微信則是一個(gè)巨大的社交平臺(tái)，截止目前，用戶數(shù) 量已超6億，活躍用戶2.7億，相當(dāng)部分的用戶使用微信超三次，用戶基于習(xí)慣性操作的使用頻率較高，相對(duì)于企業(yè)APP開發(fā)，微信擁有大量的可盤活用戶資源。

主要缺點(diǎn)對(duì)比

APP雖然用戶轉(zhuǎn)化率高，但使用頻率低，實(shí)際上，若非有購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù) 的需求，用戶很少能用到APP，且大多數(shù)人不一定下載APP；

充分利用消費(fèi)者碎片化的時(shí)間，較大程度地與用戶進(jìn)行互動(dòng)，與用戶隨時(shí)、隨地、貼身的交流和對(duì)話，誰(shuí)將更能搶占APP營(yíng)銷的先機(jī)，在互動(dòng)中達(dá)到拉近與消費(fèi)者的距離的目的。

我們從開發(fā)成本、開發(fā)周期、使用功能、營(yíng)銷價(jià)值、用戶隱私、安裝流程、占用空間、卸載殘留、升級(jí)維護(hù)、推廣成本十個(gè)方面進(jìn)行對(duì)比分析，揭示微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。

一、開發(fā)周期

傳統(tǒng)APP的開發(fā)周期普遍是在2-5個(gè)月，微信公眾號(hào)基本是在2個(gè)月左右搞定，部分功能要求不高的話，甚至一個(gè)月即可完成全盤的開發(fā)工作，微信公眾號(hào)的開發(fā)周期無(wú)疑更短一些。

二、開發(fā)成本

成本與收益永遠(yuǎn)是商家較關(guān)注的兩個(gè)核心問(wèn)題。一般傳統(tǒng)APP的開發(fā)費(fèi)用普遍都是5萬(wàn)左右，對(duì)于部分大型企業(yè)客戶的收費(fèi)基本是在10萬(wàn)以上。目前，微信公眾號(hào)總體收費(fèi)不高，普遍都是在1-3萬(wàn)幅度徘徊。事實(shí)上，兩者后臺(tái)調(diào)用的數(shù)據(jù)庫(kù)并無(wú)區(qū)別，只是傳統(tǒng)APP的前端更花一些功夫罷了。總體而言，傳統(tǒng)APP的開發(fā)成本要稍高于微信公眾號(hào)。

三、用戶隱私

傳統(tǒng)APP涉及大量窺探用戶隱私的行為，這是整個(gè)行業(yè)人所共知的事實(shí)，窺探用戶短信內(nèi)容，通話記錄，通訊錄名單均是常有的事情，部分APP應(yīng)用亦不例外。有心的朋友用騰訊的手機(jī)管家或者360手機(jī)助手測(cè)試一下，即可發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題嚴(yán)重到什么地步。某相機(jī)應(yīng)用，居然也要求調(diào)取用戶手機(jī)號(hào)碼，通訊錄名單；某看圖應(yīng)用，居然要讀取用戶短信內(nèi)容的權(quán)限，實(shí)屬可惡。

目前，這種行為尚未引起用戶大規(guī)模追責(zé)，但是窺探用戶隱私是極為嚴(yán)重的問(wèn)題，假以時(shí)日，不然引起用戶強(qiáng)烈憤慨，從而導(dǎo)致用戶對(duì)整個(gè)APP應(yīng)用市場(chǎng)產(chǎn)生嚴(yán)重的質(zhì)疑。

微信公眾號(hào)依托微信平臺(tái)運(yùn)行，受到微信端的限制與規(guī)管。目前來(lái)看，并不存在窺探用戶隱私這個(gè)問(wèn)題。

四、使用功能

傳統(tǒng)APP的主要功能可以劃分為查詢、銷售預(yù)訂、資訊瀏覽以及個(gè)性服務(wù)幾大類別。實(shí)際上，微信公眾號(hào)的開發(fā)需求大部分來(lái)自傳統(tǒng)商家和企業(yè)，他們更多的功能需求體現(xiàn)在查詢、預(yù)訂、銷售、瀏覽四個(gè)層面，而這些，微信公眾號(hào)均可實(shí)現(xiàn)，與傳統(tǒng)APP所具備的功能是完全一致的，兩者并無(wú)太大的區(qū)別。可以說(shuō)，傳統(tǒng)APP能做到的功能，微信公眾號(hào)同樣可以實(shí)現(xiàn)。

五、營(yíng)銷價(jià)值

據(jù)老蔡觀察，人們常用的APP不會(huì)超過(guò)10個(gè)。傳統(tǒng)APP屬于典型的被動(dòng)式營(yíng)銷，如果不是剛性需求，用戶自動(dòng)打開的可能性很低。微信公眾號(hào)更偏向主動(dòng)式營(yíng)銷，能精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通，為企業(yè)與用戶搭建起精準(zhǔn)的互動(dòng)橋梁。同時(shí)，微信公眾號(hào)還為傳統(tǒng)商家營(yíng)銷推廣節(jié)省大量人力物力以及短信費(fèi)用，優(yōu)勢(shì)顯著。

從需求來(lái)看，用戶有可能關(guān)注上百家企業(yè)商家的微信賬號(hào)，但用戶絕不可能安裝一百家企業(yè)的APP應(yīng)用！即使用戶安裝了，打開率如何都是一個(gè)問(wèn)題，較終必然導(dǎo)致其營(yíng)銷價(jià)值大打折扣。

六、安裝流程

傳統(tǒng)APP應(yīng)用需要用戶自行下載安裝，微信公眾號(hào)則只需要用戶簡(jiǎn)單掃描一下二維碼即可輕松關(guān)注，對(duì)于大量具有線下經(jīng)營(yíng)實(shí)體的商家而言，無(wú)疑更為合適，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，也更簡(jiǎn)單方便。

七、占用空間

傳統(tǒng)APP安裝到手機(jī)之后，或多或少會(huì)占用一定的手機(jī)空間。同時(shí)，商家為了強(qiáng)化自身的APP應(yīng)用價(jià)值，開始罔顧用戶需求，不斷給APP增添各種附加功能，從而導(dǎo)致APP的體積和占用空間不斷增大。諸君可曾見(jiàn)，哪個(gè)APP是越升級(jí)，體積越??？占用空間越小的？

微信公眾號(hào)是以微信公眾平臺(tái)為入口，實(shí)際上，微信只是給APP的功能開了一扇門而已，完全沒(méi)有占據(jù)用戶手機(jī)空間的問(wèn)題。

八、卸載殘留

由于傳統(tǒng)APP都需要用戶下載安裝，基于利益角度考量，用戶在卸載的時(shí)候，傳統(tǒng)APP依然或多或少地有部分內(nèi)容殘留在用戶手機(jī)里面，將直接影響用戶手機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行速度。顯然，這是用戶所不樂(lè)見(jiàn)的。微信公眾號(hào)只需直接取消關(guān)注即可，壓根不存在殘留問(wèn)題，輕松簡(jiǎn)單，很容易獲取用戶喜愛(ài)。

九、推廣成本

傳統(tǒng)APP應(yīng)用開發(fā)完成之后，主要通過(guò)與360手機(jī)助手、百度應(yīng)用、安全管家等應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行合作推廣，引導(dǎo)用戶下載安裝，推廣成本頗高。微信公眾號(hào)則更多的是借助微信朋友圈、線下經(jīng)營(yíng)門店、優(yōu)惠促銷活動(dòng)等吸引用戶掃描添加，綜合推廣成本更低。

十、升級(jí)維護(hù)

傳統(tǒng)APP的維護(hù)成本很高。目前，主流的手機(jī)操作系統(tǒng)主要有PalmOS、Symbian、Windows mobile、Linux和Android、iPhoneOS,黑莓七種，商家需要針對(duì)不同的操作系統(tǒng)做兼容性的考量和開發(fā)。微信公眾號(hào)則運(yùn)行于微信公眾平臺(tái)，實(shí)質(zhì)將大部分的維護(hù)事宜轉(zhuǎn)嫁給騰訊公司了，其維護(hù)成本、維護(hù)周期和維護(hù)流程都簡(jiǎn)單得多。

同時(shí)，兩者的升級(jí)也是一個(gè)重要問(wèn)題。傳統(tǒng)APP需要通知用戶，用戶自行升級(jí)。如果用戶基數(shù)龐大，彼此使用的是不同版本的APP，可能造成功能上的缺失。微信公眾號(hào)則是在微信公眾平臺(tái)后端完成升級(jí)維護(hù)工作，不論用戶規(guī)模，迅速完成整體升級(jí)工作，極大地便利于商家和用戶。

網(wǎng)站欄目：上海公眾號(hào)及APP開發(fā)優(yōu)勢(shì)分析
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