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商城怎么做營銷?社群運營推廣少不了

2022-12-11    分類: 網站建設

越來越多的人關注社群運營,總的來說社群有低成本、高轉化、可以直接觸達用戶的特點,被不少企業所青睞。但是在商城中,企業該如何做好社群運營推廣呢?接下來由創新互聯小編為大家分享商城社群運營推廣的小技巧。

1. 有目標的拉新

拉新是建群的第一步,有目標的拉新可以聚集一群志同道合的人,為群的質量打好基礎。群的建設是一件難事,不少商家會在推送活動的同時召集人群進入一個群,群員進群后就會疑惑這個群是做什么的,沒有興趣的群友了解后就會自動退群。拉新這個步驟在商城可以借助分銷模式實現,當用戶分享的產品有人購買后,那個購買的人就是可以成為群的用戶,其潛在的價值是無限的。商家在分銷商城要建群拉人前,一是要申明群是做什么的,企業會提供什么,用戶會得到什么,確定一套群的規則,并在拉人前說清楚。二是可以借助分銷模式拉人,讓新人加入群中,成為潛在客戶。

2. 激活管理

管理好一個群的上限人數是兩三百,過多的群成員會難以打理,所以商家可以適度根據群人數建立不同的群,不必都歸置在一個群內。當群成員人數差不多的時候,商家要適時出來引導,激活群成員,讓群成員產生好感甚至是信任。企業可以在分銷商城的群內適時發布有價值的內容,針對群成員的特性,發布一些可以有共鳴的內容,以圖文、視頻等方式傳播給成員。另外在分銷商城的群內要選擇專人管理,初期可以是企業自行管理,但隨著店主的精力有限,需要專人培訓管理,好的人選應該是有足夠的親和力和社交能力,可以在短時間充分了解群成員。在一定的規則下,管理人員做好基本的管理工作,輸出內容的同時服務用戶,激活群成員。

3. 推送活動

群的存在可以更好地推送活動,讓有興趣的群成員主動參與活動。例如為新人準備專享活動,當新人進入群內,管理員可以積極為她分享新人的優惠活動,一分錢試用、滿減活動等都能有效刺激新用戶在商城消費。企業還可以根據不同的節日發布不同的活動,母親節快到了不少用戶都在煩惱為母親購買什么產品,商家可以適度在群內推送母親節的活動,滿足群成員的需求,另外搭配一些滿減活動刺激用戶消費。在解決了用戶購買煩惱時候也能在用戶腦海中為商家留下好的印象,

4. 轉化變現

在商城中,社群若是運營得當,商家還可以將群成員發展成為自己的分銷商,在商城中為自己銷貨,利用群成員的好友圈不斷發展自己的商城,提供傭金的獎勵吸引更多的人參與銷貨。當用戶進群后,留存客戶的可能性更大,商家可以轉化流量變現的能力也更強。

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