BPM系統是什么？

1、什么是流程管理

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流程管理，即Process Management，是一種以規范化的構造端到端的業務流程為中心，持續地提高組織業務績效為目的的系統化方法，也會被稱為BPM（Business Process Management），即業務流程管理。

業務流程管理就是做一件事情或者完成一項業務的方法和步驟，它支持跨部門的業務活動以及管理員工的建模、設計、執行和維護流程，旨在幫助企業優化日常業務流程，從而提高員工的工作效率和企業生產力。業務流程管理不僅是一種方法，它更是一種管理思想的體現，在業務流程管理過程中，不僅定義和優化了步驟和環節，而且還定義了每一個環節的負責人、時效以及預期收益。

2、為什么要進行業務流程管理

舉個例子：小明已經在在財務部已經工作了五年，他對財務部門如何運作已經 “了如指掌”。通常情況下，財務部只有得到了采購主管的批準才可以向供應商開發票，小明知道哪一步該找哪個負責人，整個開票的流程是什么樣子的。但是這個流程小明清楚，不代表其他人清楚，如果把這個最佳流程規范出來，是不是可以提升其他同事的工作效率呢？

另外，財務部給一家供應商開具相關的發票是很快的，但是如果對一百家供應商開發票，財務部所花費的時間可能是預期的數倍。如果這個時候有一個自動化的表單和工作流，非常輕松的用業務流程將每一個人完美的連接起來，是不是又進一步提高了整個部門的業務效率呢？

除了這個財務的流程，其實研發也有研發的流程，生產有生產的流程，銷售有銷售的流程，人事有人事的流程。在企業的各種工作過程中，都會包含大量的業務流程管理工作。

為什么要進行業務流程管理，從上面的例子我們不難看出，進行業務流程管理可以：

1）固化企業現有業務流程

通過流程將工作事務處理程序固化后，企業所有人員辦理類似的事情時就都可以按照這樣的流程去做，有助于形成標準化的處理方式，這對企業剛入職的員工或者業務不熟練的員工在處理同樣的事務時也會有所幫助。

2）規范企業事務管理

當某項事務需要多個人員或者多個部門（即跨部門）共同處理時，之前固化的成熟業務流程就非常清楚地明確了這個事務完成的順序以及相關的其他協作人員在這件事情中要做具體工作內容，業務流程使事務管理更加規范化。

3）提高員工的工作效率

通過業務流程管理減少了不必要的時間消耗，既提高了個人的工作效率也提高部門的運作效率。

4）優化現有流程，更加適應企業的發展

對業務流程進行管理之后，我們可以通過觀察現有流程的運行情況去發現現有流程與業務不匹配的地方，發現流程中需要完善和改進的地方。這樣可以幫助我們進一步優化流程，使流程更加適應企業的發展，給企業助力！

3、好的流程具備的特點

1）管理者及普通員工樂于執行

一個好的流程必須得到管理層的和推崇和普通員工的執行，否則如果流程無法正常運轉，那么再好的流程無法對企業產生正向的效益。

2）與流程相關的各個要素必須全面

具體一項事務由企業哪個崗位的人來執行，需要經過哪些相關的部門，如果該崗位上的人不在的話，有誰可以接手？這些都是與流程相關的一些要素。這些要素必須全面，否則流程在執行過程中很容易出問題或者直接中斷而且無法及時解決。

3）意外情況的處理

比如公司的倉庫發貨時貨車出現了意外，這個時候是不是要通知倉庫補發貨，同時告知客戶重新發貨后可以收貨的時間，另外如果量非常大，是不是需要安排生產部門加急安排后續的生產？很多的流程都是一定的順序執行操作的，但是實際運行的流程在每一個環節上都會出現各種各樣的意外情況，對意外情況處理的流程，也是需要慎重考慮的。

4）流程要考慮到基于不同業務分類的多樣化

比如，銷售流程有廠家直營和代理商經營的區別；項目管理會根據重要性分為一二三級等不同類別的項目，只有分類細化才能加速流程的處理速度而且不影響完成的質量。

其實好的流程需要具備的特點很多，上面說的只是其中一部分。但是總的來看，適合企業自身業務特點的流程才是好的流程。

4、業務流程管理工具推薦

業務流程管理除了要弄清楚流程的各個概念、要求和特點之外，還需要好的工具予以支持。推薦輕流這款工具，它具有無代碼搭建業務流程管理系統、支持PC移動等多終端操作、可與現有軟件系統集成以及強大的報告生成和分析功能等特點，具體的使用方法可以自己去了解一下。

BPM系統主要適合什么企業？

對業務流程管理有要求的企業，最好還是有一套自己的BPM系統。

BPM的特性

1.?業務流程建模：業務人員完全以業務的視角，用流程圖描述業務流程，也就是流程設計工具。

2.?業務流程自動化：根據定義好的流程，在BPM系統中自動執行，完全廢棄傳統的紙張，流程的傳遞不需要人工干預，也就是智能化BPM流程引擎。

3.?系統集成：BPM不僅僅是由人來參與，部分活動也可以由IT系統來參與，例如在請假流程中需要在HR系統中判斷請假人是否有年休假期。這就要求BPM提供執行自動作業功能，如調用WebService、執行某類的方法。

4.?業務流程管理：能夠可視化的監控流程的執行情況，對流程執行過程中出現的意外進行處理，也就是提供實時流程監控。

5.?業務流程優化：對流程執行的情況（包括：效率、成本、瓶頸、負載）進行統計、分析。根據統計分析結果，對流程進行改造，以優化流程的執行，也就是提供流程模擬與分析工具。

BPM的作用

1.?提高客戶服務的滿意度

2.?提高自身的市場競爭力

3.?提高適應變化的能力

BPM的應用場景

關于連接型智能BPM平臺

近年來，企業對于BPM平臺的需求日益增加，傳統的BPM平臺逐漸地無法滿足企業發展的需要。于是，以低代碼、0代碼開發為主的連接型智能BPM平臺開始出現、崛起，走入CIO、CTO們的視野。

相比較于傳統的BPM平臺，連接型智能BPM支持表單設計、流程引擎搭建、智能報表統計分析、數據權限多維設置、第三方系統集成連接、多種模式（SAAS、二次開發、私有化部署）開發……甚至，能夠支持移動端使用。于是，連接型智能BPM平臺逐漸成為大小企業的首選。有需求、有興趣的朋友，可以到雀書、K2等連接型智能BPM平臺去看看，自己體會一下具體的感覺。

BPM 是什么軟件，現在市面上比較好的BPM 軟件有哪些？軟件價格大致是？

這是關于BPM軟件的三個不同屬性的問題，我分點回答：

1、BPM是什么軟件？

BPM是Business Process Management的簡稱，譯為業務流程管理，它是一種以規范化的構造端到端的卓越業務流程為中心、以持續的提高組織業務績效為目的的系統化工具，我用自己的話總結就是：BPM軟件是以處理企業流程為核心的管理軟件，可以幫助企業構建統一流程中心、幫助企業實現流程端到端打通和嵌入式流程補強！

BPM軟件價值（截圖選自天翎）

2、較好的BPM 軟件有哪些？

根據國內權威IT研究機構T媒體發布的《2019年BPM行業洞察報告》顯示，BPM軟件領域呈現三大發展趨勢：一是國內BPM軟件發展神速，天翎、炎黃等企業大量進入企業采購清單，而SAP、K2等外資企業則因為價格昂貴、水土不服等因素開始沒落；二是OA廠商開始意識到自身不足并不斷向BPM軟件靠攏，但在技術上和專業BPM軟件相比仍有差距；三是BPM軟件正以每年25%的速度增長，企業如何選型成為大家關注的焦點！

3、BPM軟件價格大致是多少？

這個問題嚴格來說不正確，因為BPM軟件是工具型產品而不是產品型產品，什么意思，說的是你買的“BPM軟件”實際上只是“BPM開發工具”，要拿這個工具結合你企業實際的業務流程，把統一流程做起來、把流程端到端打通、把原有業務系統流程補強，再通過流程梳理、流程E化、流程執行和流程監控等一整套運作體系運作起來，這時候才是真正意義的BPM軟件，單單說“BPM開發工具”那從5萬到50萬左右，但如果說業務流程開發部分，那就因人而異了，從幾萬到幾百萬甚至上千萬的都有！

一個成功的BPM軟件項目并不是購買一個流程管理軟件部署就可以完成的，而只有在掌握先進的流程管理方法論和先進的流程E化技術基礎上才能實現，對于BPM軟件大眾其實還有很多誤區，歡迎大家對此多多交流和討論！

BPM是什么？聯科軟件的BPM流程管理平臺怎么樣？

聯科BPM是一個開放的、穩建的、可擴展的、易維護的、可支撐大用戶量的核心架構平臺，此平臺將可以承擔企業未來十年或更長時間因為業務發展需要而進行的業務功能及需求調整而導致的IT系統變化，在業務變化的過程中Linkey BPM能及時靈活的響應需求而不必進行大量的系統改造。Linkey BPM業務流程管理平臺首先是一個易于維護的平臺，維護可以分為兩種權限及類型進行劃分，一種是最高系統權限的用戶，其具有完全業務系統維護功能如業務規則編寫、數據維護、系統插件及補丁部署、系統運行狀況檢查及統計、高級權限調整等工具，此類維護需要具有一定的業務技能且對Lotus Domino和基礎平臺都比較了解的IT人員。另一種是各部門的普通系統管理員，他們可以進行流程及表單的設計、監控、分析、自定義報表、用戶注冊、權限分配、業務模塊維護等日常級別的維護工作。Linkey BPM業務流程管理平臺可以嚴格控制這兩類用戶權限的分配并做到數據和系統的絕對安全，在設計上能夠提供兩套不同類別的系統維護入口且簡單易用，從而大大降低系統的維護成本和維護工作量及參與維護的工程師數量。Linkey BPM業務流程管理平臺能夠無縫集成其他業務系統（HR、BI、SAP、FC）及數據庫（SQL、Oracle、DB2），當有新的業務系統需要集成時企業的IT人員應能夠通過編寫簡單的業務規則(業務規則可以使用LotusScript或者是Java進行編寫)即可以進行業務系統的集成，且這些業務規則可以進行復用也可以導出到其他同樣使用此基礎平臺的其他關聯單位使用，這樣業務規則只需要編寫一次即可以運行在多個單位的BPM系統中。Linkey BPM業務流程管理平臺集成其他業務系統的同時要能被其他業務系統所集成，Linkey BPM業務流程管理平臺提供了完善的WebService、HTTP的API接口，以便其他系統能夠很方便的驅動和讀取Linkey BPM業務流程管理平臺的數據及系統運行狀況，特別是對于業務流程的集成方面其他業務系統要能夠很方便的啟動、狀態查詢、暫停、恢復等基礎平臺中的業務流程的相關信息。 當企業的業務需求發生變化需要新的API接口時，企業自有的IT人員要能很方便的在BPM平臺上增加新的API接口而不需要修改底層的系統架構。

本文名稱：bpm系統怎么賣的簡單介紹
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