蘿卜開會是一款基于云計算技術的網絡視頻協作產品,由天津卓朗科技發展有限公司自主研發。用戶通過電腦或手機登錄,即可完成跨地域、跨網絡、跨平臺的溝通與協作。極高的性價比、靈活智能的會議控制和操作體驗,使得蘿卜開會成為眾多中小型企業、創業團隊乃至家庭成員打破溝通孤島的利器。

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蘿卜開會的總負責人陳巖光聊了聊為什么要做蘿卜開會,以及未來在視頻會議市場云計算技術的發展與前景。

傳統的視頻會議已經存在了很多年,為什么還要做蘿卜開會?

陳巖光:如果只是兩個地方的人需要開個會,傳統的視頻會議設備可以滿足。但是部署一個視頻會議系統前期投入大,后期維護成本高,一般是大型企業會選擇這樣的設備,對于中小型企事業單位甚至是幾人的小團隊來說,這種大量的硬件投入成本他們是無力承擔的。另一方面,現在很多需要面對面溝通的場景,并不滿足于坐在鏡頭前開個會,他們需要互動演示、需要協同辦公,這些都是傳統的視頻會議滿足不了的。基于云視頻技術的蘿卜開會,正是為了解決這些問題而誕生的一款產品。

那具體如何去解決?

陳巖光:傳統的視頻會議的解碼和編碼是基于硬件的,所以只要你想召開視頻會議,就必須買一個叫做MCU的硬件設備才能實現,這個設備非常貴,貴到讓很多中小型企業直接放棄了視頻會議。但是基于云視頻技術,蘿卜開會用云計算服務器實現了MCU的功能,每個需要召開視頻會議的企業只要登錄蘿卜開會,就可以輕松實現多方視頻通訊。這其實就是一種資源的共享,就好像很多企業分時段租用同一臺設備,自然而然降低了成本。而且,蘿卜開會增加了很多傳統視頻會議不具備的功能,把遠程溝通和協同辦公結合在了一起。

但很多人可能覺得用微信視頻通話就可以了,這類的軟件其實也能解決視頻會議的需求。

陳巖光:很多中小型企業因為成本問題根本沒嘗試過視頻會議設備,簡單的把專業視頻會議和初級視頻通話畫了等號。這類軟件的確可以解決簡單的溝通需求,但是如果有很多人在同一個會議室里,聲音和畫面的清晰度就會很成問題。另一方面,如果需要邊開會邊看PPT呢?如果需要邊開會邊修改程序呢?如果需要在戶外邊開會邊解決現場問題呢?隨著移動互聯網的發展,越來越多的新興行業涌現了出來,它們對視頻溝通的需求是前所未有的,普通的通話軟件不能滿足,傳統視頻會議設備不能滿足,但是蘿卜開會恰恰可以滿足。

蘿卜開會首先降低了視頻會議的成本,很多中小企業將會從中受益。試用之后大家可能會發現,原來用視頻溝通可以大大提高工作效率,降低溝通成本。另一方面,更靈活智能的體驗,可以幫我們改變工作流程,甚至產生新的工作模式。

新的工作模式是指什么?

陳巖光:比如說,一些工業領域的企業在全國各地都設有工廠,如果設備出現問題,就必須派專家親自到這些工廠里去提供指導,時間都花在路上了,效率很低。有了蘿卜開會,專家就可以直接看到全國各地的設備運行情況,提出解決方案。就算需要召開研討會,分散在各地的專家也能拿起手機立刻響應,同時為一家乃至多家工廠提供指導。這是蘿卜開會可以給傳統行業帶來的新的工作模式。

再比如說,三四個人組成的小團隊,想做一個教小朋友做手工的小課堂。但是租用辦公場地的成本相當高,他們就可以打開蘿卜開會,利用視頻會議給小朋友們講課。小朋友們可以和老師實時互動,老師也能隨時看到每位小朋友的手工制作情況。這其實是幫助創業團隊實現早期的積累,甚至可以拓展出新的使用場景。

還有哪些新的使用場景?

陳巖光:有很多,比如汽車保險的理賠,過去需要在現場等保險公司的人來現場調查,走完流程才能確定賠償的分量。但是如果車主打開蘿卜開會,按照保險公司的要求繞著車走一圈,這個現場調查的流程就完成了,既節省了保險公司的人力成本,也節約了車主的時間。還有,未來無人零售行業發展起來,可以通過遠程視頻客服來解決店內可能發生的問題。再有,既然政府部門可以通過視頻會議設備開大會,那么法院是不是能用蘿卜開會對案件進行遠程審理?蘿卜開會給眾多領域帶來了很多可能,但是這涉及到很多流程,所以需要一段時間去改變。

產品上線之后,蘿卜開會的下一步要怎么走?

陳巖光:我們現在是先通過基礎的視頻會議服務為蘿卜開會拓展用戶,滿足小團隊的需求,然后為一些對特殊使用場景有需求的用戶提供定制化解決方案,比如政府、金融、醫療、互聯網等等。在技術方案和產品服務上,我們必須持續創新,保持領先。幾年后,很多企業的傳統視頻會議設備到了更新升級的時候,云視頻技術的市場教育也逐漸成熟,蘿卜開會肯定會成為他們的選。

分享題目：對話蘿卜開會陳巖光:用云計算技術,打破中小企業的溝通孤島
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