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怎樣做網站能拉近與客戶的距離

2022-10-14    分類: 做網站

想讓網站實現應有的價值,那么企業就要懂得運營之法。只有在這方面獲得成功,就能收獲更多客戶。很多情況下,客戶都是被動而來的。畢竟對他們來說能選擇的范圍太多,那么怎樣做網站能拉近與客戶的距離呢?

怎樣做網站能拉近與客戶的距離
怎樣做網站能拉近與客戶的距離

一、做平臺廣告

距離產生美這個不適合企業做網站,與客戶之間零距離才能讓他們更清楚看到企業的優點優勢。網站是有針對性的,是針對某類客戶而做,那么來訪問網站的也只是這類客戶。就好像美食培訓網站,吸引來的都是想創業或者想學技術的人。這樣站內就要表現也業務的多樣性,以及師資力量和資質榮譽等。能讓他們看到企業的實力,能表現也一定的可信度,才有可能被他們選擇。在這里是要告訴企業應選擇與行業相符或者相關度很高的平臺去做廣告,讓這類意向客戶能看到,才能大大提高轉化率。明白自己的客戶需求,廣告內容也是以這些為主,切勿掛羊頭賣狗肉。信息要真實,能力要有譜,讓他們感受到企業是真實有能力的。

二、響應及時

很多網站里都有聊天工具,但上面未必有在線客戶。有些客戶并不會直接通過電話來咨詢,而是先使用站內工具對客服提出疑問。像這種時候,如果客戶能響應及時回復他們的問題,會比較有效進行轉化。畢竟能讓客戶咨詢,說明產品或者企業某些方面得到他們認可或者感興趣。這一點并不容易,要讓客戶主動來找,而企業卻無應答,這樣容易流失他們。客服不在線這個情況常見,即便是小編在日常瀏覽中,也會找不到客服,甚至很久才得到回應,這時候已經沒什么興趣了。所以企業要安排好人員值崗,甚至在站內提高多種聯系方式。如郵箱、400電話、手機、QQ微信等,并頻繁查詢信息,遇到咨詢要迅速回復。讓客戶覺得企業是重視他的,從而加強與企業的溝通,提高轉化。

三、推廣優化

做網站要拉近與客戶的距離,那么就要讓他們能發現企業網站。發現這個網站,進入網站瀏覽網站,才能產生有效的溝通。這時候有必要進行推廣優化的,目的是提升排名受到他們關注。一個沒有排名的網站,可以說是無用處的。除了孤芳自賞并不能給業務帶來發展,企業更不希望如此。如果將網站推到客戶前,盡可能縮短之間的距離,才能讓利益更大化。推廣與優化可以同時做,或者選擇其中一個,小編認為前者的效果更好。這樣排名好,客戶搜索就能找到網站,對企業印象更深刻,對業務了解會更詳細。

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