáng)口碑、品牌認(rèn)知、微信教育用戶有效1000倍。

  2.連接用戶、了解用戶的途徑

  很多時(shí)候,新品上市,品牌會(huì)耗費(fèi)大量的精力去做調(diào)研,還不一定精準(zhǔn),現(xiàn)在通過小程序打造私域流量,你可以通過交流足夠了解他們,清楚他們的需求,并不斷地為他們帶去驚喜和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

  3.口碑傳播,低成本拉新

  對(duì)于企業(yè)來說,小程序能大大促進(jìn)用戶連接、增加粉絲忠誠度和銷量。每個(gè)消費(fèi)者,又都是他們所在圈子的傳播者,在私域流量里,更容易通過激勵(lì)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品分享和通過熟人社交帶來新的用戶。

利用小程序玩轉(zhuǎn)私域流量的方法是什么?

三、小程序私域流量的優(yōu)點(diǎn)

  1.強(qiáng)復(fù)購性

  電商小程序是成功的案例之一,加上私域流量的強(qiáng)復(fù)購性,大大降低了成本。

  2.維系屬性

  一般小程序需要較長時(shí)間的運(yùn)營,讓用戶小程序建立認(rèn)知,很多時(shí)候轉(zhuǎn)化不是一蹴而就。

  3.適合分享

  打造小程序的核心需求是適合分享,同時(shí)私域流量讓用戶愿意為你分享和推薦,才能夠?qū)崿F(xiàn)增長。

  所以,小程序+私域流量是雙劍合璧,企業(yè)要根據(jù)小程序私域的特性去打造。

 四、小程序如何玩轉(zhuǎn)私域流量

  首先,找到你的目標(biāo)用戶。我們都知道,二八定律,一個(gè)小程序80%的流量是由20%的重要用戶來貢獻(xiàn)的。所以,不要想著把所有用戶一網(wǎng)打盡,私域流量池本身就代表著精細(xì)化運(yùn)營,它應(yīng)該吸引那些愿意主動(dòng)靠近品牌,認(rèn)可你的產(chǎn)品和品牌價(jià)值觀的人,而不是用利益驅(qū)動(dòng)去薅羊毛。

  然后,人圈進(jìn)來了,怎么去做留存做轉(zhuǎn)化呢?

  在運(yùn)營小程序私域流量時(shí),很多團(tuán)隊(duì)常見的錯(cuò)誤是沿用以前的思維。比如,很多人讓客服團(tuán)隊(duì)搞大量微信個(gè)人號(hào)做私域流量運(yùn)營,然后在群里發(fā)各種各樣的廣告信息轟炸,設(shè)身處地地想一想,有哪個(gè)用戶需要自己的朋友圈里面多一個(gè)微信客服和刷屏廣告的人的嗎?

 五、那么,高質(zhì)量的私域流量運(yùn)營是怎么樣的呢?

  1.重視運(yùn)營的長期價(jià)值

  2.塑造品牌

  3.與用戶做朋友

  不管是小程序還是私域流量,他們的核心是用戶關(guān)系。無疑,做好小程序私域流量運(yùn)營不是把用戶圈進(jìn)來就完事,這是一個(gè)需要企業(yè)站在用戶角度,要有目標(biāo),有方法,有策略,才不至于終吃力還不討好,讓私域流量成為一盤散沙。

本文標(biāo)題:利用小程序玩轉(zhuǎn)私域流量的方法是什么?
文章位置:http://vcdvsql.cn/news34/25084.html

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