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網(wǎng)站建設(shè)完成準(zhǔn)備上線的時(shí)候客戶需要注意哪些地方?

2022-05-01    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

有的客戶第一次接觸網(wǎng)站建設(shè),對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的步驟都不是很了解,這就需要專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)為網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目做合理的策劃,只需要客戶配合執(zhí)行即可。但是網(wǎng)站建設(shè)完成準(zhǔn)備上線的時(shí)候,有很多值得注意的地方,客戶需要和網(wǎng)站建設(shè)公司溝通清楚,才方便以后的網(wǎng)站維護(hù)。比方說(shuō)之前我們有個(gè)客戶,在網(wǎng)站準(zhǔn)備開(kāi)始制作的時(shí)候,我們問(wèn)客戶是否有適合的主機(jī),客戶回答是有的,我們自己有個(gè)主機(jī)空間可以使用的,我們一直在確認(rèn)是否滿足網(wǎng)站程序的運(yùn)行,得到的也是客戶肯定的回答,我們也沒(méi)有過(guò)多的在意,就一心一意為客戶做網(wǎng)站建設(shè),結(jié)果在網(wǎng)站建設(shè)完成,客戶確認(rèn)可以上線的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)客戶所謂自己的主機(jī)連備案操作等都沒(méi)有操作好,原來(lái)是客戶自己購(gòu)買的主機(jī),不知道要備案,耽誤了網(wǎng)站上線。我們覺(jué)得客戶在哪里購(gòu)買主機(jī)是客戶的自由,但是客戶完全可以也問(wèn)下網(wǎng)站建設(shè)公司相關(guān)事宜,我相信不管哪個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司都是很樂(lè)意為客戶解答疑問(wèn)的,客戶沒(méi)必要自己摸索,導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)公司以為客戶知悉,也沒(méi)有提醒,耽誤了網(wǎng)站上線時(shí)間,類似這樣的問(wèn)題還有很多,那么網(wǎng)站建設(shè)完成準(zhǔn)備上線的時(shí)候客戶需要注意哪些地方呢?

再次確認(rèn)網(wǎng)站主機(jī)空間是否可以正常使用

如果是在建站公司一起購(gòu)買的主機(jī),這個(gè)無(wú)需操心,網(wǎng)站經(jīng)過(guò)客戶驗(yàn)收通過(guò)以后,網(wǎng)站建設(shè)公司會(huì)安排上線工作。如果是客戶自行購(gòu)買的主機(jī),在購(gòu)買前一定要詢問(wèn)下網(wǎng)站建設(shè)公司,買什么樣配置的主機(jī),按照網(wǎng)站建設(shè)公司的建議來(lái)購(gòu)買,防止買了以后用不了,另外如果客戶之前是網(wǎng)站改版,有老的主機(jī)還可以使用的情況下,客戶在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行確認(rèn)驗(yàn)收快結(jié)束的時(shí)候,一定要再次確定下主機(jī)是否可以使用,如果不能使用,新開(kāi)主機(jī)還需要備案操作的,都是需要時(shí)間的,一定要學(xué)會(huì)未雨綢繆。

學(xué)會(huì)網(wǎng)站內(nèi)容管理后臺(tái)的操作更新內(nèi)容不可忘

有的客戶在上線后好長(zhǎng)一段日子,來(lái)問(wèn)我們客服,網(wǎng)站后臺(tái)怎么進(jìn)去,自己忘掉了,現(xiàn)在需要改點(diǎn)網(wǎng)站內(nèi)容。然后在操作的時(shí)候,各種不會(huì)操作,我們的售后耐心的給予講解。其實(shí)這種情況不應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)的,在網(wǎng)站上線的時(shí)候,我們會(huì)把網(wǎng)站源文件和網(wǎng)站后臺(tái)賬戶密碼都會(huì)交接給客戶的,有的客戶可能沒(méi)有太在意,導(dǎo)致后來(lái)想要修改的時(shí)候,找不到了,這里建議客戶一定要保存好網(wǎng)站上線后所交接的各種文件,做好記錄,網(wǎng)站后臺(tái)不會(huì)操作的及時(shí)和網(wǎng)站建設(shè)公司咨詢,安排后臺(tái)操作培訓(xùn),網(wǎng)站上線后,為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果更突出,網(wǎng)站內(nèi)容一定要定期更新。

專人維護(hù)網(wǎng)站時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)站運(yùn)行

這個(gè)之前已經(jīng)提醒過(guò)客戶,如果客戶比較重視網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,一定要有專人對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行運(yùn)行維護(hù),防止網(wǎng)站因各種外界因素導(dǎo)致無(wú)法正常打開(kāi),卻讓用戶第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),給用戶帶來(lái)不好的印象,如果企業(yè)沒(méi)有專人進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù),可以托管給網(wǎng)站建設(shè)公司,但是一定要選擇負(fù)責(zé)任的專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司。

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