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網(wǎng)站應(yīng)該注意哪些用戶體驗(yàn)問題

2016-11-08    分類: 用戶體驗(yàn)

最近我在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站做的特別美觀,給人的視覺體驗(yàn)特別棒,當(dāng)時(shí)想著哎呦這網(wǎng)站做的真可以哦,但是當(dāng)我具體想觀看他的主體內(nèi)容的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)操作起來云里霧里的,根本找不到要點(diǎn),現(xiàn)在很多網(wǎng)站為了吸引客戶的感官,卻忽略了一個(gè)最重要的問題,客戶體驗(yàn)。

一個(gè)花里胡哨的網(wǎng)站,或許一眼看上去不錯(cuò),但是他的作用可能并不好,可能用戶看下去都找不到主體,感覺亂七八糟的,所以在建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候我們一定要注意下面幾個(gè)問題,保證良好的用戶體驗(yàn)。

一個(gè)問題就是網(wǎng)站的打開速度,網(wǎng)站的打開速度是用戶體驗(yàn)最重要的因素,因?yàn)橄肟茨愕木W(wǎng)站一步就是打開網(wǎng)站,如果再打開網(wǎng)站的時(shí)候半天不顯示,你覺得用戶還會(huì)繼續(xù)等下去嗎?

除了打開速度還有一點(diǎn)就是主題內(nèi)容,網(wǎng)站主題內(nèi)容的突出可以提高用戶的友好度,讓用戶一眼就知道你的網(wǎng)站是做什么的,你的網(wǎng)站可以做什么,這樣用戶也可以輕易的找到自己想要的東西,給用戶留下了一個(gè)好的印象,才能有繼續(xù)合作下去的可能。

現(xiàn)在很多網(wǎng)站打開都會(huì)彈出來一些亂七八糟的無關(guān)頁面,或者一些廣告等,很多用戶不懂就以為是網(wǎng)站上的病毒,影響用戶的感官,可能還會(huì)直接關(guān)閉瀏覽的網(wǎng)站。

網(wǎng)站上的廣告雖然是網(wǎng)站的收入方式之一,雖然搜索引擎允許放一些廣告,但是頁面中廣告的是有比例限制的,如果你的網(wǎng)站廣告太多將會(huì)影響網(wǎng)站的排名優(yōu)化。

很多網(wǎng)站都有著注冊的功能,有些網(wǎng)站為了更多的了解用戶的信息,注冊的時(shí)候需要填寫大量的沒有必要的消息,什么身份證號手機(jī)號之類的,這些其實(shí)都與用戶的注冊無關(guān),很多用戶不想告訴你他的信息,就不去注冊了,導(dǎo)致網(wǎng)站失去的很多的用戶。

我們建設(shè)網(wǎng)站的目的就是給客戶提供消息上的幫助,如果你連最基本的一些原則都無法保持的話,開發(fā)出來也沒有用,其實(shí)有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),你以為用戶需要的并不是用戶以為的。

標(biāo)題名稱:網(wǎng)站應(yīng)該注意哪些用戶體驗(yàn)問題
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