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如何提高移動端商城網(wǎng)站的用戶體驗?

2023-01-28    分類: 用戶體驗

現(xiàn)在,幾乎超過80%的用戶都會通過手機(jī)端商城網(wǎng)站來進(jìn)行購物,天貓商城、淘寶商城、京東商城等等,都是大家耳熟能詳?shù)纳坛蔷W(wǎng)站,企業(yè)如果想和它們一樣吸引并留住大量的用戶,就應(yīng)該向它們學(xué)習(xí),那么這樣的我們又應(yīng)該,來提高用戶體驗?

1.圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等節(jié)日即將來臨,當(dāng)遇上這種重大節(jié)假日時,企業(yè)也要做好手機(jī)網(wǎng)站的廣告橫幅設(shè)計,讓用戶關(guān)注到促銷信息的同時也能注意到導(dǎo)航。也就是說,促銷廣告要與網(wǎng)頁導(dǎo)航做好明顯的區(qū)分,使廣告獨立存在,不干擾導(dǎo)航的展示。

2.由于手機(jī)屏幕的空間有限,不能放過多或過于復(fù)雜的信息內(nèi)容,但是用戶最關(guān)注的各種打折優(yōu)惠信息一定要放置在最醒目的位置上,激發(fā)用戶的購物心理及行為,促進(jìn)交易量。同時,這樣也能為用戶帶來便利,讓他們在最短的時間內(nèi)獲取最優(yōu)價值的信息。

3.商城網(wǎng)站都是以產(chǎn)品圖片為主的,所以企業(yè)需要使用一些高清圖片,畢竟這是激發(fā)用戶購買欲望的第一步。同時,還要注意網(wǎng)站的分辨率問題,最好要有放大縮小功能,讓用戶能夠更清楚地查看產(chǎn)品,信賴產(chǎn)品。

4.用戶使用手機(jī)時,一般都習(xí)慣通過主鍵一鍵返回主頁,因此手機(jī)端商城網(wǎng)站也要根據(jù)這個習(xí)慣來設(shè)計各種不同的功能,方便用戶直接返回商城主頁面、直接下單支付、或直接進(jìn)入個人中心,這個可以通過隱藏菜單欄實現(xiàn),讓所有的操作都簡單快捷。

5.現(xiàn)在幾乎所有的用戶手機(jī)中都有微信、QQ、微博等各種受歡迎的社交工具,如果網(wǎng)站能夠支持用戶將某個喜歡的產(chǎn)品分享到這些社交平臺上的話,必然能提高產(chǎn)品的宣傳效果。當(dāng)然了,最好能夠提供一些分享獎勵,促進(jìn)用戶分享。

要注意,不是隨隨便便的就開始做網(wǎng)站了,這也是一個技巧活來的!

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